讓年輕人爭(zhēng)相喝第一杯白酒的不是茅臺(tái)，而是瑞幸。

近日，瑞幸攜手茅臺(tái)發(fā)布了“醬香茅臺(tái)”系列，“讓年輕人喝上第一杯茅臺(tái)”的宣傳語(yǔ)讓無(wú)數(shù)年輕人的白酒血脈，終于在這一杯咖啡中覺(jué)醒了。

【資料圖】

542萬(wàn)+杯醬香咖啡，再疊加突破1億元的單品首日銷(xiāo)售額，沖擊的不只是味蕾和票圈，還有一群駐守在瑞幸總部的人。

在醬香拿鐵站上熱搜的背后，云也在并肩作戰(zhàn)，瑞幸咖啡的小程序上，美酒+咖啡下單是一杯接一杯。

爆單同時(shí)云上也在“喝”醬香咖啡

事實(shí)上，瑞幸與茅臺(tái)聯(lián)名款“醬香拿鐵”一經(jīng)發(fā)布，便點(diǎn)燃了社交媒體的討論度。

監(jiān)測(cè)顯示，相關(guān)輿情聲量累計(jì)51.2萬(wàn)篇/條，多個(gè)相關(guān)話(huà)題于9月4日登上微博熱搜第一，迅速達(dá)到輿情峰值。

與熱度相伴隨的，還有“醬香咖啡”單品的銷(xiāo)售額，在9月5日，#醬香拿鐵一日銷(xiāo)售542萬(wàn)杯# 引發(fā)熱議，推動(dòng)輿情聲量在當(dāng)日11時(shí)達(dá)到次峰值。

門(mén)店里爆單，云上爆流量。一張張小程序單據(jù)從瑞幸門(mén)店的票機(jī)噴涌而出，早高峰比平時(shí)漲了2倍，午高峰3倍，時(shí)間也延長(zhǎng)了不少，業(yè)務(wù)請(qǐng)求峰值達(dá)到10萬(wàn)QPS，后臺(tái)流量不斷沖擊新的高峰。

瑞幸想要扛住多出十余倍的流量，難度也可想而知。不過(guò)，面對(duì)大單品活動(dòng)，他們充分利用云上的彈性計(jì)算、存儲(chǔ)等能力，結(jié)合智慧供應(yīng)鏈、智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，打造出了一整套高并發(fā)的云原生交易系統(tǒng)架構(gòu)。

要知道，在發(fā)售前3天，騰訊智慧零售就接到了瑞幸的技術(shù)保障需求，制定了全方位護(hù)航保障方案——對(duì)瑞幸在騰訊云上的資源進(jìn)行全面掃描，排除隱患。同時(shí)也為瑞幸的云資源提供了特殊保障預(yù)案。

發(fā)售當(dāng)天，騰訊智慧零售團(tuán)隊(duì)在瑞幸駐守了12個(gè)小時(shí)。如果出現(xiàn)問(wèn)題，護(hù)航團(tuán)隊(duì)需要隨時(shí)響應(yīng)，保障瑞幸所用的產(chǎn)品足夠穩(wěn)定。

毫無(wú)意外，在瑞幸領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和騰訊云穩(wěn)定的保障下，大家一起抗住了。不得不說(shuō)一句666，產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)，私域，技術(shù)，瑞幸樣樣沒(méi)落下。

云原生的設(shè)計(jì)，讓瑞幸告別了需要提前預(yù)估資源的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)彈性擴(kuò)縮容，削峰填谷。

零售上云讓品牌充滿(mǎn)想象

其實(shí)，瑞幸與騰訊的商業(yè)聯(lián)姻并非首次，過(guò)去一年多，通過(guò)和騰訊智慧零售的合作，瑞幸持續(xù)優(yōu)化微信小程序和企業(yè)微信社群的運(yùn)營(yíng)，讓自己更加“數(shù)字化”。

今年1到8月，瑞幸微信小程序銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)同比兩位數(shù)增幅，企業(yè)微信用戶(hù)也達(dá)到了近4000萬(wàn)人。瑞幸還會(huì)針對(duì)更精準(zhǔn)的用戶(hù)群體，使用微信支付“面對(duì)面發(fā)券”的能力實(shí)現(xiàn)觸達(dá)，今年1-8月用這一方式在微信生態(tài)內(nèi)實(shí)現(xiàn)的曝光數(shù)億次。

而此次在大單品“醬香咖啡”活動(dòng)中瑞幸再次牽手騰訊，騰訊智慧零售團(tuán)隊(duì)再次成為瑞幸有力后盾，尤其是面對(duì)流量高峰，TKE在兩分鐘內(nèi)就拉起了數(shù)千核計(jì)算資源。

這是一項(xiàng)開(kāi)箱即用的k8s集群服務(wù)。用戶(hù)可以將資源完全托管在云上，減輕了用戶(hù)不少運(yùn)維精力。而且，不僅彈性靈活，也具備強(qiáng)隔離能力。

實(shí)際上，瑞幸和騰訊的聯(lián)姻只是零售商線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道發(fā)展的一個(gè)縮影。四年前，騰訊智慧零售面向行業(yè)提出“私域”概念，助力零售企業(yè)在微信生態(tài)搭建自己的品牌小程序官網(wǎng)，沉淀自主可控的消費(fèi)者數(shù)字資產(chǎn)。

經(jīng)過(guò)多年的高速發(fā)展，私域如今正呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)：線(xiàn)上與線(xiàn)下進(jìn)一步打通，公域與私域形成反哺，品牌與渠道開(kāi)始聯(lián)合。

現(xiàn)如今，騰訊智慧零售已擁有貼身服務(wù)600+頭部零售企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，合作誕生了5個(gè)百億級(jí)、40個(gè)十億級(jí)GMV規(guī)模的私域商家，能為身處不同細(xì)分賽道、不同發(fā)展階段的零售商家提供全方位的數(shù)字化服務(wù)。

現(xiàn)在僅僅是把茅臺(tái)的價(jià)格“打了下來(lái)”，讓數(shù)字化的效率“飛起來(lái)”。不過(guò)干了這杯美酒咖啡之后，云上零售的可能性還有很多。

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