美國加利福尼亞州圣何塞(San Jose)一個(gè)越南裔家庭幾十年在越南和美國之間往返，他們認(rèn)為自己知道如何避免漫游和上網(wǎng)費(fèi)用。但當(dāng)他們最近前往越南探親后，收到了超過1.3萬美元的漫游費(fèi)賬單時(shí)，簡直是震驚了，最后他們向電視臺(tái)求助，電信公司才同意取消天價(jià)漫游費(fèi)。

據(jù)美國廣播公司(ABC)第7頻道報(bào)道，鐘女士(Chung)和孩子們?cè)?月份結(jié)束了在越南的年度家庭聚會(huì)，當(dāng)時(shí)有來自許多國家的親戚們聚集在越南南部海岸的一個(gè)小島上，共同慶祝她母親84歲的生日。當(dāng)鐘女士一家人回到圣何塞的家中，才發(fā)現(xiàn)兒子的iPhone被電信公司T-Mobile索取13470.19美元(約人民幣91859元)的上網(wǎng)漫游費(fèi)用。

鐘女士說:“我們的手機(jī)一直處于飛行模式，不能上網(wǎng)。怎么會(huì)發(fā)生這種事?”

據(jù)報(bào)道，這筆天價(jià)漫游費(fèi)都是鐘女士兒子尼古拉斯在飛往越南時(shí)，在飛機(jī)上用手機(jī)打游戲的很短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的。

鐘女士不解的是，“電話費(fèi)怎么能在半小時(shí)內(nèi)就漲到13740.19美元呢?”

當(dāng)他們看到賬單時(shí)“差點(diǎn)暈倒”，因?yàn)檫@筆漫游費(fèi)比旅行機(jī)票費(fèi)還要貴。

尼古拉斯還因?yàn)檫@筆費(fèi)用和父母鬧得很不愉快，盡管他堅(jiān)持說他從沒用手機(jī)上網(wǎng)。

尼古拉斯說，“我當(dāng)時(shí)既困惑又害怕，畢竟1.3萬美元是一大筆錢。”

但他在整個(gè)旅途中都把手機(jī)調(diào)成了飛行模式，就是為了避免產(chǎn)生這些費(fèi)用。

他承認(rèn)自己在飛行途中用手機(jī)玩游戲，但只玩那些不需要上網(wǎng)的離線游戲。

那么，為什么收費(fèi)這么高呢?

T-Mobile說他一定是下載了電影、音樂或其他東西。

但尼古拉斯說，他并沒有。

在雙方爭論中，T-Mobile同意將賬單降至3800美元左右。

盡管如此，鐘女士一家認(rèn)為這很不公平。

她說，“我們不想為沒有用過的東西付錢。”他們決定打電話，向ABC-7電視臺(tái)求職。

電視臺(tái)聯(lián)系了T-Mobile，詢問當(dāng)手機(jī)處于飛行模式時(shí)，是如何收取互聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用的。該公司沒有給出解釋，只是說越南不在T-Mobile免費(fèi)漫游計(jì)劃之列。

不過對(duì)鐘女士一家來說，好消息是在電視臺(tái)聯(lián)系T-Mobile后，該公司同意取消賬單上的所有費(fèi)用。

那么，如何阻止應(yīng)用程序在后臺(tái)使用數(shù)據(jù)呢?

建議：使用iPhone時(shí)，進(jìn)入“設(shè)置”(settings)，然后查看“蜂窩數(shù)據(jù)”(Cellular Data)，將“數(shù)據(jù)使用”(Data use)切換到“關(guān)閉”(OFF)狀態(tài)。安卓手機(jī)也是如此。轉(zhuǎn)到設(shè)置，找到可能在后臺(tái)使用數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序，點(diǎn)擊它以啟用“限制背景數(shù)據(jù)”。

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