近日，家樂(lè)福中國(guó)會(huì)員店開業(yè)首日遭遇了供貨難題。據(jù)悉，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手山姆會(huì)員店施壓，這些供應(yīng)商大量買回自己的貨品，以“斷供”家樂(lè)福會(huì)員店。與家樂(lè)福遭遇相同的盒馬表示也正在收集資料，準(zhǔn)備向相關(guān)部門舉報(bào)山姆會(huì)員店涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。(10月23日 第一財(cái)經(jīng))

近年來(lái)，隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者講求產(chǎn)品品質(zhì)和購(gòu)物體驗(yàn)，會(huì)員制超市成為零售連鎖業(yè)的“紅人”。從麥德龍作為首家會(huì)員制超市進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，到如今的山姆會(huì)員店、COSTCO陸續(xù)登場(chǎng)，會(huì)員店的“走紅”一方面是消費(fèi)者的主動(dòng)選擇，其過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和舒適整潔的購(gòu)物環(huán)境大大提高消費(fèi)者的購(gòu)物滿意度;另一方面也是零售業(yè)商家的大力推動(dòng)，其高客單價(jià)和高收益特點(diǎn)有助于廣大零售從業(yè)者贏得更多利潤(rùn)，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)生存。

但是，隨著會(huì)員制超市市場(chǎng)日趨飽和，為維持自身的市場(chǎng)保有量，會(huì)員制超市商家們也采取了更為激進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)策略，如今的供貨商“回購(gòu)”便是一例。誠(chéng)然，競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不可缺少的一部分，但是惡性的、極端的競(jìng)爭(zhēng)不僅不利于市場(chǎng)的發(fā)展，更是苦了廣大消費(fèi)者，讓消費(fèi)者疲于比貨、比價(jià)，進(jìn)而喪失了購(gòu)物的熱情，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也就難以持續(xù)發(fā)展。

首先，會(huì)員制超市本身就要求消費(fèi)者付出更多的金錢，“搶人大戰(zhàn)”更是增加了消費(fèi)者購(gòu)物的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本，讓消費(fèi)者成為“被割”的“韭菜”。目前，麥德龍的PLUS年卡價(jià)格為199元;山姆會(huì)員店普通會(huì)員年費(fèi)是260元、卓越會(huì)員年費(fèi)是680元;COSTCO會(huì)員年費(fèi)為299元;家樂(lè)福會(huì)員費(fèi)258元。消費(fèi)者不在超市購(gòu)入任何產(chǎn)品每年天然就有一筆支出。當(dāng)特定種類的商品貨物被“一家獨(dú)斷”后，購(gòu)買其他會(huì)員店年卡的消費(fèi)者就難以在該商家購(gòu)買到該種類產(chǎn)品，若想要購(gòu)買該產(chǎn)品，便需要再次去辦理新的年卡，形成在不同的會(huì)員店購(gòu)買不同的產(chǎn)品，辦理各家的年卡的消費(fèi)模式，增加了支出也復(fù)雜了購(gòu)物過(guò)程，全然違背了會(huì)員制超市“一站式”購(gòu)物的本意。

其次，“搶人大戰(zhàn)”暴露的市場(chǎng)問(wèn)題足以讓消費(fèi)者認(rèn)清會(huì)員制超市的弊病，從而可能停止辦理會(huì)員制超市購(gòu)物卡，回歸最原始的超市購(gòu)物模式，整個(gè)超商零售業(yè)也將大受打擊。當(dāng)越來(lái)越多的品牌開辦會(huì)員制超市，消費(fèi)者顯然會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的暴利，不愿讓自己繼續(xù)做“被割”的“韭菜”;當(dāng)會(huì)員制超市的會(huì)員越來(lái)越多，原先精品、小眾的格調(diào)便也被打破，部分因?yàn)槿松?、體驗(yàn)感好而辦卡的消費(fèi)者也便不再續(xù)費(fèi);當(dāng)越來(lái)越多的商家為了降低成本降低產(chǎn)品質(zhì)量，或是為了維持利潤(rùn)提高產(chǎn)品價(jià)格，會(huì)員制超市便會(huì)流失原先被其產(chǎn)品品質(zhì)好、量大而單價(jià)低廉所吸引的消費(fèi)者。

“搶人大戰(zhàn)”因?yàn)樯碳蚁胍玫礁蟮南M(fèi)市場(chǎng)而展開，卻也同時(shí)讓消費(fèi)者受到了更多傷害。本身購(gòu)物便是消費(fèi)者和商家之間的雙向選擇，吃了苦頭的消費(fèi)者便會(huì)轉(zhuǎn)變策略，選擇其他的購(gòu)物方式，長(zhǎng)此以往，商家就會(huì)失去立足于市場(chǎng)的根本。會(huì)員店購(gòu)物若真是單項(xiàng)選擇題，苦了消費(fèi)者，更是害了商家自己。

關(guān)鍵詞： 會(huì)員制商超 二選一 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 山姆超市