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SK-II神仙水涉核污染?客服回應(yīng)!寶潔旗下品牌風(fēng)波不斷
2023-06-15 19:40:17來源: 南方都市報

近日,南都記者獲悉,有消息稱SK-II神仙水生產(chǎn)地涉嫌核污染,引發(fā)眾多消費者關(guān)注。6月15日,SK-II官方客服回應(yīng)南都記者稱,SK-II生產(chǎn)地位于日本西部滋賀縣,遠離日本福島核電廠,且工廠周圍區(qū)域也并沒有檢測到任何輻射風(fēng)險。客服同時表示,“SK-II產(chǎn)品進口均遵循法律法規(guī)和(按照)國家有關(guān)部門的要求進行檢測,符合國家相關(guān)標準,且均根據(jù)規(guī)定進行備案和注冊,可以放心購買使用?!?/p>

SK-II官方公眾號截圖。

SK-II神仙水生產(chǎn)地涉嫌核污染?官方回應(yīng)消息不實


(資料圖片)

6月13日,有消息稱,日本鴨川與琵琶湖匯合的岸邊有區(qū)域被堆放了大量含放射性物質(zhì)銫的木屑,而這些木屑是福島核電站事故中受到輻射樹木的一部分。根據(jù)SK-II官方公眾號介紹,神仙水的工廠和生產(chǎn)線均位于日本最大湖泊琵琶湖湖畔,也是品牌產(chǎn)品唯一的水質(zhì)來源,全球再無其他生產(chǎn)渠道。

6月15日,針對SK-II神仙水生產(chǎn)地涉嫌核污染一事,SK-II官方客服向南都記者回應(yīng)稱,“SK-II產(chǎn)品進口均遵循法律法規(guī)和(按照)國家有關(guān)部門的要求進行檢測,符合國家相關(guān)標準,且均根據(jù)規(guī)定進行備案和注冊,可以放心購買使用?!?/p>

就SK-II神仙水產(chǎn)地一事,其官方客服回應(yīng)稱,“SK-II生產(chǎn)地位于日本西部滋賀縣,是遠離日本福島核電廠的,且工廠周圍區(qū)域也并沒有檢測到任何輻射風(fēng)險,網(wǎng)上關(guān)于神仙水生產(chǎn)地涉嫌核污染的消息并不屬實?!?/p>

南都記者從SK-II官方網(wǎng)站了解到,SK-II屬于寶潔旗下品牌。根據(jù)寶潔集團官網(wǎng)顯示,其有包含SK-II、Olay(玉蘭油)、Illume(伊奈美)、Always、Zest、Boss Skin、ANNA SUI(安娜蘇)、LACOSTE、ANNA SUI(安娜蘇)、 Escada(艾斯卡達)、Dunhill(登喜路)、Valentino、Lanvin(朗萬)、Paul Smith(保羅史密斯)、飄柔、海飛絲、潘婷、潤妍、舒膚佳在內(nèi)的多個品牌。

寶潔旗下品牌舒膚佳曾陷“熒光劑事件”風(fēng)波

此次SK-II神仙水事件也并非寶潔第一次卷入爭議風(fēng)波。日前,寶潔旗下品牌舒膚佳的一款純白清香型香皂,在某博主的測評中被檢測出含有熒光劑。針對此事件,舒膚佳官方曾回應(yīng)南都記者稱,舒膚佳所有產(chǎn)品上市前都經(jīng)過大量嚴格測試,出廠前有嚴格的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),以確保符合所在國家地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī),安全和質(zhì)量都有充分保證。

舒膚佳官方表示,熒光增白劑是在全球洗滌液界都廣泛使用的成分,與其他物品或成分不會發(fā)生化學(xué)反應(yīng),僅依靠光學(xué)作用增加物體的亮白度。部分香型的香皂產(chǎn)品(純白清香型、海鹽、椰油、專效護理系列祛痘型、專效護理系列敏感型)確實是有添加熒光增白劑的成分,但其含量都符合國家相應(yīng)法律法規(guī)要求,安全和質(zhì)量都有充分保證,可以放心使用。

根據(jù)信用中國發(fā)布信息顯示,2021年8月,廣州寶潔有限公司曾因欺騙、誤導(dǎo)消費者被平頂山市市場監(jiān)督管理局罰款20萬元。行政處罰決定書顯示,廣州寶潔有限公司在該產(chǎn)品外包裝正面用較大字體標注“去除99%細菌”(“99%”字體為紅色),在外包裝側(cè)面用較小字體注解為“洗去細菌”,利用顏色、字體大小、注解位置的不同,將沒有充分科學(xué)論證的“去除99%細菌”進行突出的標注,引起消費者的關(guān)注。該公司在該產(chǎn)品外包裝的以上標注屬對其產(chǎn)品功能作引人誤解的商業(yè)宣傳,屬欺騙、誤導(dǎo)消費者。上述宣傳使該公司生產(chǎn)銷售的“舒膚佳TM檸檬清新型香皂”和同類產(chǎn)品競爭時處于有利地位,損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益。屬引人誤解的商業(yè)宣傳。

寶潔旗下產(chǎn)品持續(xù)提價,SK-II銷量下滑

據(jù)南都此前報道,2023年4月,寶潔公布了2023財年第三季度(2023年1月1日-3月31日)財務(wù)業(yè)績。財報顯示,寶潔Q3產(chǎn)品平均提價10%,整體銷量下降3%,但總銷售額增長4%。此外,寶潔在財報中還上調(diào)了2023財年全年銷售額預(yù)期,預(yù)計同比增長1%,還將有機銷售額增長預(yù)期從此前的4%至5%上調(diào)至6%左右。

近年來,寶潔持續(xù)對旗下產(chǎn)品漲價。在2022財年第二財季財報會上,寶潔曾表示,旗下十大品類將陸續(xù)從2022年2月底起全部提價。寶潔表示,此次提價,不僅僅影響美國消費者,也將影響國際消費者。對于此次全線提價的原因,寶潔將其歸為疫情期間運輸、材料、勞動力和其他成本的上升以及全球通脹帶來的原材料價格上漲。

作為寶潔核心的高端美容護膚產(chǎn)品,近年SK-II在中國市場的表現(xiàn)卻顯得乏力。

根據(jù)2022年財報顯示,寶潔大中華地區(qū)銷售貢獻占比10%,有機銷售額同比下降了4%,四季度更是下跌了11%。對此,寶潔在財報中給出的解釋為,受疫情影響,高端品牌SK-II銷量有所下滑,皮膚和個人護理產(chǎn)品的有機銷售額也下降了個位數(shù)。

采寫:南都記者 彭雨欣 實習(xí)生 王景禾

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