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“近視眼貼”成為電商熱銷單品 當(dāng)心陷入商家虛假宣傳套路
2021-07-27 13:57:09來源: 南方都市報

某電商平臺上,搜索“近視眼貼”出來的部分商家網(wǎng)店頁面。

一片小小的眼貼,成本價不過幾毛錢,掛上“近視恢復(fù)”的幌子,就能開出數(shù)倍乃至數(shù)十倍的高價。近日,南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管專家已多次辟謠目前并不存在“近視逆轉(zhuǎn)神器”,但網(wǎng)上還是有不少銷售眼貼的商家打擦邊球,或明示或暗示“近視能治療”,誘導(dǎo)消費(fèi)者購買。律師指出,這已經(jīng)涉嫌虛假宣傳。

學(xué)生投訴:

買近視眼貼感覺花了冤枉錢

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國近視發(fā)生率居亞洲首位,達(dá)到48.5%,近視患者人數(shù)已超6億。

大學(xué)生小李左右眼各近視350度,佩戴眼鏡已有十年。她告訴記者,此前聽信過商家的說法,購買了各種“近視逆轉(zhuǎn)神器”,戴的、貼的、滴的都試過。其中,一家銷售“近視逆轉(zhuǎn)”眼貼的商家宣稱,使用三個療程就能降低約200度度數(shù),在商家的慫恿下,她一口氣買了三盒,一盒有10片,總共花去780元,折合每片20多元。

“那段時間,我?guī)缀趺刻焱砩隙际褂谩Q圪N貼在眼睛上是冰冰涼涼的,有一股很濃的中藥味道。”但小李堅持使用完三盒后,近視度數(shù)卻沒有任何減弱,“感覺花了冤枉錢”。

記者暗訪:

商家反復(fù)暗示,甚至歪曲專家說法

據(jù)南都記者了解,所謂的“近視眼貼”多由無紡布、水凝膠等成分組成,有些眼貼還添加了中藥材成分。但南都記者采訪的多名眼科專家均表示,此種眼貼僅能起到緩解眼疲勞從而對預(yù)防近視可能有一些作用,但并無逆轉(zhuǎn)近視的效果。不過在網(wǎng)上,卻有許多商家或明示或暗示所售眼貼具有“治療近視”效果。

不同的網(wǎng)絡(luò)平臺,都能找到這類“近視逆轉(zhuǎn)產(chǎn)品”。在某電商平臺上搜索“近視眼貼”,產(chǎn)品琳瑯滿目。瀏覽發(fā)現(xiàn),不少商家雖不敢明目張膽宣傳眼貼能夠治療近視,但卻在字里行間暗示治療效果:“近視顯效率99.7%,佳琪推薦近視好了”“900度降到50度,50天不降全退”“近視克星,視力回到5.0”……在另一家電商平臺上,情況大同小異,一家網(wǎng)店的商品介紹中稱,“治10種散光”“單純散光 近視散光 混合散光”“800度以下適用”“緩解散光眼 一貼清晰”這樣的字眼。

2019年3月26日,多部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范兒童青少年近視矯正工作切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管的通知》,文件稱,“在目前醫(yī)療技術(shù)條件下,近視不能治愈”“從事兒童青少年近視矯正的機(jī)構(gòu)或個人必須嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)、依法經(jīng)營,不得在開展近視矯正對外宣傳中使用‘康復(fù)’‘恢復(fù)’‘降低度數(shù)’‘近視治愈’‘近視克星’等表述誤導(dǎo)近視兒童青少年和家長。不得違反中醫(yī)藥法規(guī)定冒用中醫(yī)藥名義或者假借中醫(yī)藥理論、技術(shù)欺騙消費(fèi)者謀取不正當(dāng)利益。”也就是說,上述網(wǎng)絡(luò)商家的做法已經(jīng)違規(guī)。

一家名為“中大正品××專柜店”的網(wǎng)店售賣一款眼貼,商品介紹中宣稱適用人群為“重度近視”“中度近視”“輕度近視”,針對近視度數(shù)深淺建議購買不同的“療程”。商品介紹中還附有產(chǎn)品用戶的“使用記錄”——有初中生使用后聲稱近視380度緩解到100度,有人因工作近視度數(shù)加深,使用后“恢復(fù)正常度數(shù)”。記者以買家身份詢問是否可以治療高度近視,對方直言“可以治療”,見記者稍有猶豫,就反復(fù)勸說“近視度高要早點(diǎn)治”。

南都記者在詢問過程中發(fā)現(xiàn),大多商家開始會特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品可降低近視度數(shù),但在追問下便開始“打太極”。有商家稱,“只要堅持使用,就會起到治療作用”。記者了解到,商家售賣的所謂“近視眼貼”主要分為幾種:一種屬于醫(yī)療器械,商家往往以此為賣點(diǎn),稱“認(rèn)準(zhǔn)械字號”;一種屬于化妝品,也就是“妝字號”;另外一種是“三不靠”,既不是藥品、醫(yī)療器械,也不是化妝品,屬普通商品范疇。記者查詢國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng),即使是屬于醫(yī)療器械的“醫(yī)用眼貼”也只有保護(hù)病人眼外部等功用,并無治療近視的說法。

此外,一些微商還會時不時引用專業(yè)眼科醫(yī)生的言論,微商引用的這些醫(yī)生言論都提到了“可以治療近視”,但記者查找對比原版文章,發(fā)現(xiàn)醫(yī)生只是單純介紹這類產(chǎn)品對假性近視有延緩和改善作用,并沒有存在像微商所言的“治療近視”的效果。

鏈條背后:

批發(fā)價僅幾毛錢,貼牌后暴漲數(shù)十倍

記者了解到,網(wǎng)上售賣的眼貼一盒(一般含10片或20片)價格正常分布在30元至100元間。有商家想方設(shè)法為了讓消費(fèi)者多購,采取按療程購買,買多少送多少的手法。如一網(wǎng)店就向記者介紹一個買18送22(盒)價值超過千元的療程套餐。按每盒10片來算,一片眼貼折合20多元。這些眼貼真值這么多錢?南都記者在網(wǎng)上找到了多家生產(chǎn)眼貼的廠家發(fā)現(xiàn),每片眼貼的批發(fā)價格低至0.2元到0.6元間,相比于網(wǎng)上每片幾十元的價格,可謂暴利。為了讓消費(fèi)者為高價眼貼買單,有商家甚至拉上大品牌“背書”,而有些廠家就提供貼牌生產(chǎn)“一站式”服務(wù)。

一位廠家人員告訴記者,其獲多個國內(nèi)知名藥企品牌授權(quán),可現(xiàn)貨定制,走批發(fā)或代發(fā)。同一款成分一模一樣的眼貼,貼上不同的牌子就可以賣不同價錢。但有些品牌的產(chǎn)品需要“控價”,如一款某品牌的眼貼代發(fā)價為7.8元/盒,批發(fā)價6元/盒,900盒起批,而在某電商平臺上,該產(chǎn)品的價格為60多元/盒,是原價的八至十倍。

有業(yè)內(nèi)人士指出,貼牌是目前一些一線藥企“做大盤子”的手段,合作方往往僅需滿足一定條件,交納品牌授權(quán)費(fèi)即可使用藥企商標(biāo)。有一線藥企品牌背書,價格自然水漲船高。

律師:商家涉嫌虛假宣傳

針對某些商家宣傳近視能恢復(fù)的行為,廣東國鼎律師事務(wù)所合伙人廖建勛律師表示,該行為涉嫌虛假宣傳,也涉嫌對消費(fèi)者有欺詐行為。“該行為,一是違反了《廣告法》的規(guī)定,所以市場監(jiān)督管理部門可以對涉嫌虛假宣傳的行為進(jìn)行處罰,二是違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者可對存在欺詐行為的商家依法主張退賠。”

廖建勛表示,若消費(fèi)者購買了相關(guān)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)并不存在商家宣傳的效果,可通過以下幾種方式維權(quán):一是與商家進(jìn)行協(xié)商;二是消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會提出調(diào)解申請,由消協(xié)進(jìn)行調(diào)解;三是消費(fèi)者向市場監(jiān)督管理部門提起行政投訴,要求行政部門進(jìn)行調(diào)查處罰;四是依法提起民事訴訟,如果消費(fèi)者確實(shí)由于使用該產(chǎn)品受到人身傷害,還可進(jìn)一步按照相關(guān)法律法規(guī)主張相應(yīng)的損失賠償。

醫(yī)學(xué)專家:完全逆轉(zhuǎn)近視是不可能的

今年7月13日,國家衛(wèi)健委新聞發(fā)布會上,中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會公共衛(wèi)生眼科學(xué)分會主任委員王寧利表示,目前沒有讓近視眼逆轉(zhuǎn)的“神器”,國際上和科學(xué)界已經(jīng)認(rèn)定的對近視眼防控有效的手段只有角膜塑形鏡、低濃度的阿托品以及軟性的周邊矯正接觸鏡、周邊離焦矯正眼鏡,對近視防控有一定的效果,但近視眼防控的產(chǎn)品大部分是緩解視疲勞的。

中山大學(xué)中山眼科中心屈光與低視力科主治醫(yī)師張曉曉告訴南都記者,青少年大部分是軸性近視,通俗來說眼軸一旦拉長,就不可能再變短,近視是不可逆的過程。

對于“近視逆轉(zhuǎn)神器”,張曉曉表示,一些商家售賣的眼貼產(chǎn)品,只是通過溫度的改變,起到緩解眼部疲勞等作用,和穴位按摩一樣不存在大幅度降低度數(shù)的功效。

那么對于近視,最有效科學(xué)的防控手段是什么?張曉曉介紹,第一方面是采用合理的光學(xué)矯正。不管是佩戴框架眼鏡、隱形眼鏡,還是角膜接觸鏡,都需要有一個合理的光學(xué)矯正的過程。“而不是說近視之后,因?yàn)楹ε麓餮坨R會使近視度數(shù)越來越大,而去抗拒佩戴眼鏡,這樣的做法是不對的,一旦確認(rèn)自己已經(jīng)近視,就應(yīng)該立刻去進(jìn)行合理的光學(xué)矯正。”第二方面是合理預(yù)防,控制近視的加深。近視度數(shù)隨著青少年的發(fā)育和用眼的增加會不斷增大,所以進(jìn)行定期的復(fù)查非常有必要。目前臨床上最常用的三種近視防控手段有:一是“OK鏡”,也就是角膜塑形鏡;二是采用一些藥物,比如說低濃度的阿托品;最后就是佩戴傳統(tǒng)的框架眼鏡。

關(guān)鍵詞: 近視眼貼 電商 虛假宣傳 近視眼

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