“感謝街道為我們家考慮這么周全，提供這么好的幫助和支持。”家住武漢市青山區(qū)青山鎮(zhèn)街道船廠社區(qū)的居民劉先生說道。劉先生的妹妹劉女士今年52歲，患有智力障礙，走失25年，去年才和家人團(tuán)聚。劉女士的家人年邁、家庭條件困難照顧她十分困難，為此，青山鎮(zhèn)街特意為她申請了特困人員集中供養(yǎng)。如今，劉女士入住了青山區(qū)福利院，還交到了新朋友。

劉女士家住武漢市青山區(qū)青山鎮(zhèn)街，自幼患有智力障礙，父母很早過世，只有兩個哥哥和一個姐姐。25年前，劉女士從家里走失，家人幾經(jīng)尋找未果。2020年12月，劉先生通過公安系統(tǒng)人臉比對，找到了劉女士，當(dāng)時她在安徽省懷遠(yuǎn)縣收容所。

得知妹妹在安徽，今年4月，劉先生和家人將妹妹接回照顧，一家人終于團(tuán)聚。

但劉女士生活自理能力較差，沒有身份證、社保等證件。為了方便妹妹生活，劉先生不懂政策，也不知道能辦什么手續(xù)，就來到街道政務(wù)服務(wù)中心咨詢。4月中旬，在政務(wù)服務(wù)中心工作人員的協(xié)助下，劉女士辦好了低保、身份證、殘疾證等證件。

政務(wù)工作人員易興和在幫劉女士辦證過程中，發(fā)現(xiàn)劉女士的言行舉止有些異常，為此，易興和帶著她進(jìn)行了智力鑒定，辦理了二級智力殘疾證(重度殘疾)。

辦證過程中，易興和了解到劉女士的哥哥和姐姐年邁身體不好，家庭條件困難，照顧妹妹也存在困難。易興和便為劉女士申請了臨時救助，申請了特困人員集中供養(yǎng)政策。

5月26日，易興和帶著劉女士做了體檢后，將她送到了青山區(qū)福利院。5月27日，他又特意到福利院回訪，發(fā)現(xiàn)劉女士和新交的朋友正在院內(nèi)手牽手游玩。

易興和拍了視頻和照片，發(fā)給劉女士的家人。“感謝社區(qū)幫忙，妹妹有了好的歸屬，也讓妹妹得到了最好的保障。”劉先生說道。

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