(相關(guān)資料圖)
去年年底,特斯拉和太空探索技術(shù)公司的創(chuàng)始人埃隆?馬斯克(Elon Musk)以 500 億美元的價(jià)格收購(gòu)了社交媒體巨頭 Twitter。他承諾將為這個(gè)平臺(tái)帶來(lái)創(chuàng)新和變革,但最新的數(shù)據(jù)顯示,他的計(jì)劃可能并沒(méi)有奏效。
根據(jù)皮尤研究中心(Pew Research Center)的一項(xiàng)調(diào)查,自從馬斯克接手 Twitter 后,該平臺(tái)上最活躍的用戶群體——按推文數(shù)量排序?yàn)榍?20% 的用戶——在過(guò)去幾個(gè)月里發(fā)帖量大幅下降。這些用戶每月的平均推文數(shù)量從收購(gòu)前的 138 條降到了收購(gòu)后的 103 條,下滑了約 25%。
不僅如此,Twitter 的整體用戶活躍度也在下降。調(diào)查顯示,在過(guò)去一年中使用過(guò) Twitter 的美國(guó)成年人中,有 60% 的人表示他們最近已經(jīng)停止使用這項(xiàng)服務(wù),而其中四分之一的人表示他們未來(lái)一年內(nèi)不打算再使用 Twitter。
馬斯克收購(gòu) Twitter 的原因之一是為了打造一個(gè)更加開放和自由的社交媒體平臺(tái),但他的做法卻引發(fā)了一些用戶和廣告商的不滿。
馬斯克在收購(gòu)后不久就宣布取消了 Twitter 的內(nèi)容審核機(jī)制,并解雇了大部分員工,包括一些負(fù)責(zé)打擊種族主義和仇恨言論的工作人員。他還表示,他將不再對(duì)用戶發(fā)布的任何內(nèi)容負(fù)責(zé),只要它們不違反法律。
這些舉措導(dǎo)致了 Twitter 上出現(xiàn)了更多的爭(zhēng)議和不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,也讓一些廣告商感到擔(dān)憂和失望。據(jù)報(bào)道,一些知名品牌如可口可樂(lè)、星巴克和耐克等已經(jīng)暫?;驕p少了在 Twitter 上的廣告投放。
為了挽救局面,馬斯克在本周宣布任命前 NBCUniversal 全球廣告業(yè)務(wù)主管琳達(dá)?亞卡里諾(Linda Yaccarino)為 Twitter 的新任CEO。亞卡里諾將負(fù)責(zé) Twitter 的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和廣告銷售,而馬斯克則將專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和新技術(shù)的開發(fā)。亞卡里諾表示,她將努力恢復(fù) Twitter 與廣告商和用戶之間的信任,并重新建立一個(gè)更加安全和健康的社交媒體環(huán)境。
然而,亞卡里諾面臨的挑戰(zhàn)并不小。她需要在保持 Twitter 的創(chuàng)新精神和吸引力的同時(shí),平衡各方的利益和需求,并防止用戶流失和收入下滑。她能否成功扭轉(zhuǎn) Twitter 的頹勢(shì),仍有待觀察。
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