河北衛(wèi)生健康系統(tǒng)
(資料圖片)
有力有序推動(dòng)主題教育落細(xì)落實(shí)
提高群眾就醫(yī)獲得感
增進(jìn)百姓健康福祉
開展“群眾身邊有‘醫(yī)’靠”專項(xiàng)行動(dòng),推出一系列讓廣大群眾可感知、可觸及的措施;推出住院費(fèi)用床旁結(jié)算服務(wù),實(shí)現(xiàn)“門診患者少排隊(duì)、住院患者不排隊(duì)”……主題教育開展以來,全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)聚焦人民群眾迫切需求,摸實(shí)情、找癥結(jié)、出實(shí)招,以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干,有力有序推進(jìn)主題教育各項(xiàng)任務(wù)落細(xì)落實(shí),讓人民群眾真切感受到主題教育帶來的深刻變化。
以人民健康需求為導(dǎo)向,省衛(wèi)健委積極開展蹲點(diǎn)式、解剖麻雀式調(diào)研,深入實(shí)際、深入基層、深入群眾調(diào)查了解真實(shí)情況,梳理問題、排查難題,形成了一批操作性強(qiáng)、富有深度的調(diào)研報(bào)告,提出了破解難題的實(shí)招硬招。
著力推動(dòng)解決影響群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)突出問題,省衛(wèi)健委組織開展“河北省改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)”,從提升患者診前體驗(yàn)、門診體驗(yàn)、急診急救體驗(yàn)、住院體驗(yàn)、診后體驗(yàn)等7個(gè)方面,采取更多惠民生、解民憂、暖民心的舉措,全方位、全周期保障人民健康。
聚力高質(zhì)量發(fā)展,提升全省醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能。省衛(wèi)健委扎實(shí)開展緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)試點(diǎn)工作,全面推開縣域醫(yī)共體建設(shè),推動(dòng)縣鄉(xiāng)融合發(fā)展、優(yōu)質(zhì)資源下沉;大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)診療,持續(xù)抓好健康河北專項(xiàng)行動(dòng),深化愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),大力實(shí)施人均預(yù)期壽命提升行動(dòng),切實(shí)推進(jìn)健康河北建設(shè)走深走實(shí)。
找準(zhǔn)癥結(jié)、解決問題,務(wù)求見實(shí)效。主題教育中,全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題,多措并舉,千方百計(jì)提高群眾就醫(yī)獲得感。
圍繞讓廣大群眾“看好病、少花錢、少跑腿”目標(biāo),省醫(yī)保局扎實(shí)推進(jìn)“深入基層為民解難題”專項(xiàng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)和查找醫(yī)保工作中的差距和不足,推動(dòng)解決一批醫(yī)療保障發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的問題。該局扎實(shí)開展提高住院實(shí)際報(bào)銷比例“三個(gè)百分之一”行動(dòng)和醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力提升行動(dòng),穩(wěn)步提高住院實(shí)際報(bào)銷比例,讓醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)更加方便快捷。
不會(huì)用智能手機(jī)、不會(huì)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)……一些老年患者普遍反映,看病就醫(yī)時(shí)掛專家號(hào)很難。為解決這一難題,河北醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院開通現(xiàn)場特設(shè)加號(hào)服務(wù),各分診臺(tái)開設(shè)老年患者“加號(hào)咨詢”窗口,主動(dòng)為需要掛專家號(hào)的老年患者特設(shè)加號(hào)服務(wù)。
“加號(hào)咨詢窗口將為老人加到其指定的專家號(hào),如果該專家號(hào)已滿號(hào)無法加號(hào),工作人員將科學(xué)導(dǎo)診,盡最大可能聯(lián)系相關(guān)專家安排就診?!焙颖贬t(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,主題教育開展以來,醫(yī)院在補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)上持續(xù)用力,多次實(shí)地調(diào)研,對(duì)問題緊抓不放、一抓到底,推動(dòng)民生實(shí)事落地落實(shí)。
主題教育中,河北省兒童醫(yī)院堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊對(duì)照、邊檢視、邊整改,系統(tǒng)梳理調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)的問題,逐一列出問題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單,確保整改到位。哺乳期的媽媽們帶孩子出門,最頭疼就是沒有一個(gè)舒適、隱蔽、衛(wèi)生、安全的哺乳喂養(yǎng)場所或公共休息空間。為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù),更好地服務(wù)患者,省兒童醫(yī)院在門診大廳增設(shè)母嬰室,提供人性化、便民化的服務(wù),受到群眾廣泛好評(píng)。
為進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn),切實(shí)解決群眾看病“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”,河北省人民醫(yī)院不斷優(yōu)化診療服務(wù)流程,目前全院各病區(qū)均實(shí)現(xiàn)患者出院床旁結(jié)算一站式服務(wù)?!盎颊卟辉傩枰獊砘乇疾?、反復(fù)排隊(duì),在病區(qū)即可辦理出院手續(xù),完成出院結(jié)算,進(jìn)一步簡化出院流程,大大縮短了辦理手續(xù)的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了群眾出院辦理‘零跑腿、零等候’?!笔∪嗣襻t(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
來源:河北日?qǐng)?bào)客戶端
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