尹師傅在杭州一家服裝廠打工,他反映,今年二月份去一家美發(fā)店消費(fèi)時(shí),遭到了三名女店員的強(qiáng)行推銷。
01
“A瑪尼·軒”做調(diào)理
遭遇強(qiáng)行推銷
睡著刷臉借五千?
這家A瑪尼·軒美發(fā)店在杭州永清路上
尹師傅說,年初這個(gè)店開業(yè),有20元免費(fèi)理發(fā)三次的活動(dòng),他參加了。
尹師傅:“我來第二次的話,她說我睡眠不好,他們說可以給我調(diào)理,我說我先上去了解下,我現(xiàn)在的話身上沒帶錢,她說我這里有手機(jī),然后就用我的支付寶登錄了。(別人的手機(jī),登錄你的支付寶號(hào)?)是啊。”
尹師傅說,體驗(yàn)一次200元,店員拿出手機(jī)要登錄他的支付寶時(shí),他沒好意思拒絕,還輸入支付密碼付了錢,之后就是洗澡,做按摩調(diào)理。尹師傅說,做完調(diào)理他就睡著了,沒想到店員用手機(jī)再次登錄了他的支付寶,還完成了借款。
尹師傅:“(你能說下過程么,這個(gè)密碼,是她看到你的密碼,自己點(diǎn)的?)刷臉的。(怎么刷臉的,你不是睡著了么?)我睡著了,后來我醒了,她刷了。(怎么刷的?)就是用那個(gè)手機(jī),對(duì)著我,我就用手這樣,也刷了借了五千,沒有入賬,只是借到我的賬上,后來我死活不同意,后來我同意了三千,一個(gè)叫青青,一個(gè)叫貝貝,還有一個(gè)胖胖的女人,她說我這個(gè)錢不給,就不讓我起來,那個(gè)貝貝,她說你想從這里出去不容易。”
支付寶賬單顯示,先是螞蟻借唄放款到銀行卡五千元,之后付給美發(fā)店五千,但交易是關(guān)閉狀態(tài),后來的三筆交易金額是三千,也是關(guān)閉狀態(tài),直到第五次,成功轉(zhuǎn)到美發(fā)店三千元。
尹師傅說,這個(gè)錢是用來買療程的。
02
三個(gè)人都辭職了
尹師傅想退回部分錢
之后沒過一周,那三個(gè)人就都離開了,尹師傅在微信上找過貝貝,想把錢退回一部分。
錄音記錄:
杭州A瑪尼·軒美發(fā)店永清路店 丹尼:“我會(huì)把資料全部拿給你看,沒關(guān)系的,貝貝不在了。(三個(gè)都走了?)青青在的,青青也走了,都不在了。(尹師傅:我每次來都新面孔。)看一下啊,白紙黑字寫的,這上面寫的,祛眼袋的,時(shí)間日期都有的,8000是我們的一個(gè)療程,一年不限次數(shù),他只付了三千。(現(xiàn)在消費(fèi)了多少次?)一次兩次五次。(五次多少錢?)我看下,12次,一次250,12次剛好三千。”
尹師傅要求把沒做的費(fèi)用退回,1700多塊錢,店長(zhǎng)不同意。
杭州A瑪尼·軒美發(fā)店永清路店 丹尼:“話說回來,你是小孩你是未成年呢,你到飯店吃炒菜,你吃了想退?(說貝貝不讓他走?)這個(gè),我不在場(chǎng),因?yàn)槲沂?月25號(hào)在這個(gè)店上班的,之前我不在,(小房間有監(jiān)控么?)沒監(jiān)控。這不是藥品,就是我們專門做臉的。(化妝品品牌是?)安植的。(生產(chǎn)地呢?)在這,你看下。(這個(gè)哪個(gè)對(duì)他眼袋符合?)我們是全套的,這個(gè)面膜的產(chǎn)品,是把眼睛這塊都包含在內(nèi)的,都是一套的,這個(gè)綿薄,這邊這邊都有的,對(duì)不對(duì)。”
這套化妝品的生產(chǎn)廠家是廣州中芙生物科技有限公司,記者在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)查詢到,這家公司有化妝品生產(chǎn)許可證信息,相關(guān)產(chǎn)品也都有備案。
03
尹師傅愿意再來消費(fèi)
但有個(gè)條件
尹師傅表示,他會(huì)再來消費(fèi),但有個(gè)條件。
尹師傅:“519工號(hào),我每來一次,她都說,大哥,你肩頸不好,腰椎不好,就是說,我不同意推銷,你給我的服務(wù)肯定差,你沒有給我服務(wù)你不知道這個(gè)情況。”
杭州A瑪尼·軒美發(fā)店永清路店店長(zhǎng) 丹尼:“我們的服務(wù),可能有的時(shí)候不太完善,沒有達(dá)到他的期望值,這個(gè)我們要改進(jìn),我們承諾的東西,要改進(jìn)。接下來不會(huì)推銷,不想做了,不會(huì)按著你給你做。”
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