伊利始終以消費(fèi)者為中心,堅(jiān)持“伊利即品質(zhì)”的企業(yè)信條。對(duì)伊利來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值創(chuàng)新的載體就是產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)不斷創(chuàng)新高品質(zhì)產(chǎn)品、提供更好的服務(wù)、積極探索新的交付模式,滿足消費(fèi)者全年齡段、全場(chǎng)景、全生命周期的多樣化需求,讓消費(fèi)者切身感受到“看上去喜歡”“拿起來(lái)舒服”“嘗起來(lái)美味”“吃下去健康”“忍不住分享”。
今年的618大促,伊利打造了“萬(wàn)物皆可搭”的營(yíng)銷主題,與消費(fèi)者玩在一起,在各個(gè)場(chǎng)域與消費(fèi)者一起分享美味體驗(yàn),傳播健康生活理念,以營(yíng)養(yǎng)好奶守護(hù)消費(fèi)者美好生活。并依托傳統(tǒng)電商和興趣電商雙輪驅(qū)動(dòng),布局未來(lái),新老業(yè)務(wù)共進(jìn)提升,形成了產(chǎn)業(yè)鏈共贏和長(zhǎng)期可持續(xù)的增長(zhǎng)。
【資料圖】
1、全域布局,夯實(shí)既有優(yōu)勢(shì),把握新興機(jī)會(huì)
618期間,伊利在各大電商平臺(tái)強(qiáng)化精耕運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ),同時(shí)創(chuàng)新開拓新模式、新渠道,勇于突破,成績(jī)斐然,獲得了銷量、口碑雙豐收。
2、做消費(fèi)者的真愛粉絲,滿足消費(fèi)者多元需求
伊利持續(xù)完善品牌的生態(tài)系統(tǒng)布局,豐富產(chǎn)品矩陣,并在618期間,重點(diǎn)依托多款多領(lǐng)域、多賽道的新產(chǎn)品及明星產(chǎn)品,強(qiáng)勢(shì)橫掃各大渠道,引領(lǐng)品類第一。在有機(jī)系列和常溫酸奶品類拔得頭籌,在無(wú)乳糖品類和兒童奶品類銷量行業(yè)第一;天貓金典旗艦店預(yù)售破千萬(wàn),登頂乳飲品類店鋪NO.1,天貓安慕希0糖和全線水果口味逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)高增長(zhǎng);京東有機(jī)奶份額第一,安慕希修文獼猴桃銷量超100萬(wàn)瓶,POP渠道常溫酸奶銷售額行業(yè)第一;抖音QQ星兒童牛奶同比增長(zhǎng)200%+;京東pop渠道濃牛奶賽道銷量第一。
3、全心全意為消費(fèi)者創(chuàng)造新產(chǎn)品、探索新場(chǎng)景,打造愉悅新體驗(yàn)
“創(chuàng)造新產(chǎn)品”
(1)金典乳鐵蛋白、舒化安糖健,賦能健康價(jià)值
金典乳鐵蛋白、舒化安糖健,作為二季度的首發(fā)新品,具有劃時(shí)代意義的技術(shù)突破,為更多消費(fèi)者提供更好的健康保障。金典有機(jī)乳鐵蛋白實(shí)現(xiàn)了活性乳鐵蛋白90%以上的高保留率,喝出更強(qiáng)保護(hù)力。舒化安糖健無(wú)乳糖牛奶,低GI有助血糖平穩(wěn),用高品質(zhì)新品守護(hù)國(guó)人健康。
(2)IP合作定制裝,賦能情緒價(jià)值
推出多款和年輕人玩在一起的IP合作定制裝,從向往浪漫星空的航天定制裝到弘揚(yáng)傳統(tǒng)國(guó)風(fēng)文化的故宮定制裝、支持年輕新生代女足的定制裝、童心IP草莓熊合作定制裝,實(shí)現(xiàn)與不同圈層消費(fèi)者的共振。
“探索新場(chǎng)景,打造新體驗(yàn)”
洞察到近日“搭子”式社交逐漸在年輕群體中的爆火,從吃飯搭子到學(xué)習(xí)搭子,從健身搭子再到旅游搭子,主打“垂直領(lǐng)域”和“精準(zhǔn)陪伴”,滿足消費(fèi)者多樣化需求。據(jù)此,伊利聚焦年輕人的“搭子”文化開啟與消費(fèi)者新場(chǎng)景的搭配。
美妙酸甜比的修文獼猴桃酸奶是職場(chǎng)精英專屬的“美食搭子”,提供了暢享地域風(fēng)味的新選擇;以健康無(wú)負(fù)擔(dān)備受年輕人青睞的植選燕麥奶與咖啡搭起來(lái),打造了早餐和下午茶時(shí)的“咖啡搭子”;健身人士的“運(yùn)動(dòng)搭子”“AMX 0蔗糖酸奶“ 保證高營(yíng)養(yǎng)的同時(shí),讓身體更輕松。
家庭用戶的健康也同樣需要“好搭子”。伊利QQ星,以優(yōu)質(zhì)DHA原生營(yíng)養(yǎng)守護(hù)孩子健康的“成長(zhǎng)搭子”;金典有機(jī)乳鐵蛋白,更高含量護(hù)航全家營(yíng)養(yǎng)力的“營(yíng)養(yǎng)搭子”,都是精致媽媽的不二選擇; 舒化無(wú)乳糖牛奶,無(wú)乳糖好吸收,成為全家老少健康生活的“健康搭子”。
4. 渠道新突破、模式新探索、內(nèi)容新嘗試
(1)開拓大健康場(chǎng)域
疫情后時(shí)代,伊利快速捕捉健康消費(fèi)趨勢(shì),引領(lǐng)行業(yè)開拓新渠道,成為首個(gè)入駐京東大健康渠道的乳制品品牌,更精準(zhǔn)地為有健康需求的用戶提供更豐富的健康功能性產(chǎn)品。
(2)員工自播溯源新模式,踐行“三全”質(zhì)量管理體系
在品質(zhì)領(lǐng)先方面,伊利堅(jiān)持 “像為我們家人生產(chǎn)產(chǎn)品一樣100%用心”的品質(zhì)初心,通過(guò)設(shè)立“全員、全過(guò)程、全方位”三全質(zhì)量管理體系,為產(chǎn)品保駕護(hù)航。從6月1日到6月18日,店鋪直播GMV超3500萬(wàn),每天一個(gè)特色工廠溯源直播、全方位的產(chǎn)品展示、沉浸式的主播互動(dòng),讓消費(fèi)者在輕松愉快、有趣且充實(shí)的購(gòu)物氛圍中,得到心靈和情感的滿足。同時(shí),伊利發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),發(fā)動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈全員進(jìn)直播間,研發(fā)、質(zhì)檢、牧場(chǎng)員工,在直播間用自己的切實(shí)崗位體驗(yàn)與消費(fèi)者分享知識(shí),用這種方式讓消費(fèi)者充分感受到從牧場(chǎng)到工廠每個(gè)環(huán)節(jié)的高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理。
(3)掀起達(dá)播新勢(shì)能,攜手為消費(fèi)者證言好品質(zhì)
伊利還持續(xù)與業(yè)內(nèi)諸多優(yōu)質(zhì)達(dá)人,如東方甄選、年糕媽媽等緊密合作,一同為消費(fèi)者呈現(xiàn)更豐富的直播間購(gòu)物體驗(yàn)。在優(yōu)美的鏡頭語(yǔ)言中,向消費(fèi)者全方位展示伊利企業(yè)種好草、養(yǎng)好牛、產(chǎn)好奶的品牌價(jià)值與產(chǎn)品實(shí)力,讓消費(fèi)者在領(lǐng)略令人向往的牧場(chǎng)風(fēng)光之余,隨時(shí)下單品質(zhì)好奶,盡享營(yíng)養(yǎng)健康生活。最終在大促期間,電商全域共進(jìn)行達(dá)人直播超3000場(chǎng),助銷超8500萬(wàn)元。
5、堅(jiān)持社會(huì)價(jià)值領(lǐng)先,踐行行業(yè)龍頭企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
(1)深入貫徹綠色環(huán)保理念,堅(jiān)定推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展
伊利金典與舒化推出了可回收再利用的定制環(huán)保裝,助力零碳美好社會(huì)的實(shí)現(xiàn)。更聯(lián)動(dòng)天貓超市、運(yùn)動(dòng)員吳易昺發(fā)起“有機(jī)低碳亞運(yùn)行”活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者加入,共同踐行綠色行動(dòng)。
(2)國(guó)有大事,必有伊利,亞運(yùn)倒計(jì)時(shí)100天正式開啟亞運(yùn)之旅
亞運(yùn)倒計(jì)時(shí)100天之際,伊利推出亞運(yùn)定制系列產(chǎn)品,并在淘寶天貓渠道首發(fā)上市。同時(shí),伊利在錢塘江舉辦杭州亞運(yùn)會(huì)官方指定乳制品啟動(dòng)儀式,開啟伊利和淘天集團(tuán)的亞運(yùn)合作之路。伊利以實(shí)際行動(dòng)助力健康中國(guó)的事業(yè)發(fā)展,不負(fù)心中熱愛,以充沛的強(qiáng)健體魄奮斗拼搏,實(shí)現(xiàn)更高、更遠(yuǎn)、更強(qiáng)的中國(guó)夢(mèng)。
(3)助力國(guó)家航天事業(yè)發(fā)展,讓更多消費(fèi)者關(guān)注航天事業(yè)
隨著近年航天熱度不斷攀升,航空航天成為了備受消費(fèi)者矚目與期待的熱門話題。伊利專門打造了共探夢(mèng)幻星辰的漫天星辰純牛奶定制裝,并在成都太古里開啟沉浸式星辰體驗(yàn)直播,重現(xiàn)浪漫星系,讓更多消費(fèi)者近距離感受航天的美麗。
伊利始終以消費(fèi)者為中心,為消費(fèi)者不斷推出順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)品,建立更新穎、更細(xì)分、更優(yōu)化、更立體的品線布局,與時(shí)代同頻、與年輕共振?!叭f(wàn)物皆可搭”詮釋了伊利的開放胸懷和創(chuàng)新理念,“萬(wàn)物”體現(xiàn)了當(dāng)代消費(fèi)的碎片化、多元化和復(fù)雜化的特征,而創(chuàng)新就來(lái)源于混“搭”,趨勢(shì)口味混搭、知名IP混搭,搭出新場(chǎng)景、引領(lǐng)新消費(fèi)。
在乳業(yè)強(qiáng)國(guó)的道路上,伊利也將繼續(xù)探索新模式、新渠道、新的交付方式,以科技創(chuàng)新為行業(yè)未來(lái)發(fā)展持續(xù)助力、為社會(huì)國(guó)家發(fā)展助力。
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