10月13日，針對“北京環(huán)球度假區(qū)霸天虎過山車出故障”一事，北京環(huán)球度假區(qū)回應稱，10月12日13點55分，霸天虎過山車在運行過程中，工作人員監(jiān)測到系統(tǒng)提示信號，出于審慎安全考慮，按照過山車運行規(guī)范第一時間啟動安全停車程序，該車輛平穩(wěn)?？坑陬A設安全撤離平臺，隨后工作人員有序引導游客安全離開車輛。后經技術專家組排查確認無安全風險后，設備于大約20分鐘后恢復正常運行。感謝大家的關注，對于此事給游客帶來的影響我們深表歉意。

北京環(huán)球度假區(qū)方面還表示，游客及工作人員的安全始終是我們工作的重中之重。園區(qū)的騎乘設備通過了國內特種設備和環(huán)球全球嚴格的標準檢測，采用了雙重安全保障機制，通過騎乘設備控制系統(tǒng)實現自動檢測和識別隱患，同時運行過程中工作人員實時監(jiān)控設備運行狀態(tài)并進行全程安全管理。如發(fā)現異常，安全保護程序會立即啟動，根據預設指令將車輛停靠于安全區(qū)域，確保任何情況下首先保障游客安全。

據了解，10月12日下午，北京環(huán)球度假區(qū)霸天虎過山車在運行中停駛，列車在軌道上停靠了將近10分鐘后，工作人員帶領游客們陸續(xù)從軌道旁的維修梯撤離。

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