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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 戴芮 談亮)8月25日,筆者從國家稅務總局麻城市稅務局獲悉,近日,該局聘請10位各行業(yè)代表擔任“特約監(jiān)督員”。旨在進一步拓寬監(jiān)督視角和外部監(jiān)督渠道,廣泛聽取社會各界對稅收工作的意見建議。
據了解,“監(jiān)督員”來自檢監(jiān)察部門、行政部門、涉稅中介、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會等多個行業(yè),代表社會各界對麻城市稅務局及稅務干部在稅收執(zhí)法、履職盡責、納稅服務和廉政建設等方面進行監(jiān)督。
“特約監(jiān)督員是一種榮譽,也是一份責任?!碧丶s監(jiān)督員蘇開吉說道。
據介紹,特約監(jiān)督員將通過入戶走訪、個別訪談、座談交流等形式對稅務部門服務質效、工作作風、辦事效率、廉潔自律、依法行政等情況進行監(jiān)督評議,收集納稅人繳費人在涉稅問題中的堵點、難點、痛點問題,不斷提高納稅人繳費人滿意度。
除查問題、找問題、推動問題整改外,特約監(jiān)督員還將提出便利性強、執(zhí)行度高的“好點子”,幫助稅務部門提升服務質量,優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
圣菲之美(湖北)投資有限責任公司總經理鄒春芳表示:“在成為特約監(jiān)督員后,將積極圍繞減稅降費、征管改革、便民辦稅春風行動等稅收重點工作,聚焦群眾反映的熱點、難點問題,積極參與監(jiān)督,助力稅務部門更好履行稅收職能、提升服務水平?!?/p>
“特約監(jiān)督員的‘真言良策’,為我們進一步改進服務、改進作風提高了方向?!甭槌鞘芯贮h委委員、副局長程意表示,該局將積極發(fā)揮“特約監(jiān)督員”在市場主體和稅務部門之間的橋梁紐帶作用,主動傾聽、及時反饋市場主體關切的“非接觸式”辦稅、稅惠優(yōu)惠政策落實、“票易查”軟件使用等熱點問題和意見建議,推動麻城稅收營商環(huán)境高質量發(fā)展。
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