亞洲資本網(wǎng) > 資訊 > 民生 > 正文
智能APP適老化改造成效初顯 說好的“適老”怎么變成“坑老”
2022-04-18 10:43:14來源: 中國質(zhì)量報

平均5位老年人當(dāng)中,只有一位能夠相對熟練地使用智能手機。

數(shù)字生活給民眾帶來了前所未有的便利,但也讓部分老年人因為不會使用智能設(shè)備顯得力不從心。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2022年2月發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億。網(wǎng)民中,60歲以上的老年人只占11.3%。而在這些老年人中只有30%能獨立完成出示健康碼、行程卡,23%能在網(wǎng)上購買生活用品,20%能在網(wǎng)上查找信息。也就是說平均5位老年人當(dāng)中,只有一位能夠相對熟練地使用手機完成上述操作。

為老年人營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間,需要幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。據(jù)了解,去年1月以來,工信部在全國范圍內(nèi)組織開展了App“適老化”及無障礙改造專項行動,組織227家網(wǎng)站和App完成改造,推出了字體放大、語音引導(dǎo)、“一鍵直連人工客服”等多種具有特色的功能,指導(dǎo)終端企業(yè)為“適老化”智能終端產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)服務(wù)提供支持,推動一批界面簡單、操作方便的App滿足老年用戶需要。

一年時間過去了,各App“適老化”改造推進(jìn)如何呢?記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少App“適老化”改進(jìn)時缺乏誠信、暗藏套路,廣告植入別出花樣;部分設(shè)置過于敷衍;操作難度不減反增……一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的智能應(yīng)用“適老化”改造成了迫于政策壓力的敷衍之作,最終“適老”變成“坑老”。

廣告植入防不勝防。一些App看似在“適老化”改造中簡化了界面,但卻殘留了“牛皮癬廣告”,一些頁面中仍能見到廣告內(nèi)容和誘導(dǎo)類按鍵。“經(jīng)常在瀏覽某個頁面時,會彈出‘下載閱讀全文’,時間久了感覺手機都卡頓了。”北京市民李大爺表示,特別是在看新聞、視頻時,有的適老版App每隔幾條內(nèi)容便出現(xiàn)一條廣告,用戶點擊即會跳轉(zhuǎn)到另一頁面,存在欺騙誤導(dǎo)用戶下載、違規(guī)處理個人信息等行為。

界面設(shè)置無從下手。“社區(qū)組織過一次培訓(xùn),專教老年人如何用手機交水電費,雖然流程不復(fù)雜,但字體太小看不清。”寧夏78歲的馮大媽告訴記者,“適老化”改造,關(guān)鍵要素之一是調(diào)整字號大小,解決老年人群體閱讀不便的問題。然而,部分App首頁字體經(jīng)過調(diào)整后適宜老年人閱讀,但點進(jìn)二級界面后,界面的布置、字體與正常版并無二致。

操作難度不減反增。部分適老版App的具體操作依然與原版一樣,步驟不減,操作要求繁多,導(dǎo)致老年人望而卻步。甚至有適老版App打著適老的幌子,在原有操作的基礎(chǔ)上增加更多無實際效果的操作步驟。

科技進(jìn)步理應(yīng)普惠大眾,老年人“觸網(wǎng)”不應(yīng)“落單”。中國傳感器與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長郭源生指出,做好App“適老化”改造,幫助老年人適應(yīng)數(shù)字化生存方式,是社會尊老敬老的體現(xiàn),也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)盡的社會義務(wù)。企業(yè)應(yīng)視產(chǎn)品“適老化”改造為產(chǎn)品完善的必要之舉,以社會意見為導(dǎo)向,用產(chǎn)品技術(shù)解決社會問題,而不是以單純的商業(yè)利益為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。

關(guān)鍵詞: 適老化改造成效 手機APP廣告植入 國內(nèi)數(shù)字鴻溝 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)適老化

相關(guān)新聞
專題新聞
  • 河南最大扶貧搬遷社區(qū)飄起幸?!澳晡秲骸? /></a></li>
                                                    <li><a href=雖說萬物皆可盤 但盤得住時光的才是王牌
  • 霍爾果斯:馮小剛等明星資本大撤離
  • 開心麻花電影頻出
  • 男頻IP為何“武不動乾坤,斗不破蒼穹”
  • 《鐵血戰(zhàn)士》北美市場票房跳水 又玩壞一個大IP?

京ICP備2021034106號-51

Copyright © 2011-2020  資本網(wǎng)   All Rights Reserved. 聯(lián)系網(wǎng)站:55 16 53 8 @qq.com