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民呼必應 | 關乎仨小區(qū)居民、商戶的用電問題,聽聽相關部門如何回應
2023-08-04 15:50:28來源: 平頂山新聞網(wǎng)


(資料圖片)

供電問題,關乎居民、商戶切身利益,夏季影響尤甚。近日,湛河區(qū)的益宏·宏天地、大乘·領仕館和衛(wèi)東區(qū)的碧桂園·天璽這三個居住區(qū)域的居民、商戶,分別向市12345民呼必應掌上平臺反映了供電問題,市12345民呼必應中心及時派發(fā)相關訴求工單,記者通過回訪和采訪動態(tài)跟進,及時督促相關部門作出了回應。

近日,益宏·宏天地小區(qū)商戶反映,該小區(qū)1、2號樓的門面房“在不欠房租和水電費”的情況下,遭遇停電一星期。“商戶們在咨詢市供電局后,得知我們并非該局直供電用戶,一周前,我們兩棟樓的門面房已經(jīng)恢復正常供電。感謝市12345民呼必應中心的督促,幫助我們解決了難題!”8月2日,該小區(qū)1號樓商戶王先生說。

當天,記者向湛河區(qū)馬莊街道辦事處了解到,益宏·宏天地的商鋪屬于臨時用電,夏季超負荷用電導致線路多次出現(xiàn)故障造成停電。接到市12345民呼必應中心的訴求工單后,辦事處、馬莊村委和小區(qū)開發(fā)商積極協(xié)調(diào)供電部門對相關商鋪進行臨電改造,但因改造的線路屬于帶電作業(yè),需按照供電部門標準施工,前期因一直不滿足帶電作業(yè)條件,導致施工時間延后,后經(jīng)辦事處、馬莊村委同供電部門多次交涉,停電區(qū)域已于7月25日晚全面恢復供電。

無獨有偶,大乘·領仕館部分業(yè)主近期反映,該小區(qū)頻繁貼出停電通告,“弄得人心惶惶”,希望該小區(qū)供電及早并入市政電網(wǎng)。

8月2日,記者向湛河區(qū)熱線辦了解到,該小區(qū)的配電設備是按原審批方案(地下位置)進行建設的,但最新政策規(guī)定需將變電箱等設備挪至地面方可移交市供電公司,否則對方不予接收。為推進該小區(qū)供電移交,有關部門與市供電公司、開發(fā)商多次溝通協(xié)調(diào),已督促開發(fā)商與有關部門對接完成新圖紙的會審簽字等流程手續(xù),但目前負責該區(qū)域“正式電”電源的開閉所尚未正式投入使用,因此即便該小區(qū)配電設備挪至地面,仍無法立即使用正式電,還需等待市政電力設施配套統(tǒng)一到位后方可正式辦理移交手續(xù)。

日前,碧桂園·天璽小區(qū)多名居民反映了“居民用電何時移交市政電網(wǎng)”的問題。

“我們小區(qū)11號樓是2022年8月底交房的,但電表至今遲遲不移交,隨著入住業(yè)主增多,經(jīng)常性出現(xiàn)用電不穩(wěn)定、整單元跳閘的現(xiàn)象,夏季經(jīng)常停電,包括電梯,給生活帶來諸多不便。請問我們用電何時移交市政電網(wǎng)?”8月2日,該小區(qū)11號樓居民何先生說。

當天,記者向衛(wèi)東區(qū)熱線辦了解到,接到市12345民呼必應中心關于此事的訴求工單后,衛(wèi)東區(qū)熱線辦指派建設路街道辦事處與該小區(qū)物業(yè)公司溝通,了解到物業(yè)正在處理用電移交事宜,市供電局已到現(xiàn)場與房管部門溝通變壓器事宜。目前,電費暫時交到小區(qū)物業(yè)處,居民用多少電交多少錢即可。下一步,建設路街道辦事處將持續(xù)督促該小區(qū)物業(yè)與供電部門及房管部門對接,加快推進用電移交事宜。

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