據(jù)1月4日多家媒體報(bào)道,近日,國家網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》,重申“平臺不能想推什么就推什么”,明確算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)向用戶提供不針對其個(gè)人特征的選項(xiàng),或者便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項(xiàng);不得根據(jù)消費(fèi)者的偏好、交易習(xí)慣等特征,利用算法在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)施不合理的差別待遇等。該規(guī)定自3月1日起施行。
算法推薦是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一項(xiàng)基礎(chǔ)性技術(shù),包括生成合成類、個(gè)性化推送類、排序精選類、檢索過濾類、調(diào)度決策類等,可以對用戶精準(zhǔn)投放信息。簡單理解,該技術(shù)會細(xì)分采集并記錄用戶的行為標(biāo)簽,在不斷識別和學(xué)習(xí)用戶偏好內(nèi)容的同時(shí),越來越精準(zhǔn)地掌握用戶心理,為下一步精準(zhǔn)匹配和推送相關(guān)信息打下基礎(chǔ)。
近年來,算法應(yīng)用在為相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展注入新動(dòng)能的同時(shí),算法歧視、“大數(shù)據(jù)殺熟”、誘導(dǎo)沉迷等不合理應(yīng)用導(dǎo)致的問題也深刻影響著正常的傳播秩序、市場秩序和社會秩序。一些平臺利用算法推薦服務(wù)誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò),對未成年人的學(xué)業(yè)、道德等造成負(fù)面影響。一些平臺通過算法錨定用戶,不健康的商業(yè)模式擾亂網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,甚至可能蠶食數(shù)字經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的基礎(chǔ)。有專家指出,從長遠(yuǎn)看,算法的不當(dāng)應(yīng)用,還將影響對公眾認(rèn)知和社會意識形態(tài)的塑造,甚至成為影響資源配置的基礎(chǔ)性力量。
算法變成“算計(jì)”,根本原因在于一個(gè)“利”字。算法推薦技術(shù)將用戶與信息深度捆綁,進(jìn)而為平臺增加了用戶黏性和日活量,令其在行業(yè)中擁有強(qiáng)大的競爭力和話語權(quán),并為吸引更多投資和資源增強(qiáng)自身的吸引力。同時(shí),算法應(yīng)用的跑偏也與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中某些慣性思維和行為有關(guān)?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性和共享性決定了在信息海洋中,要想讓用戶及時(shí)獲得感興趣的信息,需要讓信息分發(fā)機(jī)制更加有效,而給用戶和信息分別設(shè)置標(biāo)簽并進(jìn)行匹配的算法規(guī)則,則是相對簡單、高效的方法。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入發(fā)展,算法成了某些平臺的一種技術(shù)慣性和依賴,相關(guān)企業(yè)漸漸偏離了借之為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的初衷。
算法推薦是一種新的技術(shù)手段,而決定其運(yùn)用的,則是掌握技術(shù)的人和平臺。如果說投其所好、精準(zhǔn)收割等是算法技術(shù)“上半場”的關(guān)鍵詞,那么,我們期待公共利益成為相關(guān)行業(yè)應(yīng)用算法技術(shù)“下半場”的底色——技術(shù)作為一種工具,始終應(yīng)該促進(jìn)社會朝著更健康、更美好的方向發(fā)展。
為此,監(jiān)管必須與時(shí)俱進(jìn),對算法推薦服務(wù)建章立制,引導(dǎo)算法技術(shù)向上向善,在主流價(jià)值引導(dǎo)方面發(fā)揮更多正能量。其中,維護(hù)國家安全、意識形態(tài)安全、社會公平公正和網(wǎng)民合法權(quán)益,更是要高度重視和堅(jiān)守的原則。
從“強(qiáng)監(jiān)管”到“管得住”“用得好”,算法技術(shù)的規(guī)范需要一定的時(shí)間和過程。期待《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》為促進(jìn)算法應(yīng)用更符合公共利益提供強(qiáng)有力的支持,促使相關(guān)平臺能夠以公共利益為底色,引導(dǎo)算法技術(shù)向上向善。
關(guān)鍵詞: 互聯(lián)網(wǎng)算法推薦 個(gè)性化推送 殺熟工具 資源配置
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