作者:江湖老劉
(相關(guān)資料圖)
電商平臺又開始使出低價(jià)這一殺手锏,京東將于3月6日正式上線“百億補(bǔ)貼”頻道,目前已進(jìn)入商品池選定以及競價(jià)系統(tǒng)上線前的沖刺階段,這也將是繼拼多多后又一電商平臺推出“百億補(bǔ)貼”政策。
據(jù)了解,上線百億補(bǔ)貼頻道并非臨時(shí)起意,而是早有籌備。曾在去年雙十一就試水過的京東,現(xiàn)在正在嘗試將這種形式變成為常規(guī)營銷方式。
電商“百億補(bǔ)貼大戰(zhàn)”在2023年即將進(jìn)入高潮,電商行業(yè)競爭潛在著發(fā)生著巨變,那么百億補(bǔ)貼引發(fā)的價(jià)格內(nèi)卷,真的是便利于消費(fèi)者嗎?
低價(jià)引流的坑,全是套路
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,低價(jià)一直是平臺攫取用戶和流量的常用手段,也是平臺脫穎而出的重要?dú)⑹诛怠k娚檀媪扛偁幹?,?dāng)他們面臨增長瓶頸時(shí),拿起價(jià)格這一電商最基礎(chǔ)的競爭武器其實(shí)并不意外。
然而,百億補(bǔ)貼下是真誠滿滿還是套路多多呢?
許多電商平臺冒用“百億補(bǔ)貼”噱頭,玩起了文字游戲,以百億補(bǔ)貼為流量入口吸引用戶但是卻沒有優(yōu)惠。商家靠著這樣的操作來增加店鋪的活躍度,從而也抓住了消費(fèi)者的眼球,也創(chuàng)造了附加商業(yè)價(jià)值。
鏡面商業(yè)認(rèn)為,百億補(bǔ)貼被各大電商平臺間玩得如火如荼,但是百億補(bǔ)貼下是真誠還是套路就得由消費(fèi)者自己來評判了。購物本就是一場心理戰(zhàn),消費(fèi)者更應(yīng)提高辨別力,不然就掉入了宣傳陷阱之中。
活動復(fù)雜花樣多,噱頭多誠意少
眾所周知,首創(chuàng)百億補(bǔ)貼的拼多多吃到紅利后,各大電商平臺紛紛效仿都順勢而上,由百億補(bǔ)貼掀起的電商燒錢大戰(zhàn)也就拉開帷幕。百億補(bǔ)貼給平臺帶來了用戶爆發(fā)式增長,隨之帶動了交易額等各項(xiàng)指數(shù)的增長。
但實(shí)際上,百億補(bǔ)貼的熱鬧背后,上演的是平臺殺,買單的卻是消費(fèi)者。
長期占據(jù)拼多多“百億補(bǔ)貼”數(shù)碼區(qū)榜首,蘋果至今也沒有入駐平臺。同樣經(jīng)常出現(xiàn)榜上的Switch、海藍(lán)之謎、戴森等,更是公開聲明提示消費(fèi)者,在拼多多百億補(bǔ)貼的產(chǎn)品未得到品牌方的授權(quán)。2023年2月,茅臺再次起訴拼多多涉嫌銷售“假茅臺”,茅臺公司表示并沒有向拼多多供貨。
這讓消費(fèi)者購物存在一定的風(fēng)險(xiǎn),在一些消費(fèi)投訴平臺上,能看到消費(fèi)者投訴購買低價(jià)商品遭遇發(fā)貨延遲、退貨甚至是假貨等問題,反而挫傷了消費(fèi)者的信心。
鏡面商業(yè)認(rèn)為,電商平臺利用大量令人眼花繚亂的營銷方式來打響“低價(jià)戰(zhàn)”,然而會給消費(fèi)者帶來極大的錯(cuò)覺,但實(shí)則是滿滿套路?;顒訌?fù)雜多樣,不少消費(fèi)者已經(jīng)看不懂營銷規(guī)則,電商平臺的活動已經(jīng)變味。
“真香”不香,百億補(bǔ)貼能走多遠(yuǎn)
在多平臺加入百億補(bǔ)貼的同時(shí)弊端也逐漸顯露。就拼多多來說,補(bǔ)貼確實(shí)換來了用戶的增長,但成本投入也在不斷加大。據(jù)財(cái)報(bào)顯示,在2019年拼多多開啟百億補(bǔ)貼后,2020年其銷售和營銷費(fèi)用為411.946億元,2021年上漲至448億元,2022年前三季度這一數(shù)據(jù)已近366億。
百億補(bǔ)貼的本質(zhì)就是打價(jià)格戰(zhàn),因此平臺在此過程中勢必需要投入足夠的資金,這在一定程度上會加重平臺的運(yùn)營成本。而靠價(jià)格吸引來的用戶,其對于平臺的用戶忠誠度并不見得很高。
鏡面商業(yè)認(rèn)為,對于零售行業(yè)來說,低價(jià)和服務(wù)即是核心護(hù)城河。對于消費(fèi)者而言,真誠而簡單才是核心需求。沒有套路,或許才是電商平臺營銷手段進(jìn)化的未來路徑。
激烈競爭下,電商平臺的百億補(bǔ)貼又將交出怎么的答卷,我們一起期待。
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