“雙 11”不僅是觀察中國(guó)消費(fèi)實(shí)力的一個(gè)重要窗口,更能充分展示我國(guó)消費(fèi)格局的變化及經(jīng)濟(jì)的韌性與活力。剛剛落幕的“雙11”成績(jī)依舊亮眼:天貓“雙11”總交易額定格在5403億,創(chuàng)下新高,比2020年4982億元的交易額增長(zhǎng)8.45%;京東累計(jì)下單金額超3491億元,也創(chuàng)造了新的紀(jì)錄。
“雙 11”期間,兼具信貸與支付功能的信用卡成為撬動(dòng)購(gòu)買力的有力工具。其中招商銀行信用卡通過差異化營(yíng)銷活動(dòng)、高品質(zhì) App 電商等方式積極入局:一方面通過 11.11“加雞腿”活動(dòng)實(shí)打?qū)嵔o客戶補(bǔ)貼,為消費(fèi)者在各種電商場(chǎng)景提供消費(fèi)回饋;另一方面通過掌上商城多層次、高品質(zhì)地滿足不同消費(fèi)群體的需求,自身亦拓展了消費(fèi)場(chǎng)景。這落子布局的背后,不僅是招行信用卡開放融合、勇于創(chuàng)新的胸襟,更是企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等綜合實(shí)力下的答卷。
據(jù)透露,今年11月1日至11日“雙11”期間,招行信用卡交易金額、交易筆數(shù)同比大幅增長(zhǎng):交易總額1854億元,同比去年增加409億元,增長(zhǎng)28%;交易筆數(shù)3.3億筆,同比去年增加8897萬筆,增長(zhǎng)38%。交易總額、交易筆數(shù)兩者均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng),折射出中國(guó)消費(fèi)活力和經(jīng)濟(jì)韌性。
做快樂“尾款人”,11.11“加雞腿”助力錢包回血
伴隨“雙 11”10 月 20 日火爆預(yù)售的開啟,招行信用卡11.11“加雞腿”活動(dòng)也同步開始。“雙 11”期間客戶無論在天貓、京東、拼多多,還是盒馬、攜程、抖音電商等下單,只要手機(jī)支付綁定并使用招行信用卡單筆消費(fèi)滿 18 元,就能前往掌上生活 App 刮取消費(fèi)金,100%中獎(jiǎng),返現(xiàn)機(jī)會(huì)多達(dá) 100 次,最高返 11111 元。所獲消費(fèi)金無需額外操作,直接在下一筆滿足抵用要求的手機(jī)支付交易時(shí)自動(dòng)抵扣。“加雞腿”活動(dòng)覆蓋支付寶、微信支付、云閃付、京東支付、美團(tuán)支付等主流支付渠道,客戶可隨時(shí)切換場(chǎng)景使用,無需改變支付習(xí)慣。
11.11“加雞腿”活動(dòng),讓自嘲要“吃土”的“尾款人”有了更多“回血”機(jī)會(huì)??蛻舳〗惚硎荆?ldquo;招行‘加雞腿’活動(dòng)給錢包及時(shí)回血,妥妥變身‘省錢小能手’。”卡圈人士認(rèn)為,招行信用卡 11.11“加雞腿”活動(dòng)通過高頻返現(xiàn)的“小確幸” 以及11111 元的“大錦鯉”,讓客戶不斷有驚喜及獲得感,在“雙 11”一眾營(yíng)銷活動(dòng)中得到不一樣的支付體驗(yàn)。
紅包雨、爆款 5 折、千元神券、24 期免息,掌上商城購(gòu)物狂歡
除了 11.11“加雞腿”給到支付方式上的回饋,招行信用卡旗下的掌上生活 App 也發(fā)力“雙 11”大促,推出一系列別具特色的優(yōu)惠活動(dòng),如紅包雨、爆款商品 5 折抽取、高達(dá)千元的商城大額神券、商品24 期免息專場(chǎng)等,讓消費(fèi)更簡(jiǎn)單實(shí)惠。“此次商城雙 11 的爆款商品, 都經(jīng)過我們精挑細(xì)選,讓客戶買到好物的同時(shí)也最大限度地省錢。”掌上商城業(yè)務(wù)經(jīng)理強(qiáng)調(diào)。與互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)“商戶開放、自主進(jìn)駐” 的模式不同,掌上生活 App 掌上商城追求品質(zhì)優(yōu)于規(guī)模,對(duì)入駐商家和商品有嚴(yán)格的審核流程,“邀請(qǐng)入駐、一一審核”的流程機(jī)制有效確保商品的高品質(zhì)特征。
銀行系電商平臺(tái)的發(fā)展走過近十個(gè)年頭,相比互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭, 在功能建設(shè)、產(chǎn)品體系、客戶體驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等方面并不具有優(yōu)勢(shì), 如何與其核心金融業(yè)務(wù)結(jié)合,走出特色發(fā)展之路是一個(gè)值得思考的命題。招行信用卡掌上生活 App 的掌上商城憑借正品保障、官方直營(yíng)、免息分期等幾大特色,已構(gòu)建一個(gè)完整的電商消費(fèi)生態(tài),內(nèi)有手機(jī)數(shù)碼、美容彩妝、家居生活、服飾箱包、食品飲料等多個(gè)版塊,目前入駐商家超 200 家,合作品牌超過 1000 個(gè),年活躍用戶規(guī)模超千萬。此次“雙 11”掌上商城在電商競(jìng)爭(zhēng)的“紅海”中突圍而出,是其“小而美”、“精而優(yōu)”差異化打法成功的一個(gè)例證。
“雙 11”順暢支付體驗(yàn),成為更多客戶首選支付品牌
對(duì)電商平臺(tái)及金融機(jī)構(gòu)來說,“雙 11”是其支付安全是否暢通的一次大考。據(jù)透露,為應(yīng)對(duì)支付峰值,招行信用卡成立百人保障備戰(zhàn)小組,在“雙 11”前開展了多項(xiàng)主要系統(tǒng)升級(jí)和測(cè)試演練,同時(shí)進(jìn)行全時(shí)段技術(shù)監(jiān)控,全程保障客戶安全、便捷的支付體驗(yàn)。值得一提的是,招行信用卡早在“雙 11”前就推送消息提醒客戶關(guān)注卡片狀態(tài),以確保刷卡無憂;同時(shí)采用大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別等技術(shù),提升客戶支付綁定成功率和支付系統(tǒng)成功率。目前,招行信用卡已成為支付寶和微信支付的“首綁品牌”,“手機(jī)支付就綁招商銀行信用卡” 的理念根植于客戶心智中。
“雙 11”是商家短兵相接的時(shí)節(jié),而年輕人是血拼主力軍,據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”期間“90后”與“00后”消費(fèi)者占比超過45%,尤其是“00后”參與“雙11”的人數(shù)比去年增長(zhǎng)了25%。年輕客戶的選擇往往折射出一家企業(yè)的未來競(jìng)爭(zhēng)力。招行信用卡堅(jiān)持與年輕人玩在一起,從產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)等方面牢牢把握年輕人的脈搏,目前年輕客群占比已超 70%。據(jù)之前媒體報(bào)道,使用招行信用卡的“泛 Z 世代”在“雙 11”中消費(fèi)額同比增長(zhǎng) 23%,招行信用卡成為更多年輕人的首選支付品牌。
第一屆“雙 11”時(shí),中國(guó)人均 GDP 2.6 萬元,如今已增長(zhǎng)到 7.2 萬元。人們的錢包鼓起來了,有意愿也更有能力追求美好生活,這也構(gòu)成了中國(guó)消費(fèi)行業(yè)蓬勃發(fā)展的底層動(dòng)力。招行信用卡通過 11.11“加雞腿”、掌上生活商城大促等活動(dòng)加大線上交易經(jīng)營(yíng)力度,為客戶提供高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),也為消費(fèi)擴(kuò)容和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入源源不竭的前行動(dòng)力。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
新聞發(fā)布平臺(tái) |科極網(wǎng) |環(huán)球周刊網(wǎng) |中國(guó)創(chuàng)投網(wǎng) |教體產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |中國(guó)商界網(wǎng) |互聯(lián)快報(bào)網(wǎng) |萬能百科 |薄荷網(wǎng) |資訊_時(shí)尚網(wǎng) |連州財(cái)經(jīng)網(wǎng) |劇情啦 |5元服裝包郵 |中華網(wǎng)河南 |網(wǎng)購(gòu)省錢平臺(tái) |海淘返利 |太平洋裝修網(wǎng) |勵(lì)普網(wǎng)校 |九十三度白茶網(wǎng) |商標(biāo)注冊(cè) |專利申請(qǐng) |啟哈號(hào) |速挖投訴平臺(tái) |深度財(cái)經(jīng)網(wǎng) |深圳熱線 |財(cái)報(bào)網(wǎng) |財(cái)報(bào)網(wǎng) |財(cái)報(bào)網(wǎng) |咕嚕財(cái)經(jīng) |太原熱線 |電路維修 |防水補(bǔ)漏 |水管維修 |墻面翻修 |舊房維修 |參考經(jīng)濟(jì)網(wǎng) |中原網(wǎng)視臺(tái) |財(cái)經(jīng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng) |消費(fèi)導(dǎo)報(bào)網(wǎng) |外貿(mào)網(wǎng) |重播網(wǎng) |國(guó)際財(cái)經(jīng)網(wǎng) |星島中文網(wǎng) |上甲期貨社區(qū) |品牌推廣 |名律網(wǎng) |項(xiàng)目大全 |整形資訊 |整形新聞 |美麗網(wǎng) |佳人網(wǎng) |稅法網(wǎng) |法務(wù)網(wǎng) |法律服務(wù) |法律咨詢 |媒體采購(gòu)網(wǎng) |聚焦網(wǎng) |參考網(wǎng) |熱點(diǎn)網(wǎng)
中國(guó)資本網(wǎng) 版權(quán)所有
Copyright © 2011-2020 亞洲資本網(wǎng) All Rights Reserved. 聯(lián)系網(wǎng)站:55 16 53 8 @qq.com