支付寶近期推出了“邀請(qǐng)你瓜分10億紅包”活動(dòng),用戶在線下付款時(shí),商家可推薦用戶掃碼領(lǐng)紅包,用戶使用后商家則獲得相應(yīng)賞金,每天都可以掃碼領(lǐng)取,最高99元,周五周六最高888元。僅僅3個(gè)月時(shí)間,網(wǎng)上已被支付寶掃碼領(lǐng)紅包霸屏,獲得三四千元不稀奇。
短信輪番“轟炸”你
這樣做的目的是什么?
不少網(wǎng)友表示,最近收到很多以“支付寶”或“支付寶紅包”開頭的短信,微信群與朋友圈也被無節(jié)制刷屏,邀請(qǐng)瓜分10億紅包,要求收信方復(fù)制此條信息打開支付寶,領(lǐng)取最高888元現(xiàn)金紅包,每天領(lǐng)一次。
這些短信多數(shù)要求網(wǎng)友復(fù)制信息,然后打開手機(jī)上的支付寶APP“領(lǐng)紅包”。除了以“支付寶”“支付寶紅包”打頭外,未留下任何發(fā)送來源信息,可能會(huì)讓部分人有收到官方短信的錯(cuò)覺。
然而,這些短信可能是一些人打著支付寶的名義薅支付寶的羊毛,一些極端情況,造成了137萬元的驚人收益。同時(shí)很多受到騷擾的網(wǎng)友不勝其煩。
在知乎“如何看待支付寶掃碼領(lǐng)紅包活動(dòng)”問題下面的回復(fù)里,不少網(wǎng)友都有收到親朋好友短信輪番“轟炸”的經(jīng)歷??偟膩碚f,網(wǎng)友們認(rèn)為這是一個(gè)成功有效的營(yíng)銷推廣活動(dòng),“只是在QQ群、微信群、朋友圈被過度消費(fèi)了”。
螞蟻金服:非官方行為
是有人為賺賞金濫發(fā)短信
螞蟻金服副總裁袁雷鳴表示,用戶領(lǐng)到的紅包以及商家獲得的賞金全部由支付寶承擔(dān),此舉是為了進(jìn)一步在小商家中普及移動(dòng)支付。
針對(duì)短信騷擾用戶的行為,支付寶明確表示,目前所有的標(biāo)注“支付寶”的群發(fā)短信,都不是支付寶官方發(fā)送的。相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱,“官方不會(huì)發(fā)這樣的短信,主要是一些小商戶和個(gè)人想通過這個(gè)活動(dòng)賺到賞金,他們利用短信營(yíng)銷平臺(tái),用戶打開短信越多,他們獲得的賞金就越多。”
12月18日螞蟻金服開放平臺(tái)發(fā)了一則“禁止使用濫發(fā)短信等破壞用戶體驗(yàn)的方式推廣”的公告,表達(dá)了官方態(tài)度和有可能采取的措施。“近期,我們發(fā)現(xiàn)部分人群通過濫發(fā)短信等方式推廣這一功能,更有甚者使用【支付寶】作為簽名濫發(fā)短信,破壞了用戶參與活動(dòng)的體驗(yàn),也影響了支付寶的品牌形象。我們?cè)诖颂嵝汛蠹遥褐Ц秾毥^不鼓勵(lì)這一過度推廣行為。如因騷擾用戶引發(fā)投訴等不良影響的,我們將采取取消活動(dòng)參與資格等處罰。如未經(jīng)允許使用【支付寶】簽名,你需要承擔(dān)由此引發(fā)的所有法律責(zé)任。”
支付寶方面表示已采取了一些預(yù)防+事后處理措施,包括后臺(tái)監(jiān)控和模型判斷。一旦發(fā)現(xiàn)有人采取濫發(fā)短信等騷擾用戶的方式推廣吱口令,會(huì)采取大幅降低傭金或直接取消傭金,對(duì)異常賬戶取消賞金,甚至撤銷活動(dòng)參與資格。
目前,支付寶處理了800多個(gè)惡意套取活動(dòng)利益的用戶,也希望大家看到這樣的短信謹(jǐn)慎對(duì)待。(記者 吳丹若)
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