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【我為群眾辦實(shí)事】民生銀行佛山分行成功堵截一起信用卡分期電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件
2021-08-16 09:38:25來(lái)源: 榕城網(wǎng)

隨著社會(huì)公眾安全意識(shí)的逐步提升,不法分子的詐騙手段層出不窮,讓人防不勝防。近日,民生銀行佛山樂(lè)從支行就成功堵截了一起利用信用卡分期進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的案件,幫助客戶挽回險(xiǎn)些被騙的60000元。

8月5日,一名魏姓女士來(lái)到民生銀行佛山樂(lè)從支行網(wǎng)點(diǎn)辦理借記卡銷卡業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,該女士神色焦慮慌張,且一直在催促柜臺(tái)人員馬上辦理銷卡,并反復(fù)稱不能讓詐騙分子把錢轉(zhuǎn)走。接待柜員意識(shí)到,該女士有可能是遇到詐騙了,于是立即向客戶了解具體情況。

據(jù)魏女士介紹,在前一天她收到了自稱是某市檢察院工作人員打來(lái)的電話,稱其涉嫌洗錢犯罪,要凍結(jié)她在某國(guó)有銀行的銀行卡,并表示至于通過(guò)QQ加為好友后,才能協(xié)助她解決這筆“不法黑金洗錢案”。在添加QQ好友后,上述的不法分子給魏女士發(fā)出了一份“刑事逮捕令”,要求魏女士點(diǎn)擊相關(guān)鏈接完成驗(yàn)證。為盡快洗脫“莫須有”的罪名,魏女士按要求進(jìn)行了人臉識(shí)別并把驗(yàn)證碼發(fā)給上述人員,其相應(yīng)銀行卡內(nèi)的6000元隨即便被轉(zhuǎn)走。

得逞后,不法分子仍不死心,進(jìn)一步要求魏女生提供其他銀行的銀行卡號(hào)。據(jù)魏女士介紹,在前述溝通中,不法分子獲悉其還有一張民生銀行信用卡,便誘導(dǎo)她撥打客服電話申請(qǐng)一筆60000元的現(xiàn)金分期。由于該筆款項(xiàng)需要辦理時(shí)間,將在兩天后進(jìn)入魏女士的借記卡。而在等候期間,魏女士意識(shí)到自己可能遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙,因此拒絕配合并立即前往民生銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行求助。

在網(wǎng)點(diǎn)工作人員的指引下,魏女士通過(guò)撥打客服電話要求撤銷相關(guān)業(yè)務(wù)申請(qǐng),但由于電話撤銷需提供相關(guān)報(bào)案材料,接待柜員在安撫好客戶情緒的同時(shí),建議其先行取消借記卡,斬?cái)噘Y金流轉(zhuǎn)渠道,然后再到公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案處理。最終,在網(wǎng)點(diǎn)員工的幫助下,成功幫魏女士挽回了險(xiǎn)些被騙的60000元。對(duì)于民生銀行的專業(yè)高效服務(wù)和熱情周到接待,魏女士表示了衷心感謝。

民生銀行提示:

市民在接到疑似詐騙電話后,一定要保持冷靜,謹(jǐn)防不法分子冒充公檢法機(jī)關(guān)工作人員以涉案等理由進(jìn)行的電信詐騙,更不要隨便點(diǎn)擊不明鏈接,轉(zhuǎn)賬匯款務(wù)必核實(shí)確認(rèn),任何情況下都不要將短信驗(yàn)證碼及交易密碼等告知他人,切實(shí)保護(hù)好個(gè)人卡號(hào)和密碼,有效保障自身資金安全。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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