4月20日,由美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主辦的“直播新經(jīng)濟(jì)·消費(fèi)新浪潮——直播經(jīng)濟(jì)助力新消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展研討會”順利召開。圍繞“新消費(fèi)時代下,直播電商如何賦能品牌發(fā)展,助力新消費(fèi)”等話題,與會幾方進(jìn)行了深入探討與交流。
作為此次研討會的主辦方,美腕分享了過去幾年在助力品牌發(fā)展方面的思考與積累?!靶袠I(yè)里流傳的一個‘爆款公式’是這么說的,‘好的產(chǎn)品+細(xì)分賽道定義+李佳琦直播間加持’,能幫助優(yōu)質(zhì)的國貨品牌快速搶占心智、提高品牌價值?!睋?jù)美腕副總經(jīng)理徐戌雄介紹,過去一年,有超過1600個國貨品牌出現(xiàn)在李佳琦直播間,整個國貨產(chǎn)品的銷售超過2億件,從美妝、食品,到服裝和3C數(shù)碼,每個品類都有很多優(yōu)秀的國貨品牌供消費(fèi)者選擇。
美腕副總經(jīng)理徐戌雄
【資料圖】
易觀分析電商行業(yè)總監(jiān)陳濤肯定了直播電商和頭部主播對品牌發(fā)展的助力,他認(rèn)為新消費(fèi)時代下,直播電商已成為消費(fèi)品牌建設(shè)中的標(biāo)配,“新場景剛開始是線下的場景,后來變化成了純線上的場景,后來是線上、線下結(jié)合的場景。到以后可能有工廠生產(chǎn)的場景,服務(wù)的場景等眾多的場景都結(jié)合在一起。新人群和新場景加上新國貨、新品牌、新產(chǎn)品,通過直播結(jié)合起來,就能有效地把人、貨、場三個要素串聯(lián)起來,進(jìn)而助推品牌在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品,品牌力和流程規(guī)范上有非常大的創(chuàng)新和升級?!?/p>
關(guān)于品牌如何實(shí)現(xiàn)與直播電商的共創(chuàng)雙贏,歐詩漫生物股份有限公司總裁沈偉良分享了跟美腕共創(chuàng)的案例:“一個超級單品需具備很多條件:獨(dú)特產(chǎn)品成分+卓越產(chǎn)品科技+精準(zhǔn)用戶需求+極致內(nèi)容輸出+超級供應(yīng)鏈來做支撐。以往為了增強(qiáng)我們對于趨勢把握的確定性,我們開品前端的洞察挖掘和調(diào)研相對來說時間是比較長的,有時候還要面對數(shù)據(jù)局限性/長周期調(diào)研導(dǎo)致機(jī)會錯失帶來的風(fēng)險。這次通過與美腕共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的合作,我們實(shí)現(xiàn)了前端洞察高效挖掘?!?/p>
據(jù)悉,歐詩漫與美腕共創(chuàng)的“珍白因水乳”在李佳琦直播間首發(fā),實(shí)現(xiàn)了5分鐘20萬件售罄的成績。
每日黑巧創(chuàng)始人周彧在主題演講中表示,直播幫助每日黑巧實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)用戶的拉新、復(fù)購率的明顯提升和產(chǎn)品使用場景的教育,同時助推了社交媒體話題、用戶筆記的傳播,“每日黑巧目前的銷售額70%產(chǎn)生在線下,30%在線上。所以巧克力作為全渠道的品類,我們認(rèn)為說直播間幫助我們推廣了更多的渠道的開拓,尤其是品牌知名度的提升和用戶數(shù)的積累?!?
每日黑巧創(chuàng)始人周彧
周彧還展示了每日黑巧在一線城市盒馬渠道的銷售情況,其中每日黑巧在巧克力熱賣榜獲得了第一名的成績,而在上榜的商品中,每日黑巧是零售價格最高的。周彧表示,“我們不是以低價競爭,而是我們的目標(biāo)用戶對每日黑巧的認(rèn)可。所以我們認(rèn)為直播電商不僅幫助我們進(jìn)行渠道更豐富的拓展,同時也沒有影響我們在其他渠道產(chǎn)品的定價?!?/p>
在研討會的圓桌論壇上, 美腕VP新川表示,早期直播電商勢頭迅猛的時候,大家可能更多的是聚焦在銷量上,目前有兩大可提升的方向,“在用戶體驗(yàn)上,未來可以有更多更深度的共研,能夠最定制化滿足消費(fèi)者的需求,形成一種隨用戶而動的模式。在與直播電商的協(xié)作效率上,未來品牌和機(jī)構(gòu)需要強(qiáng)化溝通質(zhì)量,對齊規(guī)劃的同時,也能夠周期性反饋協(xié)作問題,不斷磨合協(xié)作效率,不斷為用戶提供更好的產(chǎn)品解決方案及提升用戶的購買體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)共贏?!?/p>
usmile笑容加CMO王愷則認(rèn)為,直播電商高質(zhì)量發(fā)展最終需要回歸到品牌力和產(chǎn)品力,只有高品質(zhì)、高口碑產(chǎn)品才能形成長效營銷話題與復(fù)購,并表示未來將持續(xù)與平臺、優(yōu)質(zhì)直播服務(wù)機(jī)構(gòu)、用戶、渠道形成內(nèi)容共創(chuàng)、流量互補(bǔ),形成品類、場景、生態(tài)的多矩陣循環(huán);持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn),從消費(fèi)者洞察和需求進(jìn)行直播策劃、選品,簡化成交鏈路、提高物流時效、提升售前與售后體驗(yàn)。
blankme電商負(fù)責(zé)人陳濤強(qiáng)調(diào)了用戶的流動和變化,他認(rèn)為品牌需要提升直播電商跨平臺經(jīng)營能力,針對不同平臺的用戶調(diào)性,打造差異化直播內(nèi)容方案,避免品牌跨平臺經(jīng)營中陷入直播促銷內(nèi)卷的怪圈。從直播促銷場升級成為直播內(nèi)容場,將消費(fèi)者注意力從性價比層面逐步遷移,面向品牌核心人群尋找適配內(nèi)容組合場景。
采寫:南都記者 汪陳晨
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