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央廣網上海3月15日消息(記者韓曉余)3月14日,《乘時待勢,場景致勝——消費復蘇期消費電子行業(yè)經營趨勢白皮書》正式發(fā)布。白皮書對消費電子市場前沿趨勢、領先案例以及潛在的金融應用場景等內容進行了全面的探查和分析。
消費復蘇期消費電子行業(yè)經營趨勢白皮書發(fā)布(央廣網發(fā) 受訪者供圖)
近年來,在外部環(huán)境快速變化的影響下,我國宏觀消費市場正經歷深刻改變。如何把握消費趨勢,抓住消費者場景化、價值化、內容化的產品需求成為消費復蘇期消電企業(yè)持續(xù)經營的關鍵命題。
白皮書從消費復蘇時期的消費電子行業(yè)趨勢、消費電子產品購買驅動趨勢、消費電子產品購買場景趨勢、企業(yè)經營趨勢這四大趨勢切入,研究分析消費電子行業(yè)趨勢。
就宏觀環(huán)境來看,消費電子市場逐步邁入穩(wěn)定期。就消費者行為來看,消費邏輯從剛需拉動下的“從無到有”向“從有到精”轉變,消費決策趨于理性。就產品供給側來看,傳統(tǒng)大類產品同質化競爭,垂類長尾嶄露頭角。
此外,產業(yè)互聯(lián)網演變正在驅動消費電子行業(yè)向“以消費者為中心、以場景為經營陣地、以數據為主要生產要素”的新零售模式升級。在這一轉型升級的過程中,廣泛的商業(yè)實踐印證了以DTC模式,即“直面消費者(Direct to Consumer)”加“數字化企業(yè)運營(Digital to Corporate)”是模式升級的關鍵所在。越來越多的消費電子企業(yè)與天貓合作開展DTC協(xié)作布局,以建設企業(yè)轉型及可持續(xù)增長能力。 具體來說,天貓依托消費者全生命周期運營(CLVM)加貨品全生命周期運營(PLVM)經營場景地圖,進一步幫助消費電子企業(yè)聚焦關鍵場景,并推出“天貓生態(tài)實驗室”,面向生態(tài)提供數字化開放能力,形成多維度、可持續(xù)成長的解決方案,同時,通過“診斷機會-明確行動-指定方案”的三步協(xié)作框架,幫助企業(yè)系統(tǒng)性地部署DTC發(fā)展規(guī)劃。
淘寶天貓產業(yè)發(fā)展及運營中心消費電子市場營銷總經理彭艷萍表示:“消費市場的共識是,增長紅利時代已經過去,未來是存量競爭時代。增量時代的邏輯是讓更多人知道,快速規(guī)模化擴張,存量時代則是說服更多用戶認同,實現可持續(xù)增長?!?/p>
參與白皮書編寫的安永咨詢認為,消費電子行業(yè)的金融趨勢是數字化轉型加速金融機構融入生態(tài),向消費電子企業(yè)側滲透。在新消費時期,網購平臺正逐步搭建自身生態(tài),而通過將金融服務接入綜合服務生態(tài),將進一步滿足企業(yè)端和個人端的金融需求。金融機構正借助場景加數據,提供更加多元化、個性化的金融服務,并向產業(yè)端延伸,促進更加靈活的供應鏈金融服務體系升級。基于當前國內電商平臺“低價好物”的主流促銷策略,在客戶端、企業(yè)端均涌現出了差異化的金融服務需求,金融服務已成為消費者考慮的重要要素。
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