一段江西上饒市廣豐區(qū)中醫(yī)院“祝2022年內(nèi)三科事業(yè)蒸蒸日上”的視頻在社交平臺流傳,視頻內(nèi)容顯示,約十余名醫(yī)務(wù)人員舉杯齊聲慶祝,引起輿論廣泛關(guān)注。(據(jù)2月13日《健康時報》)
2月13日,廣豐區(qū)中醫(yī)院相關(guān)工作人員稱,系科室將搬遷至新建的中醫(yī)藥大樓,醫(yī)務(wù)人員自發(fā)舉行的簡易搬遷儀式,事業(yè)蒸蒸日上指的是醫(yī)療衛(wèi)生健康事業(yè),網(wǎng)上的說法有些偏頗,目前有關(guān)部門已經(jīng)介入處理。
醫(yī)院通報稱,視頻內(nèi)容系科室醫(yī)務(wù)人員自發(fā)舉行簡易搬遷儀式。但在營造喜悅氛圍時措辭不嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)上傳網(wǎng)絡(luò)后產(chǎn)生歧義,造成不良社會影響。對此深感痛心,鄭重向社會道歉。目前已對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育,并對涉事科室和個人作進(jìn)一步調(diào)查,將按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。
有關(guān)醫(yī)院“慶祝”措辭引起關(guān)注的,已有多起。1月26日,網(wǎng)上有圖片顯示,廣東東莞某醫(yī)院手術(shù)室舉行2022年終總結(jié)大會,會場懸掛的條幅內(nèi)容為“虎虎生威迎新年,手術(shù)室里全是錢!”此前,相關(guān)醫(yī)院“我院節(jié)后手術(shù)量創(chuàng)新高!關(guān)節(jié)置換量達(dá)到兩位數(shù)!”“熱烈祝賀胸外科年度手術(shù)量突破1000臺”,類似公眾號推文與橫幅,都在網(wǎng)絡(luò)上引起過爭議。
此次,“祝2022年內(nèi)三科事業(yè)蒸蒸日上”,相關(guān)說法算是常規(guī)的,因此在爭議聲中,得到的理解也最多。有網(wǎng)友說,各行各業(yè)都需要發(fā)展,都有事業(yè)追求,醫(yī)療行業(yè)也一樣,需要更上層樓,祝事業(yè)蒸蒸日上,跟我們平時祝事業(yè)順利一樣,是正常的良好愿望。所以,不必過于敏感。
也有網(wǎng)友認(rèn)為,醫(yī)院是治病救人的地方,醫(yī)院紅紅火火,對應(yīng)的就是病人多,“慶祝”之類就讓人感到不是滋味。古代講“只求世上人無病,不怕架上藥生塵”,就是表明,醫(yī)療行業(yè)是越門前冷落越好,這實際是公序良俗的應(yīng)有之義。所以,醫(yī)院最好不要表達(dá)“事業(yè)興旺,恭喜發(fā)財”之類,會讓患者感到不適,給人感覺“把醫(yī)療當(dāng)成生意來做。”
醫(yī)院慶祝用語讓人敏感,也就不能全怪患者是“玻璃心”。因為醫(yī)療行業(yè)是個特殊行業(yè),這個行業(yè)當(dāng)然是要與錢打交道的,要不然就難以為繼。醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步、藥物的研發(fā),都需要資金來推動,從業(yè)人員的辛苦付出也應(yīng)得到回報。醫(yī)院不可能不談錢,但也不能只談錢。醫(yī)院的公益性是第一位的,生命至上,治病救人是第一位的。醫(yī)院如果把錢掛在嘴上,就會讓患者覺得醫(yī)院是向錢看。因為現(xiàn)實中,沒錢就治不了病,就要停藥,一些大處方與高收費(fèi)問題,如此種種,讓患者如鯁在喉。醫(yī)院慶祝用語稍不注意,就會讓患者吐槽。
醫(yī)無止境。醫(yī)生當(dāng)然可以有事業(yè),在醫(yī)療技術(shù)、手段與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上不斷長進(jìn),留下好的口碑與服務(wù)。醫(yī)院慶祝用語易生歧義,就是醫(yī)院的工作聯(lián)結(jié)著患者這頭,任何技術(shù)進(jìn)步、手術(shù)量與質(zhì)的增長,都是患者“墊高”的。所以,任何用語都不能建立在患者的痛苦上,要注意患者的感受與情緒,不能這邊是患者的病與痛,那邊是歡天喜地的氛圍。
關(guān)鍵詞: 醫(yī)院慶祝用語 搬遷儀式 醫(yī)療行業(yè) 謹(jǐn)言慎行
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