最近，《新聞坊》同心服務(wù)平臺(tái)收到了一位上海市民張阿姨的手寫求助信。

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本文圖片均為“新聞坊”微信公眾號(hào) 圖

在這封兩頁(yè)紙的信件中，她一邊吐露著自己難受、郁悶的心情，一邊又懇請(qǐng)我們?yōu)樗膫€(gè)人信息保密。

而郁悶的源頭，則是來(lái)自于一位“難搞”的鄰居！和她有類似感受的其實(shí)還有同小區(qū)多位居民。究竟他們遇到了什么事？

張阿姨搬遷到嘉定區(qū)江橋二村至今有二十多年，這些年來(lái)，5樓的一戶鄰居時(shí)不時(shí)會(huì)從家里往下扔生活垃圾，她和其他鄰居、居委、物業(yè)都去溝通過(guò)，還報(bào)過(guò)案，但是都苦于沒(méi)有證據(jù)，無(wú)濟(jì)于事，甚至有人還被對(duì)方反過(guò)來(lái)威脅，說(shuō)他家路子粗，小心報(bào)復(fù)。

就在張阿姨寫信之后，張阿姨的女兒也想了辦法，她通過(guò)自家的車上的攝像頭，拍到了樓上鄰居多次的高空拋物行為。

監(jiān)控畫面顯示，五樓的這戶居民，僅今年7月就有高拋6次，前天晚上9點(diǎn)至10點(diǎn)半之間更是捕捉到了3次高拋。7月30日中午，車載攝像頭再一次捕捉到她高拋的情景。

7月31日上午，記者來(lái)到了監(jiān)控視頻中的江橋二村3號(hào)樓，發(fā)現(xiàn)1至4樓門窗緊閉，唯有五樓一戶居民曬出了衣物。

4樓居民金女士說(shuō)，就他們家敢晾衣服，沒(méi)有別人敢晾， 我們2樓到4樓不敢晾衣服的。

一位在小區(qū)內(nèi)工作了11年的保潔阿姨表示，這塊區(qū)域的臟亂情況在小區(qū)內(nèi)"絕無(wú)僅有"。

小區(qū)保潔郭阿姨說(shuō)，玻璃瓶也掃到過(guò)，天天有天天有，我就天天掃，講過(guò)了還有。有一次我在下面，還砸到我的帽子了，然后我一看她把窗戶關(guān)上了。

在小區(qū)中，記者向幾位居民打聽(tīng)了一下，發(fā)現(xiàn)3號(hào)樓5樓一戶居民高空扔垃圾，已是社區(qū)里人盡皆知的"秘密"。大家曾多次對(duì)5樓的鄰居好言相勸，但都碰了釘子。

6樓居民劉先生說(shuō)，這么多年了我住在這里，（這戶鄰居）一直都樓前樓后扔垃圾的，也砸到包括我在內(nèi)的好多鄰居，就是不講理，威脅鄰居說(shuō)“我女婿是派出所的，你要不老實(shí)就抓你走?！?/p>

一位不愿透露姓名的居民告訴記者，她被扔垃圾的這戶人家警告過(guò)。

居民：她曾經(jīng)警告過(guò)我的，如果你再敢說(shuō)我（高拋垃圾），我就讓你日子也過(guò)不下去，像對(duì)待原來(lái)房東一樣對(duì)待你，我原來(lái)（上家）房東她就是因?yàn)樽〔幌氯グ嶙吡恕?/p>

求助人張阿姨說(shuō)，她看到別人就說(shuō)，家里路子很粗的，你們對(duì)我沒(méi)辦法的，居委說(shuō)（這個(gè)人在）你們（小區(qū)里）有名的，沒(méi)辦法解決。

好言相勸，卻碰到對(duì)方抱著這種“魚死網(wǎng)破”的態(tài)度，鄰居們都怕得退避三舍，只能一忍再忍。

事實(shí)上，屬地江寧社區(qū)居委對(duì)此事也是了解的，也曾多次上門做過(guò)工作、并向業(yè)委會(huì)提議，安裝攝像頭來(lái)取證，但因經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，沒(méi)能推進(jìn)?，F(xiàn)在的監(jiān)控畫面，也是大家實(shí)在是忍無(wú)可忍，想到了用車載監(jiān)控取證，在這個(gè)月才拍到證據(jù)。

記者和屬地居委、綜合行政執(zhí)法隊(duì)工作人員共同來(lái)到涉嫌高空拋物的5樓這戶人家上門核實(shí)情況，對(duì)方不僅不承認(rèn)，還訴起了苦。

5樓居民說(shuō)：不扔的，我不太扔的，我的身份你都去看看，我工廠里也做的，你去調(diào)查下好吧，然后再和我說(shuō)。我這個(gè)人不會(huì)是不講道理的人。家里我就只有一個(gè)女兒，我的女兒公安局里做的，她的思想也沒(méi)有這么差的。以前4樓和我吵架的，為這個(gè)垃圾也是搞不清楚，你抓住我嗎？又沒(méi)有，好像疑心病都疑到我頭上。你看到我扔你喊住我，那我也算了，我也難為情的。沒(méi)扔過(guò)，（冤枉我）你說(shuō)氣嗎？

盡管對(duì)方咬定從來(lái)沒(méi)有高拋行為，但是鄰居們拍到的視頻證據(jù)，已經(jīng)提交給了城管，待城管核實(shí)后，有待后續(xù)進(jìn)一步處理。

法律界人士表示，就目前的情況來(lái)看，五樓這戶居民的高拋行為，似乎還不足涉嫌觸犯《刑法》，但根據(jù)《城市生活垃圾管理辦法》將對(duì)其予以罰款。

北京浩天（上海）律師事務(wù)所高級(jí)合伙人劉明昊說(shuō)，從目前情況來(lái)看，城管部門可以根據(jù)《城市生活垃圾管理辦法》第16條第四款的規(guī)定"禁止隨意拋棄拋灑堆放城市生活垃圾"，根據(jù)管理辦法第42條的相關(guān)規(guī)定，可以責(zé)令立即停止違法行為，限其改正，同時(shí)對(duì)個(gè)人可以處以200元以下的罰款。

在走訪了解中，我們也得知，這二十多年來(lái)，五樓這戶鄰居的高拋行為，也并不是一貫如此，此前，她還是收斂一些，頻率沒(méi)有這么高，最近幾年，高空拋物亂扔垃圾的行為，才變得越來(lái)越頻繁。

僅僅是上門勸說(shuō)，頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，目前看來(lái)收效甚微。一個(gè)人的行為，通常是他內(nèi)心的外化表現(xiàn)，糟蹋自己的小區(qū)、讓鄰居提心吊膽，這一系列行為背后的內(nèi)心動(dòng)機(jī)，是否有人真正去了解過(guò)呢？

或許，居委可以從關(guān)心這戶人家開(kāi)始，把更多的善意傳遞到這個(gè)家庭里，用和氣去化解戾氣，換個(gè)角度、換種方法，去嘗試改變眼下的僵局，當(dāng)然，這一定需要時(shí)間和耐心。

（原標(biāo)題為《20年了！鄰居忍無(wú)可忍，這個(gè)上海阿姨：不老實(shí)就抓你走...》）

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