飛機客艙內，眾多乘客擠在過道上，試圖涌向前艙。期間，機組乘務人員通過廣播多次勸說，稱飛機仍在滑行，請乘客回原位坐好，但無人配合。隨后，機組乘務人員再次當面進行勸說，但站在過道上的乘客仍不為所動，甚至有乘客表示“要不要賭一千塊錢，摔不摔?”近日，上述一段“粉絲在飛機上闖艙追星”的視頻引發(fā)網(wǎng)絡熱議。

5月26日，有微博網(wǎng)友發(fā)布視頻爆料稱，在26日中國國航CA1717杭州到北京航班落地滑行階段，因前艙有男團成員，后艙粉絲不聽機組人員勸阻涌向前艙。

極目新聞記者從現(xiàn)場視頻中看到：面對擠在過道上的眾多乘客，機組乘務人員先是通過廣播勸阻未果，隨后又當面與乘客進行溝通。一名擋在過道前方的機組乘務人員多次提醒乘客可能會摔傷，但乘客始終無動于衷，無奈之下該工作人員說道：你們現(xiàn)在不配合我們，等下我一個都不會讓你們到前面去。對此，乘客仍不為所動，甚至有乘客聲稱“要不要賭一千塊錢，摔不摔”。

中國國航客服熱線在接受澎湃新聞采訪時稱，事發(fā)時，乘務組按照規(guī)定盡力對部分乘客進行了勸阻和安撫。當時飛機還處于滑行狀態(tài)，乘客的這種行為可能會干擾其他乘客。“這屬于個人行為，工作人員會及時干預，盡量在自己工作范圍之內維護秩序和飛行安全。”該工作人員表示，飛機即將落地之前，工作人員會提醒乘客將小桌板收起來，座椅靠背調直，而且安全帶是一定要全程扣好的。等飛機能安全落地并且滑行完畢后，才可以解開安全帶。

5月27日深夜，極目新聞記者致電中國國航客服熱線，相關工作人員表示，他們將向領導匯報后進行回復。此后，中國國航客服一名值班經(jīng)理聯(lián)系記者稱，采訪需要提供相應采訪函。

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