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SK-II神仙水涉核污染?客服回應(yīng)!寶潔旗下品牌風(fēng)波不斷
2023-06-15 20:52:40來源: 南方都市報(bào)

近日,南都記者獲悉,有消息稱SK-II神仙水生產(chǎn)地涉嫌核污染,引發(fā)眾多消費(fèi)者關(guān)注。6月15日,SK-II官方客服回應(yīng)南都記者稱,SK-II生產(chǎn)地位于日本西部滋賀縣,遠(yuǎn)離日本福島核電廠,且工廠周圍區(qū)域也并沒有檢測(cè)到任何輻射風(fēng)險(xiǎn)??头瑫r(shí)表示,“SK-II產(chǎn)品進(jìn)口均遵循法律法規(guī)和(按照)國(guó)家有關(guān)部門的要求進(jìn)行檢測(cè),符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),且均根據(jù)規(guī)定進(jìn)行備案和注冊(cè),可以放心購(gòu)買使用。”

SK-II官方公眾號(hào)截圖。

SK-II神仙水生產(chǎn)地涉嫌核污染?官方回應(yīng)消息不實(shí)


(資料圖)

6月13日,有消息稱,日本鴨川與琵琶湖匯合的岸邊有區(qū)域被堆放了大量含放射性物質(zhì)銫的木屑,而這些木屑是福島核電站事故中受到輻射樹木的一部分。根據(jù)SK-II官方公眾號(hào)介紹,神仙水的工廠和生產(chǎn)線均位于日本最大湖泊琵琶湖湖畔,也是品牌產(chǎn)品唯一的水質(zhì)來源,全球再無其他生產(chǎn)渠道。

6月15日,針對(duì)SK-II神仙水生產(chǎn)地涉嫌核污染一事,SK-II官方客服向南都記者回應(yīng)稱,“SK-II產(chǎn)品進(jìn)口均遵循法律法規(guī)和(按照)國(guó)家有關(guān)部門的要求進(jìn)行檢測(cè),符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),且均根據(jù)規(guī)定進(jìn)行備案和注冊(cè),可以放心購(gòu)買使用?!?/p>

就SK-II神仙水產(chǎn)地一事,其官方客服回應(yīng)稱,“SK-II生產(chǎn)地位于日本西部滋賀縣,是遠(yuǎn)離日本福島核電廠的,且工廠周圍區(qū)域也并沒有檢測(cè)到任何輻射風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)上關(guān)于神仙水生產(chǎn)地涉嫌核污染的消息并不屬實(shí)?!?/p>

南都記者從SK-II官方網(wǎng)站了解到,SK-II屬于寶潔旗下品牌。根據(jù)寶潔集團(tuán)官網(wǎng)顯示,其有包含SK-II、Olay(玉蘭油)、Illume(伊奈美)、Always、Zest、Boss Skin、ANNA SUI(安娜蘇)、LACOSTE、ANNA SUI(安娜蘇)、 Escada(艾斯卡達(dá))、Dunhill(登喜路)、Valentino、Lanvin(朗萬)、Paul Smith(保羅史密斯)、飄柔、海飛絲、潘婷、潤(rùn)妍、舒膚佳在內(nèi)的多個(gè)品牌。

寶潔旗下品牌舒膚佳曾陷“熒光劑事件”風(fēng)波

此次SK-II神仙水事件也并非寶潔第一次卷入爭(zhēng)議風(fēng)波。日前,寶潔旗下品牌舒膚佳的一款純白清香型香皂,在某博主的測(cè)評(píng)中被檢測(cè)出含有熒光劑。針對(duì)此事件,舒膚佳官方曾回應(yīng)南都記者稱,舒膚佳所有產(chǎn)品上市前都經(jīng)過大量嚴(yán)格測(cè)試,出廠前有嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),以確保符合所在國(guó)家地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī),安全和質(zhì)量都有充分保證。

舒膚佳官方表示,熒光增白劑是在全球洗滌液界都廣泛使用的成分,與其他物品或成分不會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng),僅依靠光學(xué)作用增加物體的亮白度。部分香型的香皂產(chǎn)品(純白清香型、海鹽、椰油、專效護(hù)理系列祛痘型、專效護(hù)理系列敏感型)確實(shí)是有添加熒光增白劑的成分,但其含量都符合國(guó)家相應(yīng)法律法規(guī)要求,安全和質(zhì)量都有充分保證,可以放心使用。

根據(jù)信用中國(guó)發(fā)布信息顯示,2021年8月,廣州寶潔有限公司曾因欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者被平頂山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款20萬元。行政處罰決定書顯示,廣州寶潔有限公司在該產(chǎn)品外包裝正面用較大字體標(biāo)注“去除99%細(xì)菌”(“99%”字體為紅色),在外包裝側(cè)面用較小字體注解為“洗去細(xì)菌”,利用顏色、字體大小、注解位置的不同,將沒有充分科學(xué)論證的“去除99%細(xì)菌”進(jìn)行突出的標(biāo)注,引起消費(fèi)者的關(guān)注。該公司在該產(chǎn)品外包裝的以上標(biāo)注屬對(duì)其產(chǎn)品功能作引人誤解的商業(yè)宣傳,屬欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。上述宣傳使該公司生產(chǎn)銷售的“舒膚佳TM檸檬清新型香皂”和同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)處于有利地位,損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。屬引人誤解的商業(yè)宣傳。

寶潔旗下產(chǎn)品持續(xù)提價(jià),SK-II銷量下滑

據(jù)南都此前報(bào)道,2023年4月,寶潔公布了2023財(cái)年第三季度(2023年1月1日-3月31日)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示,寶潔Q3產(chǎn)品平均提價(jià)10%,整體銷量下降3%,但總銷售額增長(zhǎng)4%。此外,寶潔在財(cái)報(bào)中還上調(diào)了2023財(cái)年全年銷售額預(yù)期,預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)1%,還將有機(jī)銷售額增長(zhǎng)預(yù)期從此前的4%至5%上調(diào)至6%左右。

近年來,寶潔持續(xù)對(duì)旗下產(chǎn)品漲價(jià)。在2022財(cái)年第二財(cái)季財(cái)報(bào)會(huì)上,寶潔曾表示,旗下十大品類將陸續(xù)從2022年2月底起全部提價(jià)。寶潔表示,此次提價(jià),不僅僅影響美國(guó)消費(fèi)者,也將影響國(guó)際消費(fèi)者。對(duì)于此次全線提價(jià)的原因,寶潔將其歸為疫情期間運(yùn)輸、材料、勞動(dòng)力和其他成本的上升以及全球通脹帶來的原材料價(jià)格上漲。

作為寶潔核心的高端美容護(hù)膚產(chǎn)品,近年SK-II在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)卻顯得乏力。

根據(jù)2022年財(cái)報(bào)顯示,寶潔大中華地區(qū)銷售貢獻(xiàn)占比10%,有機(jī)銷售額同比下降了4%,四季度更是下跌了11%。對(duì)此,寶潔在財(cái)報(bào)中給出的解釋為,受疫情影響,高端品牌SK-II銷量有所下滑,皮膚和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的有機(jī)銷售額也下降了個(gè)位數(shù)。

采寫:南都記者 彭雨欣 實(shí)習(xí)生 王景禾

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