2017年7月,國務(wù)院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,人工智能作為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力,必須與各行各業(yè)融合才能發(fā)揮作用,形成真正有效的行業(yè)智能,以此來助力傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,加快人工智能應(yīng)用落地。
一、制造
智能制造,是在基于互聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)意義上實現(xiàn)的包括企業(yè)與社會在內(nèi)的全過程的制造,把工業(yè)4.0的“智能工廠”、“智能生產(chǎn)”、“智能物流”進(jìn)一步擴(kuò)展到“智能消費”、“智能服務(wù)”等全過程的智能化中去,只在這些意義上,才能真正地認(rèn)識到我們所面臨的前所未有的形勢。人工智能在制造業(yè)的應(yīng)用主要有三個方面:首先是智能裝備,包括自動識別設(shè)備、人機(jī)交互系統(tǒng)、工業(yè)機(jī)器人以及數(shù)控機(jī)床等具體設(shè)備。其次是智能工廠,包括智能設(shè)計、智能生產(chǎn)、智能管理以及集成優(yōu)化等具體內(nèi)容。最后是智能服務(wù),包括大規(guī)模個性化定制、遠(yuǎn)程運維以及預(yù)測性維護(hù)等具體服務(wù)模式。雖然目前人工智能的解決方案尚不能完全滿足制造業(yè)的要求,但作為一項通用性技術(shù),人工智能與制造業(yè)融合是大勢所趨。
二、家居
智能家居主要是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過智能硬件、軟件系統(tǒng)、云計算平臺構(gòu)成一套完整的家居生態(tài)圈。用戶可以進(jìn)行遠(yuǎn)程控制設(shè)備,設(shè)備間可以互聯(lián)互通,并進(jìn)行自我學(xué)習(xí)等,來整體優(yōu)化家居環(huán)境的安全性、節(jié)能性、便捷性等。值得一提的是,近兩年隨著智能語音技術(shù)的發(fā)展,智能音箱成為一個爆發(fā)點。智能音箱不僅是音響產(chǎn)品,同時是涵蓋了內(nèi)容服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及語音交互功能的智能化產(chǎn)品,不僅具備WiFi連接功能,提供音樂、有聲讀物等內(nèi)容服務(wù)及信息查詢、網(wǎng)購等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),還能與智能家居連接,實現(xiàn)場景化智能家居控制。
二、金融
人工智能的產(chǎn)生和發(fā)展,不僅促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)主動性、智慧性,有效提升了金融服務(wù)效率,而且提高了金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險管控能力,對金融產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來積極影響。人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用主要包括:智能獲客、身份識別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、智能投顧、智能客服、金融云等,該行業(yè)也是人工智能滲透最早、最全面的行業(yè)。未來人工智能將持續(xù)帶動金融行業(yè)的智能應(yīng)用升級和效率提升。
四、零售
人工智能在零售領(lǐng)域的應(yīng)用已十分廣泛,正在改變?nèi)藗冑徫锏姆绞健o人便利店、智慧供應(yīng)鏈、客流統(tǒng)計、無人倉/無人車等等都是的熱門方向。通過大數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流程的密切配合,人工智能可以優(yōu)化整個零售產(chǎn)業(yè)鏈的資源配置,為企業(yè)創(chuàng)造更多效益,讓消費者體驗更好。在設(shè)計環(huán)節(jié)中,機(jī)器可以提供設(shè)計方案;在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中,機(jī)器可以進(jìn)行全自動制造;在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中,由計算機(jī)管理的無人倉庫可以對銷量以及庫存需求進(jìn)行預(yù)測,合理進(jìn)行補貨、調(diào)貨;在終端零售環(huán)節(jié)中,機(jī)器可以智能選址,優(yōu)化商品陳列位置,并分析消費者購物行為。
五、交通
大數(shù)據(jù)和人工智能可以讓交通更智慧,智能交通系統(tǒng)是通信、信息和控制技術(shù)在交通系統(tǒng)中集成應(yīng)用的產(chǎn)物。通過對交通中的車輛流量、行車速度進(jìn)行采集和分析,可以對交通進(jìn)行實施監(jiān)控和調(diào)度,有效提高通行能力、簡化交通管理、降低環(huán)境污染等。人工智能還可為我們的安全保駕護(hù)航。人長時間開車會感覺到疲勞,容易出交通事故,而無人駕駛則很好地解決了這些問題。無人駕駛系統(tǒng)還能對交通信號燈、汽車導(dǎo)航地圖和道路汽車數(shù)量進(jìn)行整合分析,規(guī)劃出最優(yōu)交通線路,提高道路利用率,減少堵車情況,節(jié)約交通出行時間。
六、安防
安防領(lǐng)域涉及到的范圍較廣,小到關(guān)系個人、家庭,大到跟社區(qū)、城市、國家安全息息相關(guān)。目前智能安防類產(chǎn)品主要有四類:人體分析、車輛分析、行為分析、圖像分析;在安防領(lǐng)域的應(yīng)用主要通過圖像識別、大數(shù)據(jù)及視頻結(jié)構(gòu)化等技術(shù)進(jìn)行作用的;從行業(yè)角度來看,主要在公安、交通、樓宇、金融、工業(yè)、民用等領(lǐng)域應(yīng)用較廣。
七、醫(yī)療
當(dāng)下人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用廣泛,從最開始的藥物研發(fā)到操刀做手術(shù),利用人工智能都可以做到。眼下,醫(yī)療領(lǐng)域人工智能初創(chuàng)公司按領(lǐng)域可劃分為八個主要方向,包括醫(yī)學(xué)影像與診斷、醫(yī)學(xué)研究、醫(yī)療風(fēng)險分析、藥物挖掘、虛擬護(hù)士助理、健康管理監(jiān)控、精神健康以及營養(yǎng)學(xué)。其中,協(xié)助診斷及預(yù)測患者的疾病已經(jīng)逐漸成為人工智能技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的主流應(yīng)用方向。
八、教育
通過圖像識別,可以進(jìn)行機(jī)器批改試卷、識題答題等;通過語音識別可以糾正、改進(jìn)發(fā)音;而人機(jī)交互可以進(jìn)行在線答疑解惑等。AI 和教育的結(jié)合一定程度上可以改善教育行業(yè)師資分布不均衡、費用高昂等問題,從工具層面給師生提供更有效率的學(xué)習(xí)方式,但還不能對教育內(nèi)容產(chǎn)生較多實質(zhì)性的影響。
九、物流
物流行業(yè)通過利用智能搜索、 推理規(guī)劃、計算機(jī)視覺以及智能機(jī)器人等技術(shù)在運輸、倉儲、配送裝卸等流程上已經(jīng)進(jìn)行了自動化改造,能夠基本實現(xiàn)無人操作。比如利用大數(shù)據(jù)對商品進(jìn)行智能配送規(guī)劃,優(yōu)化配置物流供給、需求匹配、物流資源等。目前物流行業(yè)大部分人力分布在“最后一公里”的配送環(huán)節(jié)。
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