本文來源:時代周報 作者:韓梅
6月暖陽中的廣州正佳廣場店迎來OPPO旗艦店開業(yè),細節(jié)處見真章的設計,隱約顯示著這家店的不同。
【資料圖】
鮮少宣傳語,沒有密集的產(chǎn)品陣列,而將大片空間留給顯示屏、櫥窗、溝通和休息區(qū),上是日光天光的燈光布景,下是大面積的木紋材質(zhì)和綠植點綴,手機等產(chǎn)品陳列其中,似乎不是主角,但所有元素均導向手機廠商的設計理念及其倡導的生活方式。
“線下門店是用戶感知品牌和產(chǎn)品最直接的場景,OPPO一直追求與合作伙伴長期穩(wěn)定的合作,同時我們對手機行業(yè)未來依舊充滿信心,所以我們選擇對門店形象升級?!監(jiān)PPO副總裁、中國區(qū)總裁劉波接受采訪時表示。
當下全球手機市場增長形勢難言樂觀,但OPPO并不擔心。市場研究機構(gòu)Counterpoint近日發(fā)布的《中國智能手機高端市場白皮書》顯示,中國是全球第二大高端手機市場,引領全球智能手機技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新。
手機高端化的要點并不在于高價,也不單純意味著堆料,而在于科技創(chuàng)新帶來的整體體驗優(yōu)化。人本主義的門店設計、更好的產(chǎn)品創(chuàng)新體驗,正是OPPO當前想講的故事。以這家旗艦店全新升級為契機,OPPO加速啟動高端增長引擎。
產(chǎn)品力上,支撐高端化的是“直屏旗艦+折疊屏旗艦”雙旗艦策略。Counterpoint報告指出,直屏旗艦能幫助國產(chǎn)品牌引領手機影像等規(guī)格全方位提升,折疊屏則能為高端化市場提供新增長動能。
今年3至5月,OPPO直屏旗艦 Find X6 Pro銷量在5500-7000元價格段位列國產(chǎn)機型Top3,一季度,OPPO折疊屏銷量同比增長超300%。OPPO高端化努力已取得階段性成效,接下來,還需要繼續(xù)快跑、快跑。
高端市場的信心在哪?
2022年,全球智能手機出貨量下降,今年第一季度仍未恢復正增長。但在不確定性中,一個相對確定性的趨勢則是高端手機市場展現(xiàn)出強勁的韌性。
Counterpoint發(fā)布的報告顯示,2022年,中國高端智能手機銷量占整體市場26%以上,預計2023年零售價4000元以上手機銷量將超7500萬部,占比超27%。在高端化拉動下,國內(nèi)智能手機批發(fā)均價連年上漲,由2018年289美元漲至2022年的385美元。
其中,超高端市場迎來更多機遇。據(jù)Counterpoint報告,2022 年,中國高端手機銷量占到了整體市場的 26%以上,其中超高端(批發(fā)價≥700 美金)市場的份額較 2021 年有明顯提升,國內(nèi)高端智能手機用戶在升級產(chǎn)品時,相比過往,有更強的意愿購買規(guī)格、性能更加強悍的大杯版,甚至是超大杯旗艦,這一點,無論在 iOS 還是 Android 用戶中均有所體現(xiàn)。
而據(jù)劉波采訪中表示,中國手機市場作為成熟市場正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,以往趨勢類似紡錘,中間占比大,如今正向啞鈴型逐漸演變,高端市場持續(xù)增長。
愈加確定的高端化趨勢下,OPPO持續(xù)發(fā)力高端市場努力后,終于在今年聽到愈發(fā)清晰的回音。
Counterpoint報告顯示,2022年,OPPO在中國高端安卓市場的份額為13.3%,銷量相比2018年上漲22%,今年3月21日首銷的Find X6系列,截至今年4月底的累計銷量相比Find X5去年同期增長18%。Find N2的首月銷量是Find N去年同期的2倍,F(xiàn)ind N2 Flip以17.6%的市場份額成為今年一季度折疊屏銷量冠軍。2023年一季度,OPPO折疊屏銷量以28.4%的份額登頂一季度國內(nèi)折疊屏銷量榜首。
高端化的本質(zhì)是以用戶為中心
高端化已為國內(nèi)手機市場帶來改變,但前路還有很長,廠商需總結(jié)高端化經(jīng)驗、以高端化戰(zhàn)略激活手機市場,持續(xù)反思、求變。
OPPO要怎么做,才能使其高端化進程從量變走向質(zhì)變,讓品牌的高端化形象深入人心?OPPO的一個思路,是以用戶為中心,即非單純迎合碎片化的需求,而是基于場景去挖掘用戶體驗,并以產(chǎn)品為媒介連接用戶和品牌,構(gòu)筑心智認知。
縱觀科技史,偉大的科技產(chǎn)品通常是“創(chuàng)造需求”而非“迎合需求”,正是個人電腦的發(fā)明改變了人們工作、娛樂和生活的方式,正是iPhone面世掀開了智能手機時代的帷幕。手機廠商探索高端化同樣不能是簡單的堆料競爭,而是要以科技創(chuàng)新和設計創(chuàng)新為基礎,創(chuàng)造高端化體驗,以此帶來質(zhì)變。
OPPO深明此理,一直以來在操作系統(tǒng)優(yōu)化、折疊屏新形態(tài)、影像能力躍遷等技術(shù)上持續(xù)投入。以影像為例, OPPO高級副總裁兼首席產(chǎn)品官劉作虎透露,OPPO影像團隊人數(shù)則超1000人,研發(fā)投入超10億元。
高端化質(zhì)感上,OPPO跳出傳統(tǒng)的算法炫技怪圈,從算法、軟件、硬件與審美等一系列影響移動影像體驗的因素,重構(gòu)審美認知與算法,最終給用戶帶來構(gòu)圖自由、創(chuàng)作自由的單反級拍攝體驗。
OPPO永遠希望比用戶想多一步。劉波坦言,廠商和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵,是給用戶帶來新的產(chǎn)品體驗、新的場景體驗,這樣才可以提振消費、走上高質(zhì)量發(fā)展道路。
渠道方面,為了與用戶增進連接,構(gòu)筑高端化認知,OPPO以廣州正佳廣場旗艦店為起點,對旗下門店進行設計、文化與體驗升級。未來,OPPO還將在全國其他一線、超一線等核心城市有節(jié)奏的升級300家類似廣州正佳旗艦店風格的門店,讓用戶與品牌和產(chǎn)品有更充分的接觸和體驗。
Counterpoint報告稱,中國高端智能手機市場已是全球范圍內(nèi)最活躍和多元化的市場,2022年發(fā)布的新旗艦超40款,匯聚全產(chǎn)業(yè)鏈最新成果。
即便手機市場仍在市場整體下行中調(diào)整,但一條幾乎顛撲不破的規(guī)律是,走在正確道路上的優(yōu)質(zhì)企業(yè),往往能穿越周期。在OPPO等國內(nèi)安卓手機廠商的努力下,高端手機市場未來還將有更多看點。
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