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餐飲最低消費變相“重生” 行業(yè)監(jiān)管力度還須持續(xù)升級
2022-04-14 10:33:53來源: 紅網

近年來,隨著相關法律法規(guī)的完善和消費者維權意識的提升,設置最低消費門檻、嚴禁自帶酒水、謝絕外帶食物等餐廳霸王條款出現情況有所改善。然而,仍有部分高檔餐廳借著私人環(huán)境、一對一服務,設置包間最低消費,變相損害消費者合法權益。(4月12日 《工人日報》)

盡管設置最低消費是國家明令禁止的經營行為,但餐飲企業(yè)的變相最低消費在換上各種“馬甲”后依然存在。筆者認為,變相餐飲最低消費絕不能容忍,即便明碼標價也不行,物價、市場監(jiān)督等監(jiān)管部門應該扒去其“馬甲”,并予以嚴厲懲處,才能遏制此類損害消費者利益的“霸王條款”。

不可否則,餐飲經營是一種市場行為,只要明碼標價不欺詐消費者,“一個愿打一個愿挨”,一般情況下,價格定得再高,也無可厚非。但是,餐飲經營活動必須遵守國家的法律法規(guī)?!恫惋嫎I(yè)經營管理辦法》第十二條明確規(guī)定,“禁止餐飲經營者設置最低消費”。也就是說,最低消費不管是否明碼標價,也改變不了其違規(guī)違法的事實。

然而,“上有政策、下有對策”,一些餐飲經營者給最低消費換上了“馬甲”,比如包廂費、必點招牌菜、景觀位費用等收費名目,均是為消費者設置的最低消費門檻。由于明碼標價,一些換了“馬甲”的變相最低消費,具有一定的隱蔽性,也常常逃避了懲罰。

我國《消費者權益保護法》明確規(guī)定,經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式,作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,否則規(guī)定的內容無效。因此,即便餐飲經營者在大堂張貼了最低消費告示,因為違反國家法規(guī)也是無效的。而要求消費者支付最低消費額,或變相要求消費者做出最低消費額度,也侵犯了消費者自主選擇權和公平交易的權利。

變相最低消費,損害了消費者的合法權益,監(jiān)管部門不能坐視不管。各地物價、市場監(jiān)督等監(jiān)管部門應當履職盡責,加大對餐飲經營活動的日常監(jiān)管力度,善于甄別“霸王條款”,扒下各種變相最低消費的“馬甲”,對侵犯消費者合法權益的違規(guī)違法行為,零容忍予以嚴厲查處和懲罰,不給餐飲經營者有任何僥幸心理和可乘之機。此外,廣大消費者也應當增強法治維權意識,學會對餐飲最低消費等“霸王條款”說“不”,并進行堅決抵制,一旦合法權益受到損害時,要敢于依法維權討回公道。這樣,最低消費穿上“馬甲”也難逃懲罰和抵制,便失去了生存空間。

關鍵詞: 最低消費門檻 餐飲最低消費 行業(yè)監(jiān)管力度 消費者勇敢維權

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