商圈和醫(yī)院等特殊場景要每小時3~4元,酒吧夜店等每小時10元,最貴每24小時封頂價24元到40元,總封頂價99元......今年,共享充電寶的集體漲價一度引發(fā)全民熱議。
8月30日,記者從市場監(jiān)管總局官方網站獲悉,哈啰、青桔、美團、怪獸、小電、來電、街電、搜電 8 個共享消費品牌經營企業(yè)經過兩個多月的積極整改,取得成效,其中,共享充電寶行業(yè)價格整體小幅回落,目前各品牌平均價格為 2.2~3.3 元 / 小時。
共享充電寶價格小幅回落 熱門景點機柜價格仍高于均價
今年 6 月 3 日,市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局會同反壟斷局、網監(jiān)司召開行政指導會,要求哈啰、青桔、美團、怪獸、小電、來電、街電、搜電等 8 個共享消費品牌經營企業(yè)限期整改,明確定價規(guī)則,嚴格執(zhí)行明碼標價,規(guī)范市場價格行為和競爭行為。
此次參加整改的6個共享充電寶品牌共有機柜 426 萬臺,占市場份額約 80%。相關企業(yè)提出了整改計劃:進一步完善定價規(guī)則,與合作商戶溝通協(xié)商,通過直接降價或者降低計費單元等方式下調部分機柜價格。
其中,街電逾 8 萬臺機柜降價,小電、搜電、怪獸、美團分別有數(shù)千臺機柜降價。目前各品牌平均價格為 2.2~3.3 元 / 小時,標價在每小時 3 元及以下的機柜占比 69%~96%,從最高價格占比來看,均不超過 1%。
相對而言,處于熱門旅游景點等相對封閉區(qū)域或者繁華商業(yè)區(qū)的機柜價格仍然高于均價。杭州市西湖景區(qū) 88 家共享充電寶商戶中有 23 家降價,最高價格由 10 元 / 小時下降到 8 元 / 小時,目前每小時 3 元及以下占比 25%,每小時 4~6 元占比 58%,每小時 7~8 元占比 17%。
積極整改明碼標價不規(guī)范行為 市監(jiān)部門將進一步加大監(jiān)管力度
在落實明碼標價要求方面,共享消費品牌經營企業(yè)根據行政指導書要求,積極整改明碼標價不規(guī)范行為。
共享單車企業(yè)通過手機軟件、小程序、掃碼騎行頁面標示當前行政區(qū)域的計價規(guī)則和計價標準,規(guī)范會員騎行卡打折促銷行為,暢通公司服務投訴渠道。
共享充電寶企業(yè)通過官網公示、移動客戶端顯示、機柜標示等方式分別標價。小電、怪獸在官網和移動端公示全部點位機柜的免費時長、計費標準和封頂價格;來電在官網對獲知價格方式作出說明;大多數(shù)品牌可通過掃碼獲知當前機柜及附近機柜價格,方便用戶從所在位置周邊選擇較低價位的充電寶;有些品牌有序推廣在機柜醒目位置張貼不干膠標示價格。
行業(yè)合規(guī)意識增強,競爭秩序逐步規(guī)范。市場監(jiān)管總局對搜電收購街電經營者集中案依法審查,并對美團收購摩拜未依法申報開展調查工作。小電、街電、搜電對宣傳、促銷等行為開展了自查自糾,對具有誤導性或者歧義的語言和標價形式進行糾正。
下一步,市場監(jiān)管部門將進一步加大對共享消費領域的監(jiān)管力度,要求各企業(yè)嚴格價格調整內部合規(guī)審查流程,如實、及時公示計價規(guī)則和計價標準,繼續(xù)發(fā)揮共享消費行業(yè)在滿足消費者應急需求、提供具有一定普惠性的公共服務、助力綠色經濟發(fā)展等方面的積極作用;暢通12315投訴舉報渠道,及時回應消費者訴求,依法查處違法違規(guī)行為,切實維護共享消費領域價格競爭秩序,保障消費者合法權益。
記者探訪鄭州共享充電寶現(xiàn)狀
8月31日,記者走訪鄭州街頭飯店內的充電寶臺機時看到,機器外部并未有明確標注充電寶使用價格、計價規(guī)則,不過掃碼時可看到收費標準。以小電為例,目前,在中原區(qū)一商場內的充電寶租用價格為3元/小時,5分鐘內免費,不足1小時按1小時計費,每24小時封頂30元,總封頂99元。在曼哈頓廣場內一租用點,小電計費為1.5元/0.5小時,不足30分鐘按30分鐘計費。綠地360廣場公共區(qū)域內擺放的怪獸共享電寶柜機價格為2元/0.5小時。
同一品牌的共享充電寶為何計費規(guī)則不同?記者從位于鄭州熙地港附近的一餐廳老板處了解到,美團、小電、怪獸在其開設的兩家店鋪中都有擺放,其中美團、小電、怪獸、建議3元/小時,商家可以調整為1.5元/0.5小時,“我們店里怪獸比較貴,是2元/0.5小時,美團和小電是1.5元/0.5小時,設置半小時的計費規(guī)則會比1小時的計費規(guī)則看起來優(yōu)惠。”其次,共享充電寶企業(yè)會根據店鋪經營性質建議商家定價,具體收費可由商家定。“這方面美團、小電、怪獸的政策都是一樣的。”該老板說。
據了解,目前,鄭州充電寶的市場行業(yè)大多為1.5元/0.5小時,除酒吧、夜店外,大多普通商家都是根據市場普遍行情定價,此外,商家與充電寶共享企業(yè)也有一定利益分成,主要店鋪客流量為主,分為每單抽成和每年/每季度一次性提成,“具體金額還得看商家與充電寶共享企業(yè)如何談判。”
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