制造“容貌焦慮”,宣揚“貌丑低能”或已涉嫌違法!日前,國家市場監(jiān)管總局研究起草《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南(征求意見稿)》,重點打擊制造“容貌焦慮”,以患者名義進行前后效果對比,未取得執(zhí)業(yè)資格而以醫(yī)生身份接診患者等現(xiàn)象。
今年上半年,武漢市衛(wèi)生計生執(zhí)法督察總隊在全市范圍內啟動非法醫(yī)療美容服務專項整治。相關專家接受記者專訪,詳解行業(yè)突出亂象,并就消費者如何選擇靠譜的醫(yī)療機構、靠譜的醫(yī)生、靠譜的針劑給出“避坑指南”。
販賣“容貌焦慮”
將被重點打擊
“沒有丑女人,只有懶女人”“投資自己才是最好的選擇”……整形美容廣告中往往將容貌與懶惰、貧窮、意志力薄弱聯(lián)系起來,這樣的暗示更容易催生人們的容貌焦慮。
今年2月,中青校媒面向全國2063名高校學生就容貌焦慮話題展開問卷調查,結果顯示,59.03%的大學生存在一定程度的容貌焦慮,5.39%的受訪者會因容貌焦慮考慮做整形美容。
由于醫(yī)療美容是一項特殊的醫(yī)療活動,如果服務行為不規(guī)范,極易弄巧成拙,甚至發(fā)生醫(yī)療事故。中國消費者協(xié)會官網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)顯示,2015年至2020年,醫(yī)美行業(yè)相關投訴從483件增長到7233件,5年間投訴量增長近14倍。虛假宣傳和非法行醫(yī),是涉訴醫(yī)美機構的兩大突出問題。
8月27日,為提升醫(yī)療美容廣告監(jiān)管規(guī)則的科學性、規(guī)范性,維護消費者合法權益,國家市場監(jiān)管總局研究起草《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南(征求意見稿)》,劍指多種醫(yī)療美容廣告亂象。其中包括制造“容貌焦慮”,將容貌不佳與低能、懶惰、貧窮等負面評價做不當關聯(lián);宣傳診療效果或對診療安全性、功效做保證性承諾;使用患者名義或形象進行診療前后效果對比;利用廣告代言人為醫(yī)療美容做推薦、證明;以介紹健康、養(yǎng)生知識、人物專訪、新聞報道等形式變相發(fā)布醫(yī)療美容廣告等。
醫(yī)美行業(yè)亂象蘊藏巨大風險
目前,武漢市核準有醫(yī)療美容科診療科目的醫(yī)療機構共計251家,其中包括醫(yī)療美容醫(yī)院(含有醫(yī)療美容診療科目的綜合醫(yī)院)72家、醫(yī)療美容門診部(含有醫(yī)療美容診療科目的綜合門診部)156家、醫(yī)療美容??圃\所23家。此外,武漢市共有登記在冊的生活美容機構1425家。
湖北省醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)首席監(jiān)督員、武漢市衛(wèi)生計生執(zhí)法督察總隊執(zhí)法一大隊大隊長許進彪介紹,目前,總隊已在全市范圍內啟動非法醫(yī)療美容服務專項整治。根據(jù)調查的情況來看,以下問題比較突出:生活美容機構非法開展醫(yī)療美容服務;無醫(yī)師資質的個人開展醫(yī)療美容服務;個別醫(yī)師受經(jīng)濟利益驅使,到生活美容機構開展醫(yī)療美容服務;利用賓館酒店、會所、居民住宅等場所,違法開展醫(yī)療美容服務;生活美容機構為醫(yī)療美容機構充當“托”,轉介紹美容顧客做醫(yī)療美容項目并從中抽取高額傭金等。
許進彪介紹,對消費者來說,這些行業(yè)亂象蘊藏巨大風險。非法醫(yī)療美容機構手術室及手術器械達不到消毒滅菌要求,容易造成手術感染;從業(yè)人員不具備醫(yī)療專業(yè)知識,有的人員僅經(jīng)過短期培訓就開展所謂“微整形”,容易造成人身傷害,甚至造成致殘致死事故;使用的藥品、器械來路不明,無法保證質量,容易造成身體傷害。由于消費者是在非法機構接受的醫(yī)療美容手術,產(chǎn)生的傷害不屬于醫(yī)療事故,當事人權益就無法得到正常保障。
“五看”醫(yī)療美容機構是否靠譜
怎樣判斷醫(yī)療美容機構、醫(yī)生以及使用的產(chǎn)品是否靠譜?專家給出醫(yī)療美容“避坑指南”。
看資質:正規(guī)合法的醫(yī)療美容機構會在醒目位置懸掛有效的《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》及與其級別相應的手術級別項目公示。
看人員:醫(yī)療美容醫(yī)生必須持有《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,同時具有“醫(yī)療美容主診醫(yī)師”執(zhí)業(yè)條件,護士必須持有《護士執(zhí)業(yè)證書》,消費者可登錄國家衛(wèi)生健康委員會網(wǎng)站進行查詢驗證。
看環(huán)境:美容醫(yī)療機構共有醫(yī)療美容醫(yī)院、醫(yī)療美容門診部、醫(yī)療美容診所、綜合醫(yī)療機構的醫(yī)療美容科室四類,開展項目和收費應當公示,并有醫(yī)療收據(jù)(發(fā)票),醫(yī)療美容行為一般在醫(yī)療機構的美容手術室(或治療室)進行。
看流程:正規(guī)醫(yī)療美容機構的醫(yī)師會充分與消費者交流醫(yī)療美容項目是否合適,對可能產(chǎn)生的不良后果和技術風險,簽署知情同意書并如實書寫病歷文書。
看藥品藥械:注射使用的A型肉毒素是醫(yī)療用毒性藥品,包裝上有“毒”字標識;注射用的玻尿酸是醫(yī)用材料,是按照醫(yī)療器械進行審批的,包裝上有醫(yī)療器械批準文號;進口藥品或材料必須有中文標識,消費者可使用手機進入國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站的“公眾查詢”進行核實。
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