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保監(jiān)會警示在線平臺“搭售”保險
2018-02-09 10:47:24來源: 北京商報

 

北京商報訊(記者 崔啟斌 張弛)近期以來,有消費者反映通過某些在線旅游平臺(OTA)或App訂購機票、火車票時被默認勾選“搭售”保險,受到市場和監(jiān)管的關(guān)注。2月8日,保監(jiān)會下發(fā)風險提示表示,對于“搭售”保險行為,消費者要保持警惕,識別相關(guān)風險。

據(jù)了解,“搭售”做法通常是在票務、酒店預訂頁面設(shè)置了默認勾選項,比如勾選了人身意外傷害保險、退票險等,由于勾選項字體偏小或不易引起注意,致使消費者在不留意的情況下沒有取消勾選項,從而被選購了相關(guān)保險產(chǎn)品?;蚴峭ㄟ^附加條件“搭售”保險,比如在提供某些優(yōu)先服務時將購買相關(guān)保險產(chǎn)品作為附加條件。

對此,保監(jiān)會也提示稱,消費者通過在線平臺購買商品或接受服務時,要關(guān)注勾選項目,并在支付價款前認真核對消費賬單,防止在不知情的情況下被選購保險產(chǎn)品。

另外,消費者也要了解自身權(quán)利,謹防權(quán)益受到侵害。保監(jiān)會指出,在線平臺默認勾選推薦的一些保險產(chǎn)品,通常未明確列明承保主體或代理銷售主體,未完整披露保險產(chǎn)品條款等相關(guān)重要信息,這種做法侵害了消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)等權(quán)益。

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