一毛錢的改變能對(duì)快遞員意味著什么?中通等6家快遞企業(yè)近期宣布,從9月1日起每件快遞派費(fèi)上漲0.1元。
這意味著,一名快遞員如果1天派送100件快遞,每天將會(huì)多收入10元,1個(gè)月下來(lái)就能多掙300元。而記者了解到,像北京這樣的一線城市,一名快遞員1天大概能派送300件快遞,1個(gè)月就能多掙1000元左右。
1000元,對(duì)快遞員來(lái)說(shuō),不是一個(gè)小數(shù)字。
大打價(jià)格戰(zhàn)的快遞企業(yè)為什么愿意“出血”,給快遞員讓利呢?
原因有很多也很復(fù)雜,但政策推動(dòng)是此次派費(fèi)上漲的直接原因。
此前,交通運(yùn)輸部、國(guó)家郵政局等七部門聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見(jiàn)》,其中就提出了“督促企業(yè)保持合理末端派費(fèi)水平,保證末端投遞基本支出,保障快遞員基本勞動(dòng)所得”等政策措施。
快遞企業(yè)稱,此次派費(fèi)提高正是貫徹落實(shí)七部門《意見(jiàn)》的具體行動(dòng)。
目前,我國(guó)快遞從業(yè)人數(shù)已超400萬(wàn)人,快遞業(yè)日均服務(wù)用戶4億多人次,快遞業(yè)構(gòu)成連接千城百業(yè)、聯(lián)系千家萬(wàn)戶、連通線上線下的新型網(wǎng)絡(luò)。而快遞業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),快遞員是快遞業(yè)的根基。
快遞員的主要收入來(lái)源于派費(fèi)。所謂派費(fèi),就是快遞員送一件快遞能拿到的錢。近年來(lái),由于快遞行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的加劇,再加上快遞企業(yè)對(duì)一線人員在薪酬激勵(lì)上有“重?cái)埵?、輕派送”的特質(zhì),導(dǎo)致快遞派費(fèi)水平不斷下滑。
統(tǒng)計(jì)顯示,從2012年到2020年,我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量從57億件增加到835億件,凈增了14倍。與此同時(shí),快遞平均單價(jià)從18.5元降低到10.6元。
而快遞員的派費(fèi)則一路走低,目前一些企業(yè)的派費(fèi)已不足1元。
快遞派費(fèi)上漲的消息傳開(kāi)后,快遞員收入增加的相關(guān)話題一度登上微博熱搜。
無(wú)論風(fēng)霜雨雪還是烈日驕陽(yáng),快遞員的辛苦大家都看在眼里。那么,派費(fèi)上漲的好處真能落到快遞員頭上嗎?派費(fèi)提高,可以撬動(dòng)保障快遞員權(quán)益的“雪球”嗎?
業(yè)內(nèi)最主要的擔(dān)心還是來(lái)自快遞企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制。
很多快遞企業(yè)采取的是網(wǎng)點(diǎn)加盟制,快遞員的主要收入來(lái)自快遞費(fèi)的提成,此次派費(fèi)上漲按理是會(huì)提高快遞員的收入,但也不排除網(wǎng)點(diǎn)打折扣、有截留、搞統(tǒng)籌的情況發(fā)生。
這種情況下,快遞企業(yè)的表現(xiàn)很關(guān)鍵。一方面,企業(yè)必須充分發(fā)揮主動(dòng)性和積極性,自覺(jué)履行法律義務(wù)和社會(huì)責(zé)任,將法律法規(guī)政策的有關(guān)要求落到實(shí)處。另一方面,也要完善利益分配,要建立向基層傾斜的利益分配機(jī)制,將利潤(rùn)向基層讓渡;在利潤(rùn)攤薄的情況下,不能只想著向基層轉(zhuǎn)嫁運(yùn)營(yíng)成本和競(jìng)爭(zhēng)壓力,要保障基層的生存空間和發(fā)展條件。
同時(shí),政府的監(jiān)督考核機(jī)制也很重要。國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人近日就表示,郵政管理部門堅(jiān)決反對(duì)企業(yè)“一邊增加派費(fèi)、一邊增加罰款”,將督促企業(yè)采取有效措施整頓內(nèi)部的以罰代管等行為。同時(shí),今后將建立以快遞員為主體的滿意度調(diào)查隊(duì)伍,針對(duì)他們的體驗(yàn)感、滿意度定期開(kāi)展調(diào)查,并公開(kāi)調(diào)查結(jié)果,從快遞小哥的視角去分析評(píng)價(jià)企業(yè)保障快遞員群體的客觀情況,推動(dòng)企業(yè)自覺(jué)地糾正以罰代管行為,保持合理派費(fèi)水平。
相信隨著行業(yè)不斷發(fā)展、政策不斷完善、國(guó)家越來(lái)越重視,快遞員——這個(gè)我們“熟悉的陌生人”群體,合法權(quán)益會(huì)得到越來(lái)越多保障。
就讓這些從一毛錢開(kāi)始吧。
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