40歲的張女士最近接到一個陌生電話，來電號碼與常規(guī)的不同，顯示是“+37225174580”。接通后，對方表示，張女士之前買的護膚品有質(zhì)量問題，現(xiàn)在可以申請理賠400元。對方讓她下載一個會議APP，并發(fā)給她一個會議房間號。

進入網(wǎng)絡會議室后，對方表示，理賠金會退到某平臺的“備用金”中。張女士按照對方提示打開某平臺的“備用金”，發(fā)現(xiàn)的確有500元。提現(xiàn)后，她又收到對方的提醒，自己多提了100元，需要她趕緊退回。

“100元退回的同時，您的理賠通道也被打開了，現(xiàn)在理賠通道一旦打開會影響個人征信，我們可以幫您關閉，但是需要通過貸款的方式來操作。”于是張女士按照對方的提示，通過另外兩個金融貸款APP申請貸款，并將資金打到對方的指定賬戶。

這時，張女士非常疑惑：“那不是讓我背上貸款了嗎?”可對方的一句話瞬間打消了她的顧慮：“這筆貸款不需要您還，通道關閉后就會退回給您，不過需要您再等等，沒這么快。”

按照對方的所需數(shù)目，張女士共貸款了13萬元。過了一會兒，對方又發(fā)過來一個提示，稱銀行轉(zhuǎn)賬異常需要重新申請，還需要繼續(xù)貸款6萬元。張女士這時突然醒悟：“我是不是遇到騙子了?”于是趕緊報警，但這13萬元是有去無回，張女士背上了13萬元的貸款。

她再打開該平臺查詢發(fā)現(xiàn)，原來之前對方發(fā)過來的備用金，實際上是這個平臺的一個借款應用，連這500元，都是借的。

冒充電商客戶或物流客服的詐騙套路非常多

網(wǎng)購詐騙屢見不鮮，警方從這一類詐騙中發(fā)現(xiàn)一些冒充電商客服實施詐騙的常見套路。

套路一：犯罪嫌疑人謊稱受騙人購買的物品出現(xiàn)問題，以給予受騙人退款、理賠、退稅等為由，誘導受騙人泄露銀行卡和手機驗證碼等信息，將受騙人銀行卡內(nèi)錢款轉(zhuǎn)走。

套路二：犯罪嫌疑人以商品質(zhì)量原因?qū)е陆灰桩惓?，將凍結受騙人賬戶資金為由，讓受騙人將資金轉(zhuǎn)入指定的安全賬戶實施詐騙。

套路三：犯罪嫌疑人以誤將受騙人升級為會員、誤將受騙人授權為代理、誤給受騙人辦理了商品分期業(yè)務等，如不取消上述業(yè)務將扣費為由，誘導受騙轉(zhuǎn)款，實施詐騙。

套路四：犯罪嫌疑人以受騙人會員積分、芝麻信用積分不足不能退款為由，讓受騙人提高積分進行貸款，并指引受騙人將貸款向指定賬戶匯款實施詐騙。

套路五：犯罪嫌疑人冒充電商平臺客服，稱受騙人所開店鋪因違規(guī)操作、店鋪信息需完善等原因?qū)е碌赇亴o法正常營業(yè)，店鋪相關賬戶被凍結，需要交納保證金、認證金實施詐騙。

套路六：犯罪嫌疑人先冒充消費者，聯(lián)系電商商家，謊稱其所開店鋪無法付款、無法下單。之后，犯罪嫌疑人又冒充電商平臺客服(常見為受騙人掃描由冒充消費者的犯罪嫌疑人提供的二維碼，與冒充電商平臺客服的犯罪嫌疑人在線聯(lián)系)，謊稱受騙人所開的店鋪信譽不夠、沒有認證等，以需要交納保證金、認證費、服務費等為由，誘導受騙人轉(zhuǎn)賬匯款，從而實施詐騙。

還有的冒充物流客服實施詐騙。此類犯罪嫌疑人通過非法渠道購買購物網(wǎng)站的買家信息及快遞信息后，后冒充快遞、貨運、倉儲等物流公司工作人員稱受騙人快遞丟失，可給予受騙人退款、理賠、退稅等，誘騙受騙人轉(zhuǎn)賬匯款，或者根據(jù)犯罪嫌疑人的誘導，將其銀行卡等信息輸入二維碼跳出的網(wǎng)頁，并輸入手機驗證碼后，其銀行卡內(nèi)錢款便被轉(zhuǎn)走。

喜歡網(wǎng)購的人要特別注意防范

此類詐騙的重點對象是網(wǎng)購人群、淘寶商家等人群。警方建議，接到自稱電商客服的電話時，一定要通過官方渠道去核實對方的身份，一旦對方讓你操作轉(zhuǎn)賬、掃碼、提供驗證碼或者打開借貸平臺，一律不要理會。同時，務必小心保管銀行卡密碼、驗證碼等信息。

關鍵詞： 詐騙新招 電商客服 個人征信 備用金