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北京進一步規(guī)范未成年人研學團隊游服務
2023-08-16 15:01:45來源: 騰訊網(wǎng)


(資料圖片僅供參考)

觀點網(wǎng)訊:8月15日消息,北京市文化和旅游局發(fā)布《北京市旅行社組織或承辦未成年人研學團隊旅游服務規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),目的是規(guī)范全市研學團隊旅游市場。

觀點新媒體了解到,《規(guī)范》圍繞合同履約、監(jiān)護行為、宣傳招徠等8方面,就全市旅行社組織或承辦未成年人研學團隊旅游活動提出具體要求。

其中,在合同履約方面,《規(guī)范》要求,旅行社組織未成年人研學團隊旅游的,須同未成年人法定監(jiān)護人或委托監(jiān)護人簽訂包價旅游合同;承辦未成年人研學團隊旅游的,須同主辦方簽訂承辦合作協(xié)議。包價旅游合同應按照《旅行社條例》第二十八條規(guī)定,載明全部事項并完善不可抗力條款,承辦合作協(xié)議可參照上述規(guī)定進行約定。旅行社應嚴格履行包價旅游合同,不得擅自變更包價旅游合同。

另悉,在宣傳招徠方面,《規(guī)范》要求,旅行社宣傳招徠中含有研學課程內容、研學實踐點位、研學師資情況,以及行程、交通、住宿、餐飲等安排和標準等核心內容的,須合規(guī)、真實、清晰、準確、可復核查證,嚴禁以夸大、模糊、偷換概念,或縮寫、縮小字體、語焉不詳?shù)确绞教摷傩麄鲾埧徒M團,不得欺騙、變相欺騙和誤導誘導未成年人研學團隊。

此外,在安全管理方面,《規(guī)范》明確,旅行社須按照未成年人年齡、性別、性格、心理等特點,有針對性地制定安全管理制度,明確研學團隊旅游交通、住宿、餐飲等方面安全管理責任人及其職責分工,定期組織安全教育培訓。

而在資質質量標準方面,《規(guī)范》明確,旅行社組織或承辦未成年人研學團隊旅游的,須近3個自然年內無較大及以上安全責任事故、近兩個自然年內未受到罰款以上處罰、1年內未被列入北京市級旅游服務質量投訴情況通報名單。

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