(相關(guān)資料圖)
8月2日,哈爾濱迎來強(qiáng)降雨天氣。針對(duì)持續(xù)強(qiáng)降雨天氣,哈機(jī)場提前準(zhǔn)備,各部門積極配合,確保機(jī)場運(yùn)行安全平穩(wěn)。截至12時(shí)30分,40個(gè)離場航班延誤。
哈機(jī)場堅(jiān)持“早預(yù)警、早會(huì)商、早決策、早處置、早告知”的原則,強(qiáng)化運(yùn)行“一盤棋”,加強(qiáng)現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào),機(jī)場各保障單位,嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)過程中的關(guān)鍵流程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控措施,確保航班運(yùn)行安全。飛行區(qū)內(nèi),飛行區(qū)管理部加大排水溝、物理圍界巡視力度,增加清理頻次;加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警,增加對(duì)跑道、燈光站等重點(diǎn)區(qū)域、重要位置巡視,確保跑道道面狀況良好。機(jī)場場區(qū)內(nèi),相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)場區(qū)巡視,對(duì)重點(diǎn)防汛監(jiān)測點(diǎn)進(jìn)行蹲守,視情啟動(dòng)快速排水作業(yè)。同時(shí),針對(duì)降雨導(dǎo)致的交通擁堵、車輛涉水等情況,機(jī)場工作人員在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全警示和交通疏導(dǎo)。
航站樓內(nèi),哈機(jī)場積極踐行真情服務(wù),為現(xiàn)場旅客提供直飲水、航班動(dòng)態(tài)查詢、便捷充電等服務(wù)。安排專人負(fù)責(zé)晚到旅客,開通綠色通道辦理值機(jī)、安檢手續(xù)。增加登機(jī)前廣播提醒次數(shù),方便旅客隨時(shí)掌握航班最新動(dòng)態(tài),持續(xù)做好特殊旅客陪伴與照顧。增加現(xiàn)場工作人員,耐心解答旅客關(guān)注的問題,積極做好解釋工作。
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