2018年初開(kāi)始流行的直播答題游戲遭遇人工智能(AI)的挑戰(zhàn)。AI輔助答題軟件真能幫你通關(guān)嗎?背后用了怎樣的技術(shù)?直播答題平臺(tái)如何應(yīng)對(duì)?
中新網(wǎng)記者采訪了AI輔助答題軟件的研發(fā)人員、AI行業(yè)專家和直播答題平臺(tái)方,針對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了探討。
直播答題遭遇AI“攪局”
在線答對(duì)全部題目即可瓜分獎(jiǎng)金——從規(guī)則來(lái)看,直播答題的本意是拼智力贏錢。但是,在你絞盡腦汁答題的時(shí)候,有人動(dòng)動(dòng)手指就找到了答案。
他們借助的是人工智能軟件,可以識(shí)別屏幕上的問(wèn)題并迅速給出答案。目前比較流行的有百度的“簡(jiǎn)單搜索”、搜狗的“汪仔答題助手”等。
那么,一個(gè)普通人,真能在這類人工智能軟件的幫助下順利通關(guān)嗎?
記者此前測(cè)試發(fā)現(xiàn),AI軟件的正確率每場(chǎng)差別很大。以“簡(jiǎn)單搜索”為例,1月12日晚11點(diǎn)“百萬(wàn)英雄”場(chǎng),12道題目全部答對(duì)。但1月14日下午5點(diǎn)“沖頂大會(huì)”,AI在多道題目上宣布放棄,甚至一度出現(xiàn)卡頓。
背后用了怎樣的技術(shù)?
從測(cè)試來(lái)看,AI答題軟件有時(shí)會(huì)非常聰明。它們是如何找到正確答案的?
“汪仔答題助手”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴中新網(wǎng)記者,首先,答題助手通過(guò)圖像識(shí)別等技術(shù)抽取問(wèn)題和候選答案,并將對(duì)應(yīng)的文本數(shù)據(jù)發(fā)送給搜狗“立知”問(wèn)答系統(tǒng)。
“其次,搜狗‘立知’系統(tǒng)利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)分析問(wèn)題,然后從上千億互聯(lián)網(wǎng)資源中檢索出與問(wèn)題相關(guān)的文檔集合,并通過(guò)深度語(yǔ)義理解技術(shù),從文檔中抽取候選答案。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),每個(gè)候選答案有一個(gè)置信度,最后結(jié)合題目中給出的候選答案,綜合判斷出正確答案。
在這一過(guò)程中,自然語(yǔ)言處理技術(shù)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),自然語(yǔ)言處理技術(shù)就是讓機(jī)器理解人說(shuō)的話。”大拿科技創(chuàng)始人、機(jī)器學(xué)習(xí)專家陳明權(quán)說(shuō),自然語(yǔ)言處理技術(shù)雖然還沒(méi)有那么高級(jí),但可以用來(lái)做不錯(cuò)的搜索。
竹間智能創(chuàng)始人簡(jiǎn)仁賢曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)了微軟AI聊天機(jī)器人“小冰”的開(kāi)發(fā),他告訴記者,具體來(lái)看,將AI技術(shù)應(yīng)用于在線答題主要還是建立在自然語(yǔ)言理解、搜索引擎以及知識(shí)圖譜技術(shù)之上的。
“比如關(guān)于‘姚明身高是多少’的問(wèn)題,有一個(gè)實(shí)體是‘姚明’,他有一個(gè)屬性是‘身高’,對(duì)應(yīng)的值是‘多少米’,這首先是建立在對(duì)問(wèn)題的自然語(yǔ)言理解基礎(chǔ)上,然后結(jié)合預(yù)先建立起的知識(shí)圖譜,在此基礎(chǔ)上搜索之后找到答案。”簡(jiǎn)仁賢說(shuō)。
AI軟件答題的弱點(diǎn)在哪里?
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),對(duì)于文學(xué)、歷史等領(lǐng)域知識(shí)類的題目,AI軟件更容易答對(duì),而對(duì)于需要推理的數(shù)學(xué)題則較難給出答案。
比如,有題目問(wèn)“上一個(gè)四級(jí)階梯,若每次只能跨過(guò)一級(jí)或兩級(jí)階梯,有幾種方法上去?”AI軟件干脆選擇“放棄”。
對(duì)此,“汪仔答題助手”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō),對(duì)于不涉及復(fù)雜推理的知識(shí)類題目,AI軟件比較擅長(zhǎng)。
“機(jī)器能進(jìn)行簡(jiǎn)單推理,例如,‘小紅爺爺?shù)拿纸行“祝〖t爸爸的名字叫小黑,那么小黑的爸爸是誰(shuí)?’對(duì)于這樣的邏輯,機(jī)器是可以推理出來(lái)的。”陳明權(quán)說(shuō),但是涉及復(fù)雜推理的題目,現(xiàn)在的機(jī)器根本做不到。
簡(jiǎn)仁賢說(shuō),有些題目會(huì)涉及到很多層的推理,就不能簡(jiǎn)單依靠搜索技術(shù)與知識(shí)圖譜的構(gòu)建。推理也是人區(qū)別于人工智能最大的優(yōu)勢(shì)之一,也是現(xiàn)在人工智能難以實(shí)現(xiàn)的。但在復(fù)雜知識(shí)的記憶和檢索上,人工智能具有巨大優(yōu)勢(shì)。
另外,記者注意到,在答題時(shí),與一些語(yǔ)音識(shí)別的智能音箱相比,“簡(jiǎn)單搜索”、“汪仔答題助手”等通過(guò)圖像識(shí)別問(wèn)題的AI軟件準(zhǔn)確率更高。
“圖像中的文字識(shí)別已經(jīng)非常成熟了,如果文字像印刷稿一樣非常規(guī)范,那么準(zhǔn)確率可以達(dá)到99.9%。”簡(jiǎn)仁賢解釋說(shuō),但是語(yǔ)音識(shí)別容易受環(huán)境影響,在嘈雜背景下識(shí)別準(zhǔn)確度將大幅降低。
直播答題平臺(tái)該如何應(yīng)對(duì)?
AI答題軟件出現(xiàn)之后,有些直播答題平臺(tái)對(duì)題目的設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整。
例如,今日頭條“百萬(wàn)英雄”推出了個(gè)性化題目,不同用戶的手機(jī)屏幕顯示的選項(xiàng)有所不同,正確答案也不只一個(gè)。
今日頭條方面告訴中新網(wǎng)記者,推出個(gè)性化題目一方面確實(shí)考慮到要避開(kāi)AI答題軟件的干擾,另一方面也是為了增添答題的趣味性。
直播答題平臺(tái)還有什么方法可以避開(kāi)AI軟件?簡(jiǎn)仁賢認(rèn)為,只能在出題上下功夫,多出推理類和理解類的題目,同時(shí)采用復(fù)雜語(yǔ)句進(jìn)行提問(wèn),增加語(yǔ)義理解的難度。
談到直播答題遭遇AI“攪局”,陳明權(quán)說(shuō),“直播答題的商業(yè)模式其實(shí)很厲害,短時(shí)間內(nèi)就吸引到很多流量,并且植入了廣告。但哪能想到,人工智能會(huì)參與進(jìn)來(lái),并在一定程度上影響了直播答題的用戶體驗(yàn)?zāi)?”
“你有盾,人家就有矛,未來(lái)搞商業(yè)創(chuàng)新的話,要想想人工智能是不是能破你這個(gè)盾。”陳明權(quán)說(shuō)。(完)
寶應(yīng)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái) 版權(quán)所有
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證:0052421 蘇ICP備15046309號(hào)-1
Copyright © 2017 Shenyang Radio and TV All Rights Reserved.