寶應(yīng)網(wǎng)絡(luò)電視臺 > 看新聞 > 要聞 > 正文
北京西站小哥暖心護(hù)送腹痛乘客
2018-03-08 10:01:06來源: 北京晨報

 

從蘭州游玩回來的小杜下火車時突感身體不適,肚子疼痛難忍坐在站臺上。值班的北京西站工作人員上前詢問了她的情況,便安排另一工作人員推著輪椅過來接她。“一路上他推著我,又拎著箱子,一直把我送到出租車上。”事后,小杜發(fā)微博表示對此表示感謝,好多網(wǎng)友都直呼“好暖心”。西站宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人笑稱,這事兒讓推車的郝威新一下子成了“小名人”,但他自己卻說,只是自己的本職工作。

西站小哥護(hù)送腹痛乘客

“下車后無法行走,一直坐在站臺。負(fù)責(zé)人詢問狀況后安排這位小哥推輪椅送我離開……這位小哥哥把我從站臺推出來一直送到出租車乘車點(diǎn),并送上車。”微博所附圖片中,是一個硬朗的穿著制服的年輕男子。昨日,這樣一條微博被不少網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)。

記者聯(lián)系到了發(fā)微博的當(dāng)事人小杜,回憶起此事,小杜仍十分感動。她說在10月9日當(dāng)天,她乘坐Z56次從蘭州回北京。臨近下車時,她突然感覺肚子特別疼,因列車已經(jīng)到北京西站,其他乘客陸續(xù)下車,列車員見此情況幫她取下行李將她送下車。下車后,她疼得直接坐在了站臺上。

“當(dāng)時真是疼得我都走不了,我就攤著一堆行李坐在站臺上。”過了一會兒,一個站臺負(fù)責(zé)人過去詢問小杜情況,她說自己肚子疼痛難忍。對方問是否需要幫忙撥打120,她說不用。隨后,負(fù)責(zé)人叫了一人將她送到出租車調(diào)度站。兩分鐘后,她就見一人推著輪椅過來。“他們把我扶上輪椅,我抱著兩個包,小哥哥一手拉著我的大箱子、一手推著我走出去了。”走了十多分鐘到了特殊通道門口。

“因?yàn)槲抑儡囌纠镞\(yùn)行李的小紅帽都是要花錢的,我當(dāng)時還在想要給他多少錢。”而小哥哥把她送到車上后,又把行李放在了車座上,臨走還叮囑出租車司機(jī)乘客不舒服,一定要送到地方。

乘客微博感謝引網(wǎng)友點(diǎn)贊

小杜告訴記者,原本自己發(fā)微博出來只是想感謝西站工作人員,在那樣難受的情況下她還帶著很多行李,感覺特別無助,他們讓自己覺得十分暖心,沒料到官微轉(zhuǎn)發(fā)了她的微博,也招來很多網(wǎng)友圍觀。

記者在小杜的微博下邊看到,許多人都給這位“小哥哥”點(diǎn)贊。其中有認(rèn)識的人說推車的“小哥哥”僅25歲時,下邊有不少網(wǎng)友留言“他有沒有女朋友啊”、“求介紹對象”、“求聯(lián)系方式”。

隨后,北京西站官方微博轉(zhuǎn)發(fā)該微博,并表揚(yáng)了這位工作人員,說要給他“加雞腿”。

“要像待家人一樣待乘客”

昨日,北京西站宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,最初從官方微博得知此事。事后了解到,10月9日下午4點(diǎn)多,北京西站客運(yùn)車間站臺值班員佟寧寧在組織該次列車旅客出站過程中發(fā)現(xiàn)一個女孩停留時間較長,好像身體不適,就主動上前詢問是否需要幫助,當(dāng)?shù)弥每透雇磭?yán)重不能行走時,就聯(lián)系了車站服務(wù)老、幼、病、殘、孕重點(diǎn)旅客的“036”班組,班組客運(yùn)員郝威新接到通知后,帶輪椅到站臺接上旅客,并送至出租車調(diào)度站。

宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,幫扶和協(xié)助重點(diǎn)旅客,尤其是特殊重點(diǎn)旅客乘車、出站是一項普通工作,對于客運(yùn)員來說十分平常。“但看到這條微博后,很多同事都開玩笑說,以后就叫郝威新‘小哥哥’了,我們也感謝乘客發(fā)了這樣溫暖的微博。”

郝威新告訴記者,他覺得自己只是做了本職工作,并沒有什么特別。雖然他們經(jīng)常在高峰時往返幾十趟站臺到候車室、出站口,很累,但是覺得很有意義。“我的師傅也是第五代‘036’的代表人物王琳娜經(jīng)常對我們說,不要把幫助旅客僅僅當(dāng)成一份職責(zé),要充滿愛心像對待家人一樣,只有這樣,我們才能真正服務(wù)好這些重點(diǎn)旅客,也才能真的樂在其中。”

專題新聞
  • 唐山廣播電視臺少兒新春喜樂會錄制圓滿成功
  • 心中的寶塔山
  • 說說寶應(yīng)彭城堂劉氏
  • 殘疾人奉獻(xiàn)愛心 重陽節(jié)慰問老人
  • 2017寶應(yīng)青年千人毅行開始啦!一起邂逅這一道最壯觀的風(fēng)景
  • 寶應(yīng)微電影《歸途》讓“太平洋警察”火起來

信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證:0052421   蘇ICP備15046309號-1

Copyright © 2017 Shenyang Radio and TV All Rights Reserved.