美國加利福尼亞州圣何塞(San Jose)一個越南裔家庭幾十年在越南和美國之間往返，他們認為自己知道如何避免漫游和上網費用。但當他們最近前往越南探親后，收到了超過1.3萬美元的漫游費賬單時，簡直是震驚了，最后他們向電視臺求助，電信公司才同意取消天價漫游費。

據(jù)美國廣播公司(ABC)第7頻道報道，鐘女士(Chung)和孩子們在8月份結束了在越南的年度家庭聚會，當時有來自許多國家的親戚們聚集在越南南部海岸的一個小島上，共同慶祝她母親84歲的生日。當鐘女士一家人回到圣何塞的家中，才發(fā)現(xiàn)兒子的iPhone被電信公司T-Mobile索取13470.19美元(約人民幣91859元)的上網漫游費用。

鐘女士說:“我們的手機一直處于飛行模式，不能上網。怎么會發(fā)生這種事?”

據(jù)報道，這筆天價漫游費都是鐘女士兒子尼古拉斯在飛往越南時，在飛機上用手機打游戲的很短時間內產生的。

鐘女士不解的是，“電話費怎么能在半小時內就漲到13740.19美元呢?”

當他們看到賬單時“差點暈倒”，因為這筆漫游費比旅行機票費還要貴。

尼古拉斯還因為這筆費用和父母鬧得很不愉快，盡管他堅持說他從沒用手機上網。

尼古拉斯說，“我當時既困惑又害怕，畢竟1.3萬美元是一大筆錢。”

但他在整個旅途中都把手機調成了飛行模式，就是為了避免產生這些費用。

他承認自己在飛行途中用手機玩游戲，但只玩那些不需要上網的離線游戲。

那么，為什么收費這么高呢?

T-Mobile說他一定是下載了電影、音樂或其他東西。

但尼古拉斯說，他并沒有。

在雙方爭論中，T-Mobile同意將賬單降至3800美元左右。

盡管如此，鐘女士一家認為這很不公平。

她說，“我們不想為沒有用過的東西付錢。”他們決定打電話，向ABC-7電視臺求職。

電視臺聯(lián)系了T-Mobile，詢問當手機處于飛行模式時，是如何收取互聯(lián)網費用的。該公司沒有給出解釋，只是說越南不在T-Mobile免費漫游計劃之列。

不過對鐘女士一家來說，好消息是在電視臺聯(lián)系T-Mobile后，該公司同意取消賬單上的所有費用。

那么，如何阻止應用程序在后臺使用數(shù)據(jù)呢?

建議：使用iPhone時，進入“設置”(settings)，然后查看“蜂窩數(shù)據(jù)”(Cellular Data)，將“數(shù)據(jù)使用”(Data use)切換到“關閉”(OFF)狀態(tài)。安卓手機也是如此。轉到設置，找到可能在后臺使用數(shù)據(jù)的應用程序，點擊它以啟用“限制背景數(shù)據(jù)”。

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