當買房不用找經(jīng)紀人,社區(qū)里的“大媽”也能拿出APP推薦兩、三個樓盤時,有資質(zhì)的中介機構(gòu)有了強烈的危機感,怒而抗議。上周,深圳五大中介機構(gòu)發(fā)布聯(lián)合聲明,抵制“全民經(jīng)紀人”營銷模式,稱其破壞了行業(yè)市場的良好生態(tài)環(huán)境。分析人士指出,抵制背后,中介機構(gòu)其實是在聲討開發(fā)商,擔心他們自建銷售渠道動了市場的“蛋糕”。
“網(wǎng)上賣房”點燃一把火
“全民經(jīng)紀人”,是指地產(chǎn)開發(fā)商不論職業(yè)資質(zhì)發(fā)動一切不特定個人充當其房產(chǎn)經(jīng)紀人,提供客戶信息,并在成交后付予個人一定報酬的營銷模式。通俗點講,就是如你我這樣的普通人,也可以向親朋好友推薦房子,只要對方成功買了房,你我就相當于做了房產(chǎn)經(jīng)紀人,可以從開發(fā)商那拿到一筆提成。
“全民經(jīng)紀人”的概念,最早出現(xiàn)于2012年。當時,房企綠城中國遭遇業(yè)績下滑,創(chuàng)始人宋衛(wèi)平提出“全民經(jīng)紀人”,不僅將原本駐守在售樓處的銷售人員趕出辦公室,讓其到社會上去尋找客戶,還向全社會成員開放房源,任何人帶來客戶都可以拿到傭金。甚至,宋衛(wèi)平給自己也下了指標,一句“歡迎大家來找我買房子”被媒體引用了很久。
2014年,碧桂園、萬科、富力等品牌房企陸續(xù)喊出“全民經(jīng)紀人”的口號,鼓勵所有人為開發(fā)商推薦客戶。概念炒得火熱時,也曾引起中介機構(gòu)不滿,但由于房地產(chǎn)銷售主要依賴線下,市場隨后幾年也發(fā)展得很好,熱度慢慢變淡。
直到今年,受到新冠肺炎疫情的影響,全國各地線下賣房活動全部暫停。2月,恒大通過旗下的恒房通平臺,推出網(wǎng)上賣房,不僅給予購房優(yōu)惠、允許無理由退房,更重要的一條就是兼職賺傭金。按照當時的規(guī)則,注冊用戶成功推薦朋友購買恒大的樓盤后,可獲得10000元的推薦購房獎勵和1%的傭金獎勵。這猶如一把“火”,網(wǎng)上賣房的熱情被點燃,開發(fā)商紛紛推廣自家的線上營銷平臺,并號召全民加入經(jīng)紀人的行列。
有監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年以來,200強房企中有143家房企重啟或新推出線上售樓處,107家房企推出集團或區(qū)域自有平臺線上售樓處,其中搭建小程序的就達到85家。
五大中介機構(gòu)集體抵制
“姐,五環(huán)外的純新盤您考慮么?”“哥,我這有一個特別好的樓盤推薦。”“高檔新盤火爆銷售中,獨家折扣。”3月來,普通人收到的經(jīng)紀人電話中,推薦新房的頻率遠高于二手房。中介機構(gòu)賴以生存的核心資源就是買房人的大數(shù)據(jù),通過將購房人引流到開發(fā)商,獲取高額傭金提成。然而,當普通人也能在開發(fā)商的平臺上兼職賣房,顯然動了中介機構(gòu)的“蛋糕”。
深圳中原、鏈家、Q房、樂有家和美聯(lián)物業(yè)五大中介機構(gòu)在聯(lián)合聲明中稱,“全民經(jīng)紀人”營銷模式既不符合從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務必須是專業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人的要求,也不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須在具有獨立法人資格的經(jīng)紀機構(gòu)執(zhí)業(yè)的規(guī)定,導致行業(yè)內(nèi)各種違法違規(guī)以及走私單現(xiàn)象泛濫,無法根本保證廣大消費者的合法權(quán)益,也嚴重妨礙了房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務市場的正常經(jīng)營秩序,破壞了行業(yè)市場的良好生態(tài)環(huán)境。
他們宣布:堅決不接受任何“全民經(jīng)紀人”等模式的分銷合作或類似操作行為;堅決不參與任何開發(fā)商、發(fā)展商、渠道商發(fā)起的分銷轉(zhuǎn)介類“全民經(jīng)紀人”違法違規(guī)營銷模式;堅決不發(fā)布“全民經(jīng)紀人”等違法違規(guī)營銷模式下的分銷轉(zhuǎn)介項目任何形式的廣告宣傳;堅決打擊公司經(jīng)紀人個人以所謂“全民經(jīng)紀人”營銷模式的各種走私單行為。
開發(fā)商與中介機構(gòu)的博弈
“房地產(chǎn)銷售渠道之戰(zhàn)終于擦槍走火,開發(fā)商自建渠道,動了中介機構(gòu)‘奶酪’,終于開始引起中介公司的聲討。”房地產(chǎn)研究者苑承建公開評論稱,現(xiàn)在開發(fā)項目利潤越來越薄,看似不高的渠道費用已經(jīng)成為一筆不小的成本,開發(fā)商自建渠道是大勢所趨。
實際上,隨著樓市從增量市場進入存量市場,中介機構(gòu)在新房銷售的作用變大,與開發(fā)商的議價權(quán)也在提高。北京某知名商住樓盤就曾向渠道商開出10%的傭金費率。“自建渠道自誕生起,開發(fā)商和中介機構(gòu)就一直存在博弈,這次只是博弈的聲音被放大了。”一位品牌房企營銷負責人告訴記者。
“‘全民經(jīng)紀人’模式多年前就已推出,在今年樓市降溫的大環(huán)境下,此類模式或會繼續(xù)強化。”地產(chǎn)分析師嚴躍進認為,移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)營銷氛圍的營造,更多人愿意加入這個行列,賺取高傭金。實質(zhì)上,“全民經(jīng)紀人”模式是開發(fā)商打破渠道壟斷的一個突破口,中介機構(gòu)抵制的是開發(fā)商自建營銷渠道。“當然,是否廢除這個模式需要慎重探討。”他表示。
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