為加強交通運輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員權(quán)益保障工作，11月30日，交通運輸部等8部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強交通運輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員權(quán)益保障工作的意見》(以下簡稱“意見”)。意見提到，網(wǎng)約車平臺企業(yè)應(yīng)合理設(shè)定抽成比例上限并對外公開，不得以沖單獎勵等方式引誘駕駛員超時勞動，向提供正常勞動的網(wǎng)約車駕駛員支付的勞動報酬應(yīng)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);加大反壟斷、反不正當(dāng)競爭監(jiān)管執(zhí)法力度;嚴查低價傾銷、“大數(shù)據(jù)殺熟”、誘導(dǎo)欺詐等違法違規(guī)行為。

意見提出了10個方面的主要任務(wù)，包含：完善平臺和從業(yè)人員利益分配機制、支持從業(yè)人員參加社會保險、保障從業(yè)人員合理勞動報酬、保障從業(yè)人員獲得合理休息、改善從業(yè)環(huán)境和工作條件、加強對從業(yè)人員的人文關(guān)懷、促進網(wǎng)約車平臺企業(yè)合規(guī)發(fā)展、維護公平競爭市場秩序、暢通投訴舉報渠道、強化工會組織保障作用等。

其中，在完善平臺和從業(yè)人員利益分配機制方面，意見指出，各地相關(guān)部門要督促網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺企業(yè)向駕駛員和乘客等相關(guān)方公告計價規(guī)則、收入分配規(guī)則，每次訂單完成后，在駕駛員端應(yīng)同時列明訂單的乘客支付總金額、駕駛員勞動報酬，并顯示乘客支付總金額減去駕駛員勞動報酬后與乘客支付總金額的比例(俗稱“抽成”)，保障駕駛員知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。網(wǎng)約車平臺企業(yè)應(yīng)合理設(shè)定抽成比例上限并在移動客戶端和媒體上公開發(fā)布;在確定和調(diào)整計價規(guī)則、收入分配規(guī)則等經(jīng)營策略前，公開征求從業(yè)人員代表及工會組織、行業(yè)協(xié)會的意見，并提前一個月向社會公布。

在保障從業(yè)人員待遇方面，意見稱，鼓勵網(wǎng)約車平臺企業(yè)積極參加職業(yè)傷害保障試點;督促網(wǎng)約車平臺企業(yè)依法為符合勞動關(guān)系情形的網(wǎng)約車駕駛員參加社會保險，引導(dǎo)和支持不完全符合確立勞動關(guān)系情形的網(wǎng)約車駕駛員參加相應(yīng)的社會保險。此前有網(wǎng)約車司機向南都記者透露，其與平臺公司并不會簽勞動合同，只簽租車協(xié)議，平臺不給司機繳納社保，如果需要，一般都是自己解決。

同時，按照要求，督促網(wǎng)約車平臺企業(yè)持續(xù)優(yōu)化派單機制，提高車輛在線服務(wù)期間的運營效率，不得以沖單獎勵等方式引誘駕駛員超時勞動;企業(yè)向提供正常勞動的網(wǎng)約車駕駛員支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的勞動報酬。

在改善從業(yè)環(huán)境和工作條件方面，意見明確，加強對用工合作單位的管理，不得以高額風(fēng)險抵押金、保證金轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風(fēng)險，不得將駕駛員服務(wù)計分與服務(wù)時長、派單機制等掛鉤，不得變相違法阻礙駕駛員自由選擇服務(wù)平臺。南都記者曾采訪多位網(wǎng)約車司機了解到，網(wǎng)約車平臺對司機的派單機制多是建立在服務(wù)時長與服務(wù)評價基礎(chǔ)上，“注冊服務(wù)時間越長，好評越多，越容易獲得單量傾斜。”

在維護公平競爭市場秩序方面，意見稱，加強對交通運輸新業(yè)態(tài)企業(yè)的事前事中事后全鏈條監(jiān)管，強化交通運輸新業(yè)態(tài)運行監(jiān)測，及時預(yù)警壟斷風(fēng)險，加大反壟斷、反不正當(dāng)競爭監(jiān)管執(zhí)法力度。防范資本在交通運輸新業(yè)態(tài)領(lǐng)域無序擴張，依法嚴厲查處低價傾銷、“大數(shù)據(jù)殺熟”、誘導(dǎo)欺詐等違法違規(guī)行為。落實交通運輸新業(yè)態(tài)企業(yè)主體責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)自覺開展公平競爭，鼓勵企業(yè)主動向社會作出公平競爭信用承諾。

意見提出，作為上述任務(wù)的保障措施，各地要在2021年底前在省級和地市級層面建立或完善多部門協(xié)同監(jiān)管聯(lián)席會議機制，壓緊壓實交通運輸新業(yè)態(tài)企業(yè)在從業(yè)人員權(quán)益保障方面的主體責(zé)任，督促交通運輸新業(yè)態(tài)企業(yè)明確告知從業(yè)人員有關(guān)權(quán)利和義務(wù)及勞動保障相關(guān)法律政策，并為其落實提供便利，符合確立勞動關(guān)系情形的，應(yīng)依法簽訂勞動合同。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)約車平臺 低價傾銷 行業(yè)新規(guī) 利益分配機制