近日，網(wǎng)上出現(xiàn)了一段迪士尼人偶“雪莉玫”獨(dú)自表演的視頻，經(jīng)網(wǎng)友爆料是因“雪梨玫”的搭檔“達(dá)菲”被游客拍打頭部，樂園臨時調(diào)整為“雪莉玫”獨(dú)自表演。迪士尼人偶被打的情況已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)，之前甚至造成了員工腦震蕩。為游客提供好的體驗是樂園的初心，但這并不意味著游客可以忽視規(guī)定。(10月10日 《新民晚報》)

可能在動手的游客看來，人偶的衣服“軟綿綿”的很好玩，拍打兩下不會有什么大礙。但是與我們?nèi)粘Ｉ钪械男麄魍媾疾灰粯?，為了保持形狀和外觀的平滑性，迪士尼人偶頭套都是采用硬質(zhì)材料，頭套內(nèi)部更是需要大量的金屬架支撐，并且內(nèi)部沒有柔軟的保護(hù)結(jié)構(gòu)。當(dāng)表演者遭受到外力攻擊，力度會伴隨整個頭套的重量撞擊到表演者的頭上，這對他們來說無疑是一記重?fù)簟?/p>

在一些人眼中，工作人員戴上了頭套就不再是一個活生生的人，他們更多表現(xiàn)出的是軟萌可愛的形象。而這種形象在他們看來更是軟弱可欺的，甚至可以隨意動手動腳。由此可見，游客素質(zhì)低下是出現(xiàn)這種行為的根本原因。我們應(yīng)該通過媒體的力量和身邊人的感染，去號召大家克制自己不守規(guī)則的欲望，經(jīng)過一點一滴的積累，耳濡目染的熏陶，進(jìn)而提高公眾的素質(zhì)。

再者，上海迪士尼樂園也明確規(guī)定：請尊重樂園內(nèi)的其他游客、演職人員(包括但不限于工作人員和演員)和迪士尼朋友，使用文明語言，不做任何危險、違法、破壞性或攻擊性的行為。那么規(guī)則為何被屢屢忽視?打人行為屢次發(fā)生?歸根到底還是對于違規(guī)者的處罰力度不夠大，沒有形成威懾的作用。

相關(guān)部門應(yīng)該出臺一定的規(guī)定以抑制這些行為，從法律的角度，用剛性追責(zé)維護(hù)規(guī)則的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，不放縱任何“小惡”，讓違規(guī)者感受到懲罰的實感。同時，樂園本身也應(yīng)該細(xì)化管理辦法，加大對于“打人”行為的懲戒力度，借鑒國外景區(qū)對不文明行為的管理措施，還可以將游客的不文明行為納入嚴(yán)重失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，與交通、文化等多部門合作，將違規(guī)者拉入黑名單使其各處受限，這樣才能讓游客們認(rèn)識到后果的嚴(yán)重性。

迪士尼人偶被打看似一件小事，但我們卻不能縱容此類“小惡”事件不斷發(fā)生。每位游客都需要對別人多一些善良與尊重。當(dāng)然，在道德的制約作用有限時，也需要法律對不文明行為進(jìn)行規(guī)范，這樣才能創(chuàng)設(shè)一個更加美好的“童話世界”。

關(guān)鍵詞： 迪士尼人偶被打 危險性 工作人員 不文明行為