使用過企業(yè)微信的人,一定對它獨特且強大的客戶管理能力記憶猶新。但除此之外,企業(yè)微信還是一款辦公輔助軟件,背靠騰訊實力強勁的研究開發(fā)能力,在對內(nèi)辦公功能上也是發(fā)展迅速,實力不容小覷。
作為企業(yè)微信合作伙伴,今天從三個方面和大家分享一下企業(yè)微信十分硬核的功能。
對內(nèi)連接企業(yè)員工
對外基于12億微信用戶,與客戶及時溝通
開放API接口,連接第三方SaaS應(yīng)用
對內(nèi)連接企業(yè)員工
對內(nèi),企業(yè)微信主要是為了讓信息高速流轉(zhuǎn),提高員工辦公效率。主要支持【考勤】【日程】【審批】【微文檔】【公費電話】【收集表】【企業(yè)郵箱】等功能。
其中【考勤】功能支持多種考勤方式,包括手機考勤、打卡機考勤和WIFI考勤。而且考勤規(guī)則設(shè)置多樣,無論是朝九晚六還是輪休、調(diào)班制,考勤規(guī)則都可自由設(shè)定修改。
【日程】功能支持多人日歷,除自己外,還可以選中企業(yè)內(nèi)其他成員一起參與完成記錄事項。這項功能不僅僅可以邀請企業(yè)內(nèi)成員,企業(yè)外成員同樣可以邀請參與。比如員工需要與客戶約定在某一時間面談,設(shè)置之后,客戶的微信端也會受到日程通知。
【微文檔】功能免費使用,無需另外購買辦公軟件,可直接新建在線文檔和表格,支持多人同時編輯,實時保存在云端。企業(yè)員工可以隨時轉(zhuǎn)發(fā),邊寫邊聊。而且為保證企業(yè)資料安全,管理員還可以設(shè)置不同的權(quán)限,企業(yè)信息按企業(yè)架構(gòu)來查看。對外,還可設(shè)置外部訪問有效期,既方便對外展示企業(yè)信息,也能保證企業(yè)資料安全。
對外基于12億微信用戶,與客戶及時溝通
對于銷售導向的公司,最重視的就是客戶資源的管理。而企業(yè)微信與個人微信互通,在引流獲客階段可以使用【群活碼】【自動回復(fù)】【關(guān)鍵字回復(fù)】等功能。在營銷觸達階段,企業(yè)微信還提供【客戶標簽】【企業(yè)朋友圈】【企業(yè)統(tǒng)一群發(fā)】等功能。產(chǎn)品成交時,還有【對外收款】功能。員工離職后還有【離職繼承】功能。
其中【客戶標簽】能幫助企業(yè)銷售人員豐富客戶畫像,精準分類并定位客戶,實現(xiàn)精細化運營。不僅在引流獲客階段可以對客戶添加標簽,在后續(xù)合作服務(wù)階段,還可以打上不同的標簽。
開放API接口,連接第三方SaaS應(yīng)用
一個軟件打通,IM+郵箱+辦公OA+人事+業(yè)務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)微信統(tǒng)一移動門戶,將企業(yè)辦公應(yīng)用集成痛惜,讓原本分散的辦公軟件、系統(tǒng)集中在一個平臺上,方便員工使用。同時企業(yè)微信還開放了API接口,方便企業(yè)接入自建應(yīng)用,滿足企業(yè)個性化需求。
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免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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