女子網(wǎng)購(gòu)之后接到“平臺(tái)客服”電話，“客服”聲稱為她辦理退款，她提供了身份證號(hào)、銀行卡號(hào)，接著發(fā)現(xiàn)自己27萬(wàn)元理財(cái)竟然不見了。女子報(bào)警后民警火速趕來(lái)，發(fā)現(xiàn)存款“失蹤”竟是障眼法，騙子尚未得逞。“幸虧沒有把銀行卡密碼告訴騙子。”

8月18日晚7時(shí)45分，武漢市公安局江岸區(qū)分局四唯街派出所接到轄區(qū)居民陳女士報(bào)警，稱自己的27萬(wàn)元錢可能被騙子騙走了。民警魏琳接警后，仔細(xì)詢問(wèn)報(bào)警人。陳女士稱，不久前通過(guò)某手機(jī)購(gòu)物APP“海外購(gòu)”購(gòu)買了價(jià)值幾千元的外國(guó)商品，當(dāng)日接到自稱平臺(tái)客服的電話。該“客服”稱，陳女士在該平臺(tái)的“海外購(gòu)”訂單正在辦理退款業(yè)務(wù)，涉及境外賬戶退款，需要陳女士提供身份證號(hào)、銀行卡號(hào)及銀行卡密碼等信息。

陳女生覺得奇怪，打開該網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物APP查看，發(fā)現(xiàn)該筆網(wǎng)購(gòu)顯示“訂單超時(shí)，導(dǎo)致資金回流27萬(wàn)到對(duì)方賬戶，請(qǐng)及時(shí)登錄認(rèn)證退回。”

陳女士信以為真，便按照“客服”要求提供了自己的銀行卡及身份證信息，但她留了個(gè)心眼，并沒有向“客服”提供自己的銀行卡密碼。

“客服”一直催促陳女士提供銀行卡密碼，并多次撥打陳女士電話。“客服”的異常舉動(dòng)引起了陳女士的警覺，連忙查看自己銀行賬戶，發(fā)現(xiàn)自己銀行卡購(gòu)買的27萬(wàn)余元理財(cái)產(chǎn)品余額變?yōu)?ldquo;0”。陳女士大吃一驚，自己并未提供銀行卡密碼給他人，27萬(wàn)余元理財(cái)產(chǎn)品為何不翼而飛了呢?陳女士當(dāng)即報(bào)案。

民警查看陳女士手機(jī)里安裝的APP，推斷這是一起冒充客服電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案，騙子很可能盜取了陳女士網(wǎng)購(gòu)APP賬戶密碼，在賬戶內(nèi)地址管理欄填寫“留言”，讓陳女士誤以為真的發(fā)生了“訂單超時(shí)”，再冒充“客服”打來(lái)電話，以退款為幌子套取銀行卡賬號(hào)和密碼。

民警魏琳立即讓陳女士與銀行聯(lián)系，迅速凍結(jié)自己的銀行卡賬戶。8月19日，民警與陳女士一起來(lái)到銀行，請(qǐng)銀行工作人員查看賬戶流水，終于找到了“不翼而飛”的27萬(wàn)元理財(cái)產(chǎn)品。原來(lái)，陳女士27萬(wàn)元的理財(cái)產(chǎn)品被存入了該賬戶的定期存款，資金并未轉(zhuǎn)走。

虛驚一場(chǎng)，懸著的心這才放下來(lái)，“要不是民警及時(shí)幫助，我真不知道該怎么辦才好。”她連連向民警表示感謝。

據(jù)分析，騙子套取了陳女士銀行卡號(hào)信息，但沒有得到密碼，便把27萬(wàn)元理財(cái)產(chǎn)品“搬”到定期存款，正在進(jìn)一步作案，沒有最終得逞。

民警提示，網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣多，但萬(wàn)變不離其宗。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退款退貨時(shí)，正規(guī)的方式是資金原路退回，并不需要當(dāng)事人提供自己的銀行卡號(hào)。任何情況下，大家都不要輕易向陌生人提供身份證號(hào)、銀行卡號(hào)，更不能提供銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼，以免財(cái)產(chǎn)受到損失。一旦發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即報(bào)警。

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