近日,廣東一男子買(mǎi)海鮮被商家狠宰千元,面對(duì)有關(guān)部門(mén)質(zhì)問(wèn),商家卻給出“無(wú)腦”解釋?zhuān)@份“解釋”引起了廣泛社會(huì)關(guān)注。當(dāng)事人王先生表示,他在廣東惠州惠東縣巽寮市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了扇貝、花螺、海膽等并不昂貴的海鮮,拿到賬單卻嚇了一跳,總共4380元。面對(duì)高得離譜的價(jià)格,王先生多處求證,最終確定自己是被騙了,于是向惠東縣巽寮市場(chǎng)監(jiān)督管理所進(jìn)行舉報(bào)。相關(guān)人員調(diào)查后,商販給王先生的解釋是:由于計(jì)算器“進(jìn)水”導(dǎo)致價(jià)格算錯(cuò),重新計(jì)算后價(jià)格為2936元,多收了1444元。如此“解釋”難以服眾,究竟是計(jì)算器“進(jìn)水”,還是商家的良心進(jìn)了污水?
近年來(lái),消費(fèi)者在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、海鮮市場(chǎng)被“宰”的新聞不在少數(shù)。在大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中,商品價(jià)格一般由小販自行確定且不會(huì)明碼標(biāo)價(jià),稱(chēng)重設(shè)備也一般由商販自己準(zhǔn)備。在這樣的情況下,無(wú)良商販往往利用農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不易管理的漏洞對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺詐,缺斤少兩、亂報(bào)價(jià)稱(chēng)的現(xiàn)象已是常見(jiàn),如果消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)價(jià)并不了解,往往會(huì)聽(tīng)之信之。此外,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)還有人流量大、商販流動(dòng)性大的特點(diǎn),消費(fèi)者即使意識(shí)到被騙也難以找到維權(quán)途徑。
除了不易監(jiān)管的客觀(guān)因素外,有關(guān)部門(mén)監(jiān)督管理的缺位也是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)欺詐盛行的重要原因。當(dāng)前農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、海鮮市場(chǎng)普遍缺少完善的市場(chǎng)規(guī)則和條例,且市場(chǎng)準(zhǔn)入幾乎沒(méi)有門(mén)檻,因而商品的數(shù)量、質(zhì)量難以得到保障。此外,當(dāng)遇到商販欺詐行為,消費(fèi)者往往因?yàn)闆](méi)有證據(jù)或證據(jù)模糊而難以追責(zé),即使證據(jù)充分,由于管理?xiàng)l例不完善,有關(guān)部門(mén)對(duì)涉事商販?zhǔn)┬械膽徒浯胧┮策h(yuǎn)不足以將其“打痛”。長(zhǎng)此以往,商販的欺詐行為便更加猖獗。
健康市場(chǎng)環(huán)境的構(gòu)建,需要各方共同努力,這不僅需要監(jiān)管部門(mén)的責(zé)任心,更需要商家的良心和消費(fèi)者的細(xì)心。在市場(chǎng)監(jiān)管方面,有關(guān)部門(mén)及人員應(yīng)當(dāng)明確規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行條例,可以通過(guò)設(shè)置“公平秤”或是采用統(tǒng)一稱(chēng)重設(shè)備的方式加強(qiáng)管理;應(yīng)提高市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的商販都做到記錄在案;應(yīng)對(duì)涉事商販加強(qiáng)懲戒力度,不姑息、不放縱,堅(jiān)決對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。對(duì)于商販而言,遵守市場(chǎng)規(guī)則是其不容忽視的義務(wù),不打“小算盤(pán)”,本著良心做買(mǎi)賣(mài),才能謀得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。構(gòu)建良好市場(chǎng)環(huán)境,消費(fèi)者的作用也必不可少,只有消費(fèi)者敢于維權(quán)、善于維權(quán),才能將市場(chǎng)中的“蛆蟲(chóng)”一一掃除,真正保障自身利益。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、海鮮市場(chǎng)絕非任意“注水”的灰色地帶。
關(guān)鍵詞: 海鮮市場(chǎng) 計(jì)算器進(jìn)水 宰客 商家行為
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