兒童用品常常牽動著家長和社會各方的心。從眼影、口紅等兒童彩妝，到嬰兒霜、沐浴乳等兒童護膚品，近年來，“兒童化妝品”銷量火爆。然而，南都鑒定此前調(diào)研，一些產(chǎn)品質(zhì)量依然良莠不齊，甚至有無名稱、無廠家等的“三無”產(chǎn)品。不過，消費者對于兒童化妝品是如何看待的?使用體驗感如何?關(guān)注點在哪?

為發(fā)揮媒體智庫諫言作用，更好地促進行業(yè)發(fā)展，為消費者提供更明確的消費參考，近期，南都鑒定評測實驗室啟動了“兒童化妝品消費情況調(diào)研”。調(diào)查結(jié)果顯示，超八成受訪者認為兒童有必要使用護膚品，但也有近三成受訪者表示不太清楚兒童彩妝是什么。

此外，近六成受訪者在選購兒童彩妝時，會關(guān)注其成分。有近三成受訪者表示在使用兒童化妝品過程中，出現(xiàn)過敏等不適癥狀。對目前市面上的兒童化妝品對兒童的適用性和安全性，存在質(zhì)疑與擔憂。

使用年齡大多為3-6歲

有近三成使用者為男孩

此次南都兒童化妝品消費調(diào)研共收到1098份有效問卷，其中，有640名是女性，占比58.29%，458名為男性，占比41.71%。本次填寫問卷的受訪者均已為人父母，其中，孩子年紀主要集中在3-6歲，占比30.97%;孩子在1-3歲年齡段和1-12個月年齡段的人數(shù)差距不大，分別為21.77%和18.85%。

此外，本次受訪者的孩子多為女孩，共714人，占比達65.03%;而男孩有384人，占比34.97%。

兒童護膚品

超八成受訪者認為兒童有必要使用護膚品

品牌口碑成家長最關(guān)注因素

此次關(guān)于兒童化妝品的調(diào)研，分為兒童護膚品和兒童化妝品。在兒童護膚品方面，民調(diào)數(shù)據(jù)顯示，55.65%的受訪者認為兒童十分有必要使用護膚品，32.06%的受訪者認為有必要，而僅有0.82%的受訪者兒童完全沒必要使用護膚品。

同時，在所有受訪者中，有高達80.69%的受訪者為自己的小孩購買過兒童護膚品。 1.46%的受訪者表示，沒有購買過兒童護膚品，以后也不打算為自己的孩子購買。在為孩子購買過護膚品的受訪者中，孩子使用護膚品的時間主要集中在1-12個月和1-3年，分別占比為34.99%和38.04%。

消費者在采購兒童護膚品時一般購買哪些品類呢?根據(jù)民調(diào)結(jié)果，受訪者主要給孩子購買的護膚品為護膚類(嬰兒霜、兒童蜜、兒童油等)和洗滌類(嬰兒沐浴乳、嬰兒香皂等)，分別占89.1%和79.88%。

那么，消費者在購買兒童護膚品時，更關(guān)注什么因素呢?數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，“品牌口碑”成了超六成受訪者的考慮因素，在所有選項中占比達61.55%。緊隨其后的兩大因素則分別為“品牌知名度”和“性價比”，分別為58.87%和58.77%。

而受訪者不太考慮的因素則為“使用體驗”，近25.07%的受訪者表示會在購買時關(guān)注?？傮w而言，消費者在購買時更關(guān)注兒童護膚品的品牌、性價比與成分功效。這也可以看出消費者在購買兒童護膚品時會做多方面的細致考量。

事實上，近八成受訪者表示，選擇購買某一品牌的兒童護膚品是因為“品牌口碑好”。其次，63.43%的受訪者是因為“品牌知名度高”，59.56%的受訪者是因為“親朋好友推薦”。

那么，什么品牌的兒童護膚品更受家長歡迎?在受訪者購買或計劃購買的兒童護膚品品牌中，最受歡迎的是貝親，占比46.88%;其次是紅色小象，占比45.49%;此外，強生、啟初、青蛙王子也有較多消費者選擇，占比均超過35%?？梢钥闯?，除了進口知名品牌外，消費者在選購時也會支持國產(chǎn)的兒童護膚品品牌。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)購平臺的日臻完善，網(wǎng)購平臺也成為了家長們購買兒童護膚品的主要渠道。民調(diào)結(jié)果顯示，選擇網(wǎng)購平臺進行購買兒童護膚品的受訪者最多，占74.03%，其次是品牌線下專賣店，占66.11%。

此外，受訪者每月購買或計劃購買兒童護膚品的花銷主要集中在100-300元，占比41.23%。其次是200-500元，占比31.91%。這也說明，兒童化妝品正在成為家長的育兒消費中的重要一項。

兒童彩妝

受訪者了解程度及購買意愿較低

近六成受訪者關(guān)注產(chǎn)品成分

相比于兒童護膚品，受訪者對兒童彩妝的了解程度較低。根據(jù)民調(diào)結(jié)果，知道兒童彩妝的受訪者占比70.77%，而26.41%的受訪者聽說過但不太清楚是什么東西，2.82%的受訪者沒聽說過兒童彩妝。

此外，認為兒童有必要使用兒童彩妝的人數(shù)也大幅降低，只有33.83%的受訪者認為非常有必要，23.9%的受訪者認為有必要。

數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，45.45%的受訪者為自己的孩子購買過兒童彩妝，而計劃購買和考慮中的受訪者則分別占24.18%和18.84%。這說明，目前消費者對于兒童彩妝是有一定的購買意愿的，但可能是出于對兒童彩妝產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊或是其他考量而沒有購買。

消費者為什么會購買兒童彩妝呢?根據(jù)此次消費調(diào)研結(jié)果，過半受訪者是因為“參加演出、比賽等活動需要”和“相比成人化妝品更溫和安全”，分別占54.91%和52.49%。其次，41.59%的受訪者是因為“孩子想要”。此外，還有一些受訪者是出于“想要裝扮孩子”以及“認為跟玩具差不多”的理由而購買兒童彩妝。

在購買兒童彩妝的過程中，性價比成為消費者最關(guān)注的因素，占比60.83%。而與妝效往往是成人彩妝的一大主推不同，受訪者購買兒童彩妝時對產(chǎn)品效果的關(guān)注要低于產(chǎn)品成分，前者占比48.86%，后者占比58.68%。品牌知名度和也受到消費者的關(guān)注，占55.59%。

可見，由于目前消費者對兒童彩妝的需求更多是因為參加活動需要，以及較成人化妝品更溫和安全，其在購買時也更多考慮性價比以及是否有知名品牌背書、產(chǎn)品成分等。

消費調(diào)研結(jié)果還顯示，選擇網(wǎng)購平臺購買兒童彩妝的受訪者最多，占62.45%，其次是品牌線下專賣店，占55.85%。

此外，受訪者每月購買或計劃購買兒童彩妝的花銷主要集中在100-300元，占比45.63%。其次是200-500元，占比31.63%。

使用體驗

近三成受訪者的孩子出現(xiàn)過敏等不適癥狀

兒童化妝品適用性及安全性受到質(zhì)疑

然而，在使用兒童化妝品的過程中，不少受訪者也表示曾出現(xiàn)質(zhì)量問題。有27.06%和29.48%的受訪者稱在使用兒童護膚品和兒童彩妝時孩子出現(xiàn)過敏等不適癥狀。還有24.28%的受訪者表示買到的兒童護膚品使用效果與宣傳不符，34.99%的受訪表示一些兒童彩妝持妝效果差。

整體而言，在使用兒童護膚品時未出現(xiàn)質(zhì)量問題的占66.6%，而在兒童彩妝中只有45.9%?？梢?，目前兒童化妝品的質(zhì)量問題仍亟待關(guān)注和解決。

家長們對于使用兒童護膚品和兒童彩妝也仍存在各種質(zhì)疑與擔憂。對于兒童護膚品，受訪者主要質(zhì)疑或擔憂的是，“兒童護膚品是否安全溫和無刺激”和“兒童護膚品是否真的適合兒童使用”，各占76.96%和71.68%。其次，35.52%的受訪者也對目前兒童護膚品的定價是否合理有所質(zhì)疑。

而對于兒童彩妝，受訪者存在的質(zhì)疑或擔憂最多的是“兒童彩妝與成人彩妝是否有區(qū)別”，占68.42%。60.54%和60.45%的受訪者則集中在“兒童彩妝是否安全溫和無刺激”和“兒童彩妝是否真的適合兒童使用”。綜上，在購買兒童護膚品和兒童彩妝時，相較于價格，消費者更關(guān)注的是兒童化妝品對于兒童的適用性和安全性。

值得注意的是，在此次消費調(diào)研的問答題“對于兒童彩妝/護膚品，你還有哪些知識想要了解?”中，有受訪者提出希望有關(guān)部門對兒童化妝品質(zhì)量做好監(jiān)管。然而一些受訪者也表示，對目前國家針對兒童化妝品的相關(guān)政策及舉措仍不太了解。

此前南都報道，國家藥品監(jiān)督管理局組織制定了兒童化妝品標志“小金盾”，并規(guī)定兒童化妝品標志應(yīng)當按照國家藥品監(jiān)督管理局規(guī)定的圖案，等比例標注在銷售包裝容易被觀察到的展示面的左上方，清晰易識別。

但在本次民調(diào)中，有30.15%的受訪者表示，雖然聽說過“小金盾”，但不太清楚是什么，還有6.47%的受訪者沒聽說過“小金盾”。這也說明，國家及有關(guān)部門在出臺相關(guān)政策法規(guī)時，除了要重視落實監(jiān)管，也要在科普宣傳上持續(xù)發(fā)力，才能形成政府、行業(yè)、企業(yè)、家長監(jiān)督和生產(chǎn)高質(zhì)量兒童化妝品、正確使用兒童化妝品的多重合力。

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