經(jīng)濟(jì)參考報(bào)記者 丁雅雯 北京報(bào)道
(資料圖)
近日,記者在北京、浙江、廣東等地調(diào)研了解到,越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)“掘金”跨境電商新賽道。業(yè)內(nèi)人士指出,國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)快速發(fā)展、海外客戶(hù)采購(gòu)習(xí)慣向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移等因素,推動(dòng)跨境電商新業(yè)態(tài)快速發(fā)展,已成為外貿(mào)增長(zhǎng)的新引擎。
外貿(mào)新引擎
“去年我們通過(guò)跨境電商渠道,僅用3天時(shí)間就拿下了一個(gè)300多萬(wàn)元的訂單,這在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下是不可能發(fā)生的。”深圳碩騰科技有限公司CEO羅暢說(shuō),通過(guò)跨境電商、跨境直播等方式,海外客戶(hù)能夠快速、直觀地了解企業(yè)生產(chǎn)能力,從而快速作出下樣品單的決定。
碩騰科技僅是眾多外貿(mào)企業(yè)中的一例。記者了解到,跨境電商已成為不少外貿(mào)企業(yè)獲取訂單的重要途徑。
“跨境電商起步相對(duì)容易,從公司成立之初,我們就將跨境電商作為企業(yè)主要獲客渠道?!鄙钲诿獬煽萍加邢薰緞?chuàng)始人方澤夫說(shuō),今年企業(yè)的客戶(hù)訂單和詢(xún)盤(pán)量,都保持快速增長(zhǎng),預(yù)估年底營(yíng)收較去年有2倍至3倍的增長(zhǎng)。
“去年,我們?cè)诳缇畴娚痰幕A(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)展了跨境直播業(yè)務(wù),效果非常好。今年公司在跨境直播中獲得了100多個(gè)客戶(hù)?!鄙钲谑忻}威時(shí)代科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)吳昕和說(shuō),跨境直播已經(jīng)成為企業(yè)重要的獲客渠道。
海關(guān)總署的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.1萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)16%,有效助力了我國(guó)外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)。“我國(guó)跨境電商增長(zhǎng)潛力巨大,日益成為外貿(mào)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。”中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力說(shuō)。
“在新技術(shù)的推動(dòng)下,海外企業(yè)的采購(gòu)習(xí)慣正在快速向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移,數(shù)字外貿(mào)已經(jīng)成為全球貿(mào)易的必選項(xiàng)和不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。”阿里巴巴國(guó)際站行業(yè)與商家業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人秦奮說(shuō)。
利好因素多
業(yè)內(nèi)人士指出,我國(guó)跨境電商平臺(tái)快速發(fā)展、海外客戶(hù)采購(gòu)習(xí)慣向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移等因素是跨境電商新業(yè)態(tài)快速發(fā)展的重要原因。
——我國(guó)跨境電商平臺(tái)快速發(fā)展。“我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)已形成一定的比較優(yōu)勢(shì),是跨境電商新業(yè)態(tài)快速發(fā)展的重要原因。”中國(guó)服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉說(shuō)。
據(jù)了解,拼多多旗下跨境電商平臺(tái)TEMU已進(jìn)入澳大利亞、新西蘭等市場(chǎng);字節(jié)跳動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)在東南亞市場(chǎng)快速擴(kuò)張;阿里巴巴已形成以天貓國(guó)際、考拉海購(gòu)等為主的跨境進(jìn)口平臺(tái),以速賣(mài)通、國(guó)際站為主的跨境出口平臺(tái)……我國(guó)跨境電商平臺(tái)比較優(yōu)勢(shì)明顯。
跨境電商平臺(tái)服務(wù)也趨于完善?!鞍⒗飮?guó)際9月即將上線(xiàn)‘商家助手’服務(wù)功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供標(biāo)題優(yōu)化、圖像處理、文本翻譯、視頻處理等功能,幫助企業(yè)簡(jiǎn)化流程、提高運(yùn)營(yíng)效率?!卑⒗锇桶蛧?guó)際站商家產(chǎn)品負(fù)責(zé)人林豪說(shuō)。
——海外客戶(hù)結(jié)構(gòu)和貿(mào)易方式發(fā)生變化。羅暢說(shuō),當(dāng)前海外客戶(hù)群體趨于年輕化,“90后”“95后”客戶(hù)占比不斷增加。年輕一代的客戶(hù)群體更加“網(wǎng)絡(luò)化”“媒體化”,傾向于通過(guò)跨境直播等方式快速了解企業(yè)生產(chǎn)能力。
方澤夫說(shuō),隨著海外中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)量不斷增加,以往國(guó)外大型采購(gòu)商直接對(duì)接國(guó)內(nèi)大型工廠的貿(mào)易方式正在發(fā)生變化。這些海外中小創(chuàng)業(yè)企業(yè),為通過(guò)線(xiàn)上創(chuàng)業(yè)的我國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。
——跨境電商物流體系不斷完善。朱克力說(shuō),隨著數(shù)字新基建和信息技術(shù)迭代,電商平臺(tái)及物流體系已相當(dāng)成熟,能夠提供高效便捷的跨境電商服務(wù),為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)供應(yīng)鏈有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前菜鳥(niǎo)在全球16個(gè)國(guó)家及地區(qū)擁有超80萬(wàn)平方米的自營(yíng)海外倉(cāng),為全球跨境商家提供一站式的海外倉(cāng)供應(yīng)鏈服務(wù)。
“借助跨境電商平臺(tái),全球消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地‘買(mǎi)全球’,越來(lái)越多的全球消費(fèi)者習(xí)慣在線(xiàn)上購(gòu)物?!敝炜肆φf(shuō)。
短板待補(bǔ)齊
業(yè)內(nèi)人士指出,基礎(chǔ)設(shè)施不完善、人才短缺等問(wèn)題已成為影響跨境電商發(fā)展的阻礙,建議補(bǔ)齊短板促行業(yè)更好發(fā)展。
朱克力說(shuō),我國(guó)跨境電商發(fā)展的短板包括:基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,包括物流、信息流等方面的基礎(chǔ)設(shè)施都有進(jìn)一步優(yōu)化的空間;海外倉(cāng)功能和服務(wù)水平有待升級(jí)改進(jìn);人才短缺問(wèn)題凸顯;知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。
他建議,多措并舉“補(bǔ)齊”短板。一是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,提高通關(guān)效率,優(yōu)化物流、信息流通道,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;二是建立完善的海外倉(cāng)服務(wù)體系,提高倉(cāng)儲(chǔ)及配送能力;三是加強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng),與高校、企業(yè)合作,建立完善的跨境電商人才培養(yǎng)體系,加大人才培訓(xùn)和引進(jìn)力度;四是優(yōu)化法治環(huán)境,推動(dòng)建立健全跨境電商法律法規(guī)體系,制定符合行業(yè)發(fā)展需求的政策法規(guī),促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展;五是強(qiáng)化跨境電商領(lǐng)域品牌建設(shè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),打擊侵權(quán)行為,保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)仲澤宇指出,專(zhuān)業(yè)人才匱乏已成為跨境電商行業(yè)發(fā)展的阻力,建議推動(dòng)制定跨境電商職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),探索產(chǎn)教融合共同育人新機(jī)制。
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