近日，北京市民鄧先生的愛(ài)人在北京某三甲醫(yī)院的太平間存放三天，其殯葬費(fèi)用達(dá)到了3萬(wàn)8千多元。讓人不解的是服務(wù)項(xiàng)目中還有一個(gè)600元的吃飯錢(qián)，人已經(jīng)離世了，這600塊錢(qián)到底吃的是什么?又是何種形式花的?給逝者“供飯”、沐浴SPA、起靈金光大道、“墊背錢(qián)”……一系列名目奇葩、花樣繁多的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)在殯葬業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)確認(rèn)單中。有網(wǎng)友直呼：生不起，養(yǎng)不起，現(xiàn)在死也死不起了。甚至有很多逝者家屬都不明白這些項(xiàng)目用在了何處?這樣的天價(jià)殯葬服務(wù)項(xiàng)目為何無(wú)人監(jiān)管?殯儀服務(wù)在擴(kuò)寬服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，如何做到符合實(shí)際，滿足不同層次群眾的需求?

記者了解到殯儀公司是經(jīng)過(guò)招投標(biāo)進(jìn)入的北醫(yī)三院，關(guān)于收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院工作人員回答說(shuō)：是按民政局的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的收費(fèi)。記者打電話到民政局，民政局回應(yīng)稱(chēng)：太平間屬于醫(yī)院的管轄范圍，無(wú)論是由公司承包還是個(gè)人承包，這都不屬于民政局的管轄范圍。那么這些百怪千奇且高費(fèi)用的奇葩服務(wù)項(xiàng)目是殯儀公司通過(guò)市場(chǎng)定價(jià)。

這種第三方服務(wù)公司基本處于兩不管地帶，既不屬于民政局的管理范圍，也不屬于政府定價(jià)。那么天價(jià)殯葬服務(wù)項(xiàng)目該由誰(shuí)來(lái)監(jiān)管?醫(yī)院對(duì)這些第三方殯儀服務(wù)公司到底有沒(méi)有履行管理的職責(zé)?殯葬行業(yè)是一種特殊行業(yè)，以精神消費(fèi)為主，喪者沒(méi)有太多考慮和思考的時(shí)間，服務(wù)的內(nèi)容也是為了寄托其對(duì)逝者的哀思。經(jīng)營(yíng)者正是抓住了生者對(duì)死者最后一程會(huì)不惜投入的特點(diǎn)，從而趁火打劫。

殯葬是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，殯葬的禮儀隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治的發(fā)展和文明程度的提高而變化。很顯然，傳統(tǒng)的土葬，厚葬，封建迷信和鋪張浪費(fèi)已然不適于現(xiàn)代社會(huì)。2009年12月3日，《民政部關(guān)于進(jìn)一步深化殯葬改革促進(jìn)殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》發(fā)布。隨后殯葬改革的清風(fēng)吹進(jìn)了各省，北京市和云南省分別在2014年前后發(fā)表改革文件，目的是為了減少鋪張浪費(fèi)，減輕群眾辦喪的負(fù)擔(dān)，提高人們的生活水平。而高價(jià)的服務(wù)費(fèi)用對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)，他們承擔(dān)得起嗎?

殯葬服務(wù)業(yè)的對(duì)象是死者，但歸根結(jié)底來(lái)說(shuō)還是為生者服務(wù)。讓逝者安心離去，讓生者得到慰藉。而殯葬正是連接生者與逝者之間的橋梁，而只在乎冰冷的數(shù)字，失掉人文關(guān)懷，這注定不是一條可持續(xù)發(fā)展道路。在接觸家屬和逝者的過(guò)程中，從業(yè)人員能夠?qū)⑿谋刃?，換位思考，走走心，讓溫暖延續(xù)，做到服務(wù)最優(yōu)化。

政府部門(mén)也要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任感，理順殯葬管理的體制，明確各部門(mén)在殯葬管理，殯葬服務(wù)，殯葬價(jià)格和喪葬用品生產(chǎn)銷(xiāo)售等方面的工作職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)業(yè)的監(jiān)督，提高對(duì)殯葬服務(wù)業(yè)管理信息的公開(kāi)透明度。

關(guān)鍵詞： 太平間3天收費(fèi)3萬(wàn)8 奇葩殯葬項(xiàng)目 天價(jià)殯葬費(fèi) 殯葬業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)