—— 中國(guó)民生銀行烏魯木齊分行開(kāi)展多樣化消保宣教活動(dòng)

為深化金融教育的系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、持續(xù)性，不斷提升“民生消保在行動(dòng)”的品牌影響力，中國(guó)民生銀行烏魯木齊從“迎進(jìn)來(lái)、走出去、下基層、暢國(guó)際”四個(gè)方面，廣泛開(kāi)展了一系列內(nèi)容豐富多彩的金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，取得良好的宣傳效果。

迎進(jìn)來(lái)，傳遞民生關(guān)懷

中國(guó)民生銀行烏魯木齊分行通過(guò)在廳堂舉辦多場(chǎng)金融知識(shí)普及講座和互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)金融消費(fèi)者走進(jìn)銀行，展開(kāi)“公益+消?！被顒?dòng)。廳堂沙龍系列活動(dòng)內(nèi)容包括投資策略分析及投資風(fēng)險(xiǎn)提示講座、消保視頻觀(guān)看及理財(cái)、貸款、防范金融詐騙等方面的問(wèn)題咨詢(xún)解答等，幫助市民建立正確的金融消費(fèi)觀(guān)念。此外，還特別設(shè)置了“金融安全小課堂”，針對(duì)不同年齡層次的市民提供了針對(duì)性的教育內(nèi)容，如針對(duì)青少年的“消保知識(shí)小達(dá)人”課程，針對(duì)老年人的“防騙小技巧”講座，旨在全面提升群眾的金融素養(yǎng)，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。通過(guò)這些活動(dòng)，不僅豐富了消費(fèi)者的金融知識(shí)，還增強(qiáng)了他們應(yīng)對(duì)金融詐騙的能力，對(duì)日常生活中的理財(cái)決策有了更加科學(xué)、理性的認(rèn)識(shí)，得到了參與者的高度評(píng)價(jià)和積極響應(yīng)。

（廳堂沙龍活動(dòng)圖片）

走出去，擴(kuò)大宣傳覆蓋面

為了將金融知識(shí)普及到更廣泛的群體，中國(guó)民生銀行烏魯木齊分行積極組織員工走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校和企業(yè)，開(kāi)展形式多樣的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。在社區(qū)，工作人員通過(guò)舉辦“理財(cái)知識(shí)進(jìn)社區(qū)，金融服務(wù)暖人心”等活動(dòng)，為居民提供面對(duì)面的咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們解決日常金融消費(fèi)中遇到的問(wèn)題。在學(xué)校，分行開(kāi)展“貼心服務(wù)進(jìn)校園，金融助力展新篇”活動(dòng)，通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等形式，向廣大師生普及金融基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)他們的理財(cái)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在企業(yè)，分行通過(guò)組織“企業(yè)消保合規(guī)培訓(xùn)”等活動(dòng)，幫助企業(yè)管理員工提升金融知識(shí)水平，增強(qiáng)企業(yè)抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。針對(duì)周邊商戶(hù)，工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)等形式，為商戶(hù)提供金融知識(shí)咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們了解金融政策、理財(cái)技巧以及防范金融詐騙的方法。通過(guò)這些活動(dòng)，不僅加強(qiáng)了銀行與社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、商戶(hù)之間的聯(lián)系，也有效提升了公眾的金融素養(yǎng)，得到了廣大市民的一致好評(píng)。

（進(jìn)社區(qū)宣傳圖片）

下基層，服務(wù)最后一公里

為助力新疆棉產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國(guó)民生銀行烏魯木齊分行下轄支行組建8支棉農(nóng)小分隊(duì)，深入庫(kù)爾勒、阿克蘇、烏蘇等地的農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，在為當(dāng)?shù)氐拿迲?hù)辦理惠民貸款——“棉農(nóng)貸”的同時(shí)，開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)。小分隊(duì)成員不僅為棉農(nóng)提供專(zhuān)業(yè)的貸款咨詢(xún)與辦理服務(wù)，還走進(jìn)棉農(nóng)家中，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳資料等方式，向棉農(nóng)普及了金融基礎(chǔ)知識(shí)、貸款政策、風(fēng)險(xiǎn)防范等內(nèi)容。此外，小分隊(duì)還特別關(guān)注棉農(nóng)的實(shí)際需求，針對(duì)他們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的具體問(wèn)題，提供了一對(duì)一的金融服務(wù)建議，得到了農(nóng)戶(hù)的熱烈歡迎。

（棉農(nóng)小分隊(duì)宣傳圖片）

暢國(guó)際，提供無(wú)障礙溝通服務(wù)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，中國(guó)民生銀行烏魯木齊分行積極響應(yīng)國(guó)家政策，不斷優(yōu)化支付便利化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，為境外來(lái)華人員提供陪伴式服務(wù)，溝通“無(wú)礙”、服務(wù)“有愛(ài)”，為境外來(lái)疆客戶(hù)提供更加安全、便捷、高效的金融服務(wù)。分行廳堂不僅自助設(shè)備提供外語(yǔ)服務(wù)支持，還配備了專(zhuān)業(yè)的外語(yǔ)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推出“送你一朵小紅花”活動(dòng)，確保每一位境外客戶(hù)都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，此外還為其提供國(guó)際金融知識(shí)普及服務(wù)，幫助境外客戶(hù)更好地了解中國(guó)的金融環(huán)境和相關(guān)政策，增強(qiáng)其在中國(guó)的金融安全感，受到了廣大境外客戶(hù)的歡迎和好評(píng)。

（為國(guó)際友人服務(wù)圖片）

金融為民，消保先行。中國(guó)民生銀行烏魯木齊分行不僅在提升自身品牌形象和服務(wù)質(zhì)量方面取得了顯著成效，更為推動(dòng)社會(huì)整體金融素養(yǎng)的提升做出了積極貢獻(xiàn)。未來(lái)，中國(guó)民生銀行烏魯木齊分行將繼續(xù)秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新金融教育形式，豐富教育內(nèi)容，引導(dǎo)社會(huì)公眾提升金融素養(yǎng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)民生力量，努力成為金融教育領(lǐng)域的先行者和引領(lǐng)者。

關(guān)鍵詞：