商品差異化怎么打？渠道多樣化怎么做？新品上市怎么推？數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎么解？營銷出圈怎么玩？4月18日，以“五大高頻問題 直擊渠道價值”為主題的CCFA新消費論壇——消費品渠道營銷創(chuàng)新峰會在山城重慶召開。峰會匯聚了來自寶潔、中糧福臨門、伊利、聯(lián)合利華、瑪氏箭牌、華潤啤酒、永旺、OATLY、吉麥隆、盼盼食品、契勝科技、京東收銀、抖音、微博、小紅書等二十余位企業(yè)高管、平臺專家，共同探討了當下消費品渠道營銷創(chuàng)新的新機遇、新方式。

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中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長裴亮在開篇演講中表示，當下渠道正在發(fā)生巨大的變化：最突出的是線上化，線上的占比已經(jīng)接近30%，一線城市和部分品類如家電、服裝的比例會更高；同時，線上化本身也在快速迭代中，由原來的購物平臺主導線上到現(xiàn)在有了社交平臺交衍生的電商、內(nèi)容平臺衍生的電商，以及在本地生活平臺與傳統(tǒng)實體店共同推進下，即食與生鮮品牌的線上化。

此外，線下渠道也在經(jīng)歷深刻的變化，曾經(jīng)是主流業(yè)態(tài)的大賣場逐漸退出C位，但是社區(qū)超市的主導地位還未確立起來；便利店依托時間和空間的便利性得到長足的發(fā)展；以超級性價比占領市場的會員店也在異軍突起，以及此起彼伏的取消KA模式的呼聲。

裴亮認為，這些渠道的變化是消費者、技術(shù)、資本推動、市場競爭的共同作用下，流通業(yè)的進化與選擇。它構(gòu)成了一個新的消費生態(tài)，其中的品牌商、渠道商、供應鏈、消費者，還有其他各種組織，都在創(chuàng)新定位自己的角色和價值。把握其中的規(guī)律，既是渠道商，包括實體店與線上平臺需要面對和回答的問題，也是品牌商在營銷與銷售創(chuàng)新過程中需要不斷研究和解決的問題，以及舉辦此次論壇的價值所在。

在具體的大會內(nèi)容環(huán)節(jié)，各與會嘉賓分別就五個高頻問題展開了探討和分享。

寶潔大中華區(qū)全域營銷及新零售總經(jīng)理朱思圓認為，打造差異化產(chǎn)品，穿越歷史周期，核心在于價值創(chuàng)造，在以消費者為中心的前提下，要持續(xù)、大量地進行消費者研究和產(chǎn)品研發(fā)投入，并與零售商、平臺一起創(chuàng)造共贏、創(chuàng)造價值，打造消費者、客戶、社會三合一體的多元的可持續(xù)價值創(chuàng)造。

中糧福臨門數(shù)字營銷總經(jīng)理分享了福臨門在O2O、B2b2C渠道和實體門店等全渠道數(shù)字化共盈價值體系構(gòu)建上的探索。吉麥隆董事長周新良則從商品力打造上談了當下實體零售企業(yè)可以著力的路徑，而所有的核心就是要專心專注專業(yè)。

在線上贏得更多關注的當下，聯(lián)合利華東區(qū)銷售和全國ERTM總監(jiān)陳霆則認為，線下仍然有得天獨厚的優(yōu)勢，包括投資可控、可持續(xù)性、體驗更直接、賺錢更多等。而對于如何讓消費者回流線下，陳霆認為品牌商可以和零售商一起造節(jié)，而聯(lián)合利華在此方面已經(jīng)成果豐碩，包括“奧妙廣場舞”、“金紡漢服秀”、“DOVE泡泡節(jié)”、“中華牙膏麻將大賽”等。

如果把商場比作戰(zhàn)場，賣場比作秀場，武商集團表示其在營銷創(chuàng)新上的做法就是，像干大片一樣干營銷。在這個片場，武商是舞臺，商品供應商、渠道商是主咖，而大片的要素：

有大牌、有口碑、有票房三者缺一不可。

盼盼食品、瑪氏箭牌、伊利則分別分享了各自產(chǎn)品創(chuàng)新的機制與路徑。三位嘉賓都認為以消費者為中心是產(chǎn)品創(chuàng)新的核心要義之一，而創(chuàng)新之外，產(chǎn)品的品質(zhì)保證，與市場、社會的結(jié)合也很重要。峰會最后還進行了“品牌全渠道營銷的新思維”的圓桌對話。

峰會同期，還召開了CCFA新消費系列論壇——零售業(yè)風險管理年會、零售業(yè)供應鏈年會等數(shù)場會議。

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