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手機廠商加快發(fā)力折疊屏手機 折痕和故障成用戶痛點
2022-01-07 15:43:45來源: 中國消費者報

最近,華為、榮耀等國產(chǎn)智能手機頭部廠家接連發(fā)布折疊屏手機,加上此前的小米、新近入場的OPPO以及更早推出折疊屏的國際品牌三星等,折疊屏智能手機正在形成一種潮流。

折疊屏打破了“千機一面”的狀態(tài),但對于消費者來講,折疊屏手機真的“香”嗎?當(dāng)下值不值得入手?被吐槽的折痕等問題如何突破?大家關(guān)心的價格能降下來嗎?

折疊屏成營銷熱點

打開各電商平臺手機購買頁面,你會發(fā)現(xiàn)手機都長一個樣。從芯片、拍照功能、屏幕尺寸、刷新率等功能和配置上看,也都大同小異。

“智能手機市場成熟且內(nèi)卷,‘千機一面’成為一種無奈。”賽迪顧問數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理劉旭對記者說,“智能手機的迭代節(jié)奏不斷加快,但技術(shù)的飛躍性進步是需要時間的。各家手機廠商的發(fā)展難免會進入瓶頸期,無法為消費市場帶來足夠有吸引力的功能和產(chǎn)品。因此,高度差異化的設(shè)計,成了手機廠商最迫切追求的東西。”

劉旭認為,誰能拿出超前并被用戶接受的產(chǎn)品,誰就能引領(lǐng)市場的未來。而就像此前的全面屏一樣,折疊屏自帶“流量”,自然成為現(xiàn)階段智能手機廠商的營銷熱點和角逐場。而且在視頻和游戲等大屏應(yīng)用面前,用戶對屏幕尺寸的渴求沒有止境。折疊屏手機的推出,從某種程度上為緩解這種矛盾和尷尬提供了可能性,也許會成為智能手機演進的方向。

“從廠商角度看,現(xiàn)在生產(chǎn)的智能手機可以說是高度同質(zhì)化。”通信業(yè)資深觀察人士馬繼華對記者說,“大家都想在折疊屏這個點上捷足先登。同時,做折疊屏也是概念機的一個量產(chǎn)過程,可以顯示自身更高端的品牌形象。”

“這是手機品牌‘秀肌肉’的一個重要手段。”劉旭說,高端化是各大手機品牌一個共同的“野心”,但除了高端芯片,其他的技術(shù)早已在低端機型上普及應(yīng)用,難以再支撐手機品牌“段位”的提高。目前,能夠突破價格檔位的,就只有折疊屏技術(shù)了,加之折疊屏手機目前定價居高不下,自然成為了“高端”的代名詞。

馬繼華認為,手機的發(fā)展方向是很明確的。從沒有屏幕到有屏幕,從黑白屏到彩色屏,從小屏到大屏,從不清晰到高清晰,從普通屏到折疊屏,是一個技術(shù)發(fā)展的必然趨勢。

“折疊屏手機是一個重要的手機品類。”通信行業(yè)資深觀察人士付亮對記者說,“折疊屏手機無疑有助于增加手機覆蓋的用戶群體,其在提升手機品牌知名度的同時,還可拉動中低端品牌的銷售。此外,柔性屏幕和相關(guān)的機械工藝越來越成熟,且成本逐漸走低,因此越來越多的企業(yè)推出折疊屏手機。”

折痕和故障成用戶痛點

目前,消費者普遍反映,折疊屏手機屏幕折痕嚴(yán)重,換屏費用太高。

業(yè)內(nèi)人士認為,由于屏幕材料和鉸鏈工藝的制約,折疊屏手機用戶的痛點主要集中在屏幕折痕、顯示故障、折裂等,這也是目前折疊屏手機仍較為小眾的重要原因。

“只要是折疊屏就一定會出現(xiàn)折痕。”馬繼華認為,折痕問題目前還沒有徹底的解決方案,就連最早推出折疊屏的三星也沒有解決。華為最早想通過向后折的方式來解決,就是說屏幕并沒有折,只向后有一個彎曲,那樣確實折痕比較少,但設(shè)計方面不太符合人體工學(xué),而且屏幕都在外面容易損壞,因此也不太能得到市場認可。“這是一個兩難的問題,現(xiàn)在還沒有一個特別完美的解決方案。”馬繼華說。

“在我看來,折疊屏手機的技術(shù)成熟度在七成左右,未來是否能成為智能手機的趨勢尚待考量。”劉旭說,“雖然折疊屏手機相關(guān)的技術(shù)水平在逐漸提高,但是市場仍不成熟,可能還需要兩年的時間普及。”

劉旭認為,一方面,對于電子產(chǎn)品來說,價格本就是成熟度的一大表征,現(xiàn)在市面上的折疊屏手機最低定價將近8000元,動輒上萬元甚至更高。如果價格無法親民化,以目前人們的接受程度,很難在消費市場達到一個成熟產(chǎn)品應(yīng)有的接受度和占有率。另一方面,判斷一個電子產(chǎn)品是否成熟,可以反觀其競爭格局,目前來看,蘋果、VIVO等主流的手機廠商尚未入局,小米、OPPO等廠商的市場份額還非常微弱,三星、華為兩大主流廠商也仍在不斷提升技術(shù)和工藝,以克服用戶體驗痛點。這顯然不是一個成熟產(chǎn)品應(yīng)有的市場形態(tài)。

折疊屏手機何時能降價

“其實早在2019年,折疊屏手機在三星和華為帶動下就火了,不過由于相關(guān)技術(shù)不太成熟,手機價格高,真正問津的人不多。”付亮說。

“折疊屏更像是一個技術(shù)競賽和賣點,而不是現(xiàn)階段消費者的剛需。”馬繼華說,“剛需的經(jīng)濟學(xué)含義是買得起用得上,對大多數(shù)用戶來說,折疊屏手機目前這二者都不具備。一個是價格普遍太貴,也就是剛剛降到萬元以下;另一個是5G新應(yīng)用并未全面興起。”

劉旭分析認為,折疊屏手機貴的原因主要還是成本高。為匹配高端化“人設(shè)”,其CPU、攝像頭等大多采用頂級配置,而且本身手機屏幕成本也會占整機成本的三成多,折疊屏手機的柔性屏受技術(shù)和產(chǎn)能的限制,成本則更高。除此之外,鉸鏈制作、適配APP的研發(fā),都需要高于全面屏手機的成本投入。加之目前折疊屏手機的量產(chǎn)規(guī)模還不夠,價格自然也相對較高。

“以O(shè)PPO Find N為例,起售價7699元,雖然打破了國產(chǎn)折疊屏手機動輒萬元的局面,但依然不是一個大眾的價格。根據(jù)目前折疊屏手機的定價檔位和電子產(chǎn)品的市場規(guī)律判斷,降價是必然的,但不會很快。”劉旭認為,預(yù)計今年折疊屏手機仍會以高端市場為主,中低端市場上可供選擇的折疊屏手機不會太多。再經(jīng)歷一到兩年的時間,隨著柔性屏產(chǎn)能的逐步釋放、成本的持續(xù)降低及技術(shù)的不斷成熟,折疊屏手機價格會迎來較大幅度的下降,建議沒有特殊需求的普通消費者,到那時再入手。

關(guān)鍵詞: 手機廠商 折疊屏手機 用戶痛點 換屏費用

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