2021年年初,隨著人社部在“家政服務(wù)”職業(yè)下增設(shè)“整理收納師”工種,整理收納師這個新職業(yè)開始走俏。但業(yè)內(nèi)人士表示,這一行業(yè)前景雖好,但存在沒有統(tǒng)一的服務(wù)和收費標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)市場存亂象等問題。有初學(xué)者上了不到一周的課,竟變身“資深”整理收納培訓(xùn)師,開始講課收費。(12月16日《工人日報》)
隨著消費不斷升級,許多市民家里物品堆積,雜亂無章,對于專業(yè)化整理收納的訴求日益凸現(xiàn)出來?!?020中國整理行業(yè)白皮書》顯示,截至2020年,整理收納行業(yè)年產(chǎn)值已達(dá)1000億元,成為極具潛力的新藍(lán)海。據(jù)統(tǒng)計,2019年至2020年全國新增職業(yè)整理師2200余人,增長勢頭強(qiáng)勁。目前全國接受過職業(yè)整理師培訓(xùn)的人數(shù)為萬余人,預(yù)計整理行業(yè)未來兩年的職業(yè)崗位需求將近2萬。
從單價來看,收納師服務(wù)報價大大高過家政服務(wù)。眼下,國內(nèi)大城市整理服務(wù)定價是400元一小時,即使活動體驗價也要200元一小時。人社部數(shù)據(jù)顯示,超4成從業(yè)者年收入逾10萬元。巨大的市場需求,豐厚的收入回報,吸引不少勞動者紛至沓來。
在一些初學(xué)者看來,收納師就是幫他人收拾東西,相當(dāng)于高級家政。實則不然。傳統(tǒng)家政服務(wù)業(yè)屬于勞動密集型,只需要掌握基本技能,按照規(guī)范流程操作即可;整理收納業(yè)屬于知識密集型,需要掌握美學(xué)、設(shè)計學(xué)、空間學(xué)、社會學(xué)等知識,更注重創(chuàng)新創(chuàng)造能力。一個優(yōu)秀的收納師可以解決居家收納、空間布局不合理、柜體改造、房屋空間規(guī)劃設(shè)計等難題,甚至在裝修階段就參與收納設(shè)計和布局。
然而,在現(xiàn)實社會中,由于“整理收納師”缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是各唱各的調(diào),缺乏系統(tǒng)性、專業(yè)性。培訓(xùn)課程普遍價格不菲,實際培訓(xùn)效果卻不敢恭維。所謂學(xué)成頒發(fā)的相關(guān)職業(yè)證書,都是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己印制的,基本上參加培訓(xùn)就能獲得,缺乏含金量。另一方面,許多學(xué)員誤以為“疊疊衣服就能賺大錢”,盲目跟風(fēng)進(jìn)入整理收納行業(yè),白白浪費了金錢和時間。
沒有規(guī)矩,不成方圓。近年來,各種新職業(yè)不斷涌現(xiàn),進(jìn)一步細(xì)化了社會分工,增加了就業(yè)機(jī)會。但就部分新職業(yè)而言,缺乏統(tǒng)一的職業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn),在很大程度上制約了行業(yè)發(fā)展,影響了從業(yè)者勞動技能提升,也容易引起與消費者之間的矛盾糾紛。繼去年人社部等部門發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)信息,下設(shè)“直播銷售員”工種,今年11月,人社部、中央網(wǎng)信辦、國家廣播電視總局共同發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。這將使得直播活動更為規(guī)范,為行業(yè)的健康發(fā)展劃出底線。
同樣,隨著“整理收納師”成為正式工種,新職業(yè)開始走俏,相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也亟待跟上。目前,中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會已牽頭組織成立了整理收納標(biāo)準(zhǔn)擬定小組,研究制定“整理收納服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。期待包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、級別認(rèn)證在內(nèi)的一系列職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)盡快出爐,有力推動整理收納行業(yè)加快人才培訓(xùn),規(guī)范從業(yè)行為,更好地為廣大消費者服務(wù)。
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